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novembre 27, 2020

Ces simples changements apportés à vos évaluations de performances rendront les employés plus efficaces6 minutes de lecture



Apportez ces améliorations à la gestion des performances pour augmenter les forces de vos employés et vos résultats.


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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


sont un outil essentiel pour suivre et améliorer les progrès des employés et leur apporter soutien et conseils. Mais la traditionnelle évaluation des performances est devenue maladroite et dépassée. Ces avis sont souvent une source de stress et d'anxiété pour les employés et ils ne fournissent généralement pas les commentaires en temps réel dont de nombreux membres de l'équipe ont besoin pour réussir.

Étant donné que ces examens sont souvent effectués chaque année, les employés peuvent travailler de manière inefficace pendant des mois à la fois, pour être informés des mois plus tard lors de la prochaine évaluation des performances . Le décalage entre le travail effectué et un examen annuel ou même semestriel peut rendre difficile pour les employés et les superviseurs de se souvenir correctement des informations. Il existe un meilleur moyen de rendre ces avis plus efficaces pour votre entreprise et vos employés.

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Des évaluations de performances efficaces ne sont que quelques changements

Voici ce qu'il faut faire pour améliorer la gestion des performances afin que vous exploitez les forces de vos employés et augmentez également les résultats financiers de votre entreprise.

Organisez des évaluations plus souvent

Plutôt que d'effectuer des évaluations des performances des employés une ou deux fois par an, ajustez-les pour qu'elles aient lieu chaque semaine ou tous les mois, et afin qu'elles sont un événement plus informel. Certains entrepreneurs bloquent chaque semaine une place de 15 ou 30 minutes dans leur calendrier, utilisant ce temps pour parler aux employés. Au cours de ces sessions plus courtes, les employés peuvent parler de tout ce qu’ils souhaitent. Cette approche offre plusieurs avantages:

  • Avec une approche plus informelle, les employés se sentent encouragés à vous poser des questions afin de ne pas rester coincés dans leur flux de travail.

  • Les employés peuvent parler de ce qui se passe au travail et vous tenir au courant des défis dont vous n'êtes peut-être pas au courant.

  • L'évaluation du rendement devient davantage une voie à double sens. Les employés peuvent demander des conseils, des commentaires constructifs et tout ce dont ils ont besoin pour bien faire leur travail (le sentiment d '«évaluation» d'un examen formel peut les décourager de le faire).

  • Vous construirez une relation plus solide avec vos employés grâce à ces discussions en tête-à-tête, et les employés peuvent se sentir plus à l'aise pour vous parler maintenant et à l'avenir. Peut-être qu'ils donneront eux-mêmes les commentaires des employés.

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Faites votre enregistrement régulier

Lorsque les travailleurs parlent à leur directeur chaque semaine face à face, le patron devient moins intimidant . La culture d'entreprise commence à changer et l'engagement des employés augmente. Les membres de l’équipe se sentent plus à l’aise en demandant aux dirigeants ce dont ils ont besoin pour bien faire leur travail, que ce soit des conseils, du soutien ou autre chose. En fin de compte, vous serez plus à l'aise avec des conversations significatives qui abordent les performances individuelles, les objectifs organisationnels, les métriques de projet et plus encore. Tout cela est plus difficile lorsque parler est moins fréquent. Un processus d'examen plus régulier et informel peut rendre les discussions sur le rendement moins effrayantes.

Faites périodiquement une de ces évaluations de performances plus courtes en une réunion de 30 à 60 minutes et construisez la conversation de manière à ce qu'elle soit entièrement orientée autour de la façon dont l'employé va. Vous aurez déjà un peu de contexte de vos réunions hebdomadaires plus courtes, mais la création de cet espace tous les mois ou deux offre une opportunité d'enregistrement précieuse. Votre employé aura eu suffisamment de temps pour se concentrer et faire un travail de qualité, mais vous n’auriez pas laissé les choses aller si longtemps que votre employé aurait pu mener des projets dans la mauvaise direction pendant longtemps.

Pendant ces séances, posez des questions efficaces telles que:

  • Comment vous fixez-vous des objectifs? Quels sont-ils?

  • Sur quels domaines d'amélioration aimeriez-vous travailler?

  • De quelle réalisation êtes-vous le plus fier?

  • Quels sont les obstacles à votre travail actuel?

  • Que puis-je faire pour vous aider à mieux faire votre travail?

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Ajustez votre approche

En plus de changer votre calendrier annuel d'évaluation des performances, ajustez la façon dont vous abordez l'évaluation des employés. Essayez de vous considérer davantage comme un entraîneur et moins comme un évaluateur; votre objectif est d'aider les moins performants à faire un meilleur travail, plutôt que de signaler les lacunes ou de n'émettre que des commentaires négatifs. Vous voulez qu'ils s'auto-évaluent plus régulièrement.

Il peut également être utile d'intégrer les commentaires des pairs sur chaque employé dans les évaluations, surtout si votre employé travaille en tant que membre d'une équipe et n'interagit pas toujours directement avec vous en tant que superviseur. Ces commentaires de pairs peuvent attirer votre attention sur les responsabilités et les forces d’un employé dont vous n’aviez peut-être pas conscience. Bien que l’intégration des commentaires des pairs dans les revues hebdomadaires ne soit probablement pas pratique, elle pourrait constituer un ajout précieux au processus d’évaluation une ou deux fois par an.

Fournir des commentaires en temps réel

Bien que les avis soient utiles, n'oubliez pas l'importance de fournir des commentaires en temps réel pour un travail positif. Reconnaître les réalisations actuelles d’un employé peut renforcer sa confiance et l’encourager à travailler plus dur. Cela fonctionne même si les commentaires ne proviennent pas d'une réunion d'examen programmée. De plus, cette reconnaissance positive peut aussi inciter d'autres employés à adopter une meilleure éthique de travail. Assurez-vous simplement de noter ces réalisations afin de pouvoir reconnaître à nouveau l'amélioration de leurs performances au moment de leur examen.

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Faire de grands pas au fil du temps

En apportant ces modifications au processus d'évaluation des performances de vos employés, les évaluations deviendront plus informelles et moins stressants, et ils fourniront des commentaires plus rapidement pour une efficacité accrue. Les employés recevront également le soutien continu dont ils ont besoin pour apporter de solides contributions à votre entreprise vraiment performer à leur meilleur niveau et progresser dans leur développement professionnel au fil du temps.




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