Cet état d'esprit peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre stratégie de service client

Décembre
12, 2019

2 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette vidéo, Mike Phillips, partenaire d'Entrepreneur Network, explique ce que signifie offrir un bon service client.

Parfois, le service client entourant un produit peut l'emporter sur les avantages et les avantages réels du produit. Un client paiera un prix plus élevé s'il s'attend à une expérience supérieure. Un client peut également payer plus pour une occasion spéciale. Cela peut sembler simple, mais le service client est la somme des expériences vécues par un client lors de ses interactions avec votre produit ou service.

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