Ces 3 entreprises utilisent déjà (et de manière créative) l'IA pour automatiser les tâches opérationnelles clés

23 mai 2018

6 min de lecture

L'intelligence artificielle: Depuis que le terme a été inventé en 1955 par le regretté John McCarthy informaticien de Stanford AI a progressivement quitté le domaine de la science-fiction et a maintenant un impact important sur notre

L'intelligence artificielle remplace-t-elle votre intelligence?

Les assistants vocaux tels que Siri, Alexa et Google Assistant utilisent la reconnaissance vocale pour transformer la façon dont nous recherchons des informations et interagissons avec nos appareils. Des innovations telles que les voitures autonomes et la technologie portable sont positionnées pour transformer le transport et les soins de santé dans un avenir prévisible. Et ce n'est que le début

Harvard Business Review a prédit que l'IA affectera l'économie et nos vies d'une ampleur similaire à celle de la machine à vapeur, de l'électricité et du moteur thermique. Bien que ce changement sismique puisse être encore loin, les entrepreneurs et les entreprises trouvent déjà des moyens créatifs d'utiliser l'IA

Drift

Imaginez que votre entreprise ait un vendeur disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour s'engager activement avec les visiteurs de votre site Web. Maintenant, imaginez l'avantage potentiel de votre taux de conversion si ce vendeur pouvait répondre à des questions sur votre entreprise, qualifier les visiteurs en tant que prospects et même réserver des appels de vente – tout cela en temps réel. C'est le pouvoir du marketing conversationnel automatisé et Drift le met à portée de main.

Connexe: Ajouter le SEO à la liste de tout ce qui est transformé par l'intelligence artificielle [19659005] Drift crée des chatbots intelligents, alimentés par la technologie AI, qui communiquent directement avec vos clients potentiels, en utilisant la messagerie instantanée. Les chatbots de Drift peuvent à la fois répondre et poser des questions aux visiteurs de votre site, éliminant dans de nombreux cas les formulaires fastidieux et réduisant considérablement la durée de votre cycle de vente.

Traditionnellement, les visiteurs des sites B2B devaient remplir des formulaires qui les «qualifient» comme des pistes précieuses. Le problème? Les gens n'aiment pas remplir des formulaires. Dans un sondage portant sur 433 entreprises B2B SaaS Drift a constaté qu'après que les clients ont rempli un formulaire de qualification, pratiquement toutes les entreprises impliquées ont mis des jours à répondre.

Prenez une minute pour quantifier les ressources utilisées par votre équipe marketing pour générer du trafic vers votre site Web. Ensuite, considérez combien de cet effort est gaspillé si vos visiteurs ne parviennent pas à se convertir. L'utilisation de la technologie AI de marketing conversationnel de Drift peut presque instantanément vous fournir un canal de vente supplémentaire, le tout sans avoir à embaucher un seul employé supplémentaire.

Adobe Sensei

Les entreprises créent aujourd'hui plus de contenu que jamais auparavant. Dans un sondage, Adobe a découvert que 47% des marketeurs interrogés citent "produisant du contenu à grande échelle comme l'un de leurs plus grands défis."

Adobe Creative Suite et Creative Cloud – inclut des applications telles que Photoshop, Illustrator et InDesign – a longtemps été la plateforme de référence du professionnel de la création. Adobe incorpore maintenant la puissance de l'IA, l'apprentissage automatique et l'apprentissage en profondeur dans ces produits et d'autres sous la bannière de Adobe Sensei . Adobe Sensei élimine une grande partie du travail fastidieux et fastidieux de la manipulation d'images et de la création d'images, libérant ainsi vos concepteurs pour travailler sur des projets qui requièrent une réelle créativité humaine.

Les entreprises axées sur le contenu disposent souvent de vastes dépôts d'images propriétaires. ils dépensent des ressources importantes en créant de nouveaux tout le temps. Ces bibliothèques d'images massives deviennent vite lourdes, ce qui signifie que les images sont rarement réutilisées car elles sont trop difficiles à trouver. Adobe Sensei s'attaque à ce problème en utilisant l'IA pour reconnaître des éléments très particuliers dans une photo et les "auto-marquer".

Cela améliore considérablement la capacité d'un utilisateur à rechercher une base de données étendue et à en trouver une avec les attributs nécessaires. Réutiliser des images existantes signifie réaliser un meilleur retour sur investissement à partir des ressources consacrées à leur création.

L'une des fonctionnalités les plus intéressantes d'Adobe Sensei réside dans sa capacité à fournir un contenu véritablement personnalisé. Cela fait partie d'une initiative appelée Adobe Experience Cloud qui exploite des données sur des clients individuels à travers toutes vos plates-formes, en ligne et hors ligne, pour offrir une expérience de marque unique à chacun de vos clients. De plus en plus, ce qui définit une relation réussie avec votre client est l'expérience globale. Adobe Experience Cloud utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour vous aider à offrir la meilleure expérience possible

Grammarly

Non seulement les entreprises créent plus de contenu visuel que jamais, mais elles produisent également davantage de contenu écrit. Dans un passé pas si lointain, la qualité du contenu écrit était généralement peu de préoccupation, car sa fonction principale était de conduire le trafic des moteurs de recherche à travers la farce de mots clés .

Merci en grande partie, cependant, aux avances Dans l'IA et l'apprentissage automatique, Google est devenu beaucoup mieux à renifler la farce de mots-clés et d'autres techniques, punissant les sites Web qui les emploient. Google est également parvenu à mieux reconnaître le contenu de qualité et à le récompenser par des classements SERP supérieurs.

Tout cela signifie que l'on met de plus en plus l'accent sur le contenu en ligne de haute qualité. J'ai parlé avec Karl Kangur, entrepreneur de plusieurs entreprises de contenu en ligne avec succès, un expert SEO et directeur général de l'agence de marketing MRR Media. Selon Kangur, "il n'y a plus de raccourcis pour générer du trafic organique, la création d'un contenu informatif de qualité qui résonne avec votre public est le seul moyen de développer une stratégie de marketing numérique efficace."

Grammarly is Une façon de rendre la création d'un contenu de qualité moins pénible, et les spécialistes du marketing de contenu et les écrivains ont été prompts à l'adopter: Pensez-y comme un correcteur orthographique de niveau post-universitaire. Grammaire utilise la puissance de l'IA pour évaluer votre écriture pour la grammaire, la ponctuation et la verbosité; il identifie même les instances où une phrase est dans la voix passive et vous demande de la réécrire pour la rendre active.

Ces détails, il s'avère, sont importants. Une étude de la BBC a montré qu'une seule faute d'orthographe pouvait réduire de moitié les ventes en ligne. Pensez à votre contenu écrit comme l'équivalent de faire une bonne première impression. Considérez les effets de la mauvaise orthographe et de la grammaire sur la crédibilité de votre marque.

Grammarly fait déjà beaucoup plus que d'aider les scénaristes à gérer leurs P et Q et déploie constamment de nouvelles fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle pour améliorer le contenu. Une bonne grammaire est aussi une grosse affaire. Selon Mediu m Grammarly comptait près de sept millions d'utilisateurs quotidiens actifs en 2017 et doublait chaque année ses utilisateurs et ses revenus.

Final thoughts

While L'IA n'a pas encore eu un effet aussi transformateur sur nos vies que l'électricité et le moteur à combustion interne, les experts conviennent que ce n'est qu'une question de temps. Comme toutes les avancées technologiques majeures, l'intelligence artificielle ne peut que perturber, en particulier à court terme. Bien que cela soit préoccupant pour certains (notamment Elon Musk ), un point de vue plus optimiste considère l'IA comme éliminant le travail répétitif et la corvée dans de nombreuses professions, permettant aux humains de se concentrer sur ce que les machines ne peuvent pas faire

. : 5 façons dont l'intelligence artificielle influence déjà votre vie quotidienne et vous ne la connaissez même pas

Ce sont encore les premiers jours de la révolution de l'IA, mais les hommes d'affaires créatifs trouvent déjà des moyens de mettre le pouvoir de l'IA travailler pour eux. Que faites-vous?