Cette année pourrait faire ou défaire de nombreuses petites entreprises : rapport

Une enquête récente de la société de messagerie sur le lieu de travail Slack a révélé que 2024 pourrait être une année charnière pour de nombreuses petites entreprises.

Mou interrogé 2 000 propriétaires de petites entreprises, dont la moitié étaient dans les secteurs de la technologie ou de la vente au détail, et ont cartographié plusieurs tendances sur l’état des petites entreprises à l’horizon 2024. Plus d’un tiers des personnes interrogées (32 %) ont déclaré qu’elles ne savaient pas si leur entreprise s’en sortira cette année, et 38 % ont déclaré qu’ils étaient plus inquiets pour leur entreprise cette année qu’ils ne l’étaient au début de 2023.

Les propriétaires de petites entreprises interrogés ont imputé la difficulté du marché du travail, la hausse de l’inflation et les effets résiduels de la pandémie, qui les rendent tous plus inquiets aujourd’hui que l’année dernière.

La pandémie a remanié la main-d’œuvre près de 100 millions de travailleurs quitter leur emploi de 2021 à 2022 ; les secteurs des services professionnels et des services aux entreprises ont constamment connu des pénuries de main-d’œuvre pendant cette période et par la suite. Des facteurs tels que la hausse des loyers ont poussé l’inflation aux États-Unis plus élevé que prévu en janvier.

Néanmoins, la majorité des personnes interrogées (71 %) restent optimistes quant à l’avenir de leur entreprise cette année, et 26 % déclarent qu’elles sont moins inquiètes aujourd’hui que l’année dernière.

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Qu’ils se sentent inquiets ou optimistes ou non, près de 75 % des propriétaires de petites entreprises déclarent qu’ils travaillent toujours dur pour améliorer leur impact, se préparer aux urgences et élargir leur activité.

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Jaime DeLanghe, vice-président de la gestion des produits chez Slack, a déclaré à Salesforce que les résultats de l’enquête montrent que les propriétaires de petites entreprises souhaitent « maximiser l’efficacité avec des ressources limitées ».

Un autre rapport récent Une enquête menée auprès des petites entreprises par Intuit QuickBooks a montré que la priorité absolue des propriétaires de petites entreprises cette année est d’augmenter leurs revenus, avant d’autres objectifs tels que le lancement de nouveaux produits.