Célébrer le Mois du patrimoine hispanique à Progress

Pour le Mois du patrimoine hispanique, nous avons discuté avec quelques employés de Progress pour entamer une conversation sur la diversité, la culture, le travail d'équipe et le travail pour une entreprise mondiale.

Quiz rapide: Quelle est la plus ancienne ville fondée par des colons européens aux États-Unis? Réponse: St. Augustine, Floride.

Alors que nous célébrons le Mois du patrimoine hispanique et approchons de Thanksgiving, cela pourrait peut-être un bon morceau d'histoire à partager avec votre famille en personne ou maintenant virtuelle: Roanoke (1585), Jamestown (1607) et Plymouth (1620) sont tous venus après que les Espagnols ont fondé Saint-Augustin en 1565.

Ici à Progress, nous avons toujours beaucoup à célébrer en tant qu'entreprise mondiale avec des bureaux sur six continents et entreprises qui comptent sur nos produits partout dans le monde. L'un des plus grands avantages d'avoir une portée mondiale est d'avoir une main-d'œuvre mondiale.

Et les employés hispaniques et latino-américains ont non seulement une grande histoire à partager, ils contribuent énormément à notre culture et à notre travail, non seulement dans les Caraïbes et en Amérique latine, mais dans le monde entier. Nous avons donc eu de très bonnes conversations avec quelques-uns d'entre eux pour voir ce que nous pouvions apprendre.

En voici quelques extraits:

Nelson Ortiz, responsable des communications internes

Nelson est basé à notre bureau de Burlington, Massachusetts. Il a grandi à Caracas, la capitale du Venezuela, et à Cabimas dans l’État de Zulia, près des champs pétrolifères. Il a également vécu en Europe – La Haye en Hollande et Iserlohn en Allemagne.

Si vous pouviez choisir un endroit pour vivre autre que les États-Unis où vous vivez actuellement, où serait-il et pourquoi?

La Haye, Hollande. J'adore les Pays-Bas, ayant été ma maison pendant deux années incroyables de ma vie. En plus d'être peut-être le berceau de la philosophie du football la plus influente au monde, Total Football, il a une histoire riche et complexe et des gens très accueillants. C'est une société très organisée et ouverte qui m'a appris l'importance de l'égalité et d'être avant-gardiste dans une enclave véritablement multi-raciale et multiethnique. Et bien sûr, même si je suis un peu gourmande et que les Néerlandais ne sont pas particulièrement connus pour leur cuisine, je peux manger des kaassoufflés (soufflés au fromage) et des erwtensoep (soupe aux pois hollandais) pour une alimentation régulière. Ajoutez un bon steak, des arepas vénézuéliens et un hallaca à Noël et nous sommes en affaires!

En savoir plus sur la cuisine hispanique

Selon vous, qui a eu un impact majeur sur votre vie?

C'est difficile car il y a eu beaucoup de personnes influentes dans ma vie mais pour le moment, mes trois enfants. Ana Linda (18), Cruz Manuel (16) et Sol Haydee (11) m'apprennent de nouvelles choses chaque jour et remettent en question ma notion de la meilleure façon de faire les choses. Par exemple, j'essaie de rester connecté avec eux via nos smartphones, mais Sol n'en a pas. Elle m'a donc appris à utiliser son adresse e-mail pour envoyer des SMS via mon téléphone vers sa tablette. La technologie n'est qu'une des choses sur lesquelles ils ont une maîtrise naturelle, car un monde sans Internet leur est inconcevable. Bottom line: Ma vie tourne autour d'eux, et j'apprends constamment d'eux.

Selon vous, quel est votre plus grand succès à ce jour (professionnel ou personnel) et qu'avez-vous appris de cette expérience?

Dieu m'a en effet béni car j'ai été remarquablement chanceux aux deux extrémités du spectre. Professionnellement, en aidant à créer et à rédiger pour un site Web d’actualité sur la santé primé, Blue Cross Blue Shield of Massachusetts’s Coverage . C'est l'un de mes récents faits saillants professionnels car il a introduit, développé et perfectionné mes compétences en rédaction de journalisme de marque. Sur le plan personnel, rencontrer, venir aux États-Unis sur mes économies et épouser ma femme est le succès le plus important de la vie. Elle est mon rocher, ma compagne et ma meilleure amie. Dans mes moments de doute et de douleur, elle apporte clarté et calme au chaos qui s'ensuit, me montrant la voie à suivre avec un mot gentil, un sourire amical ou une blague intérieure que nous pouvons vraiment comprendre.

Que faire aimez-vous faire pendant votre temps libre?

C'est facile. Je joue, entraîne et dirige une équipe de football de plus de 40 ans à Lexington, Massachusetts. Nous faisons partie d'un plus grand club appelé le Lexington Eagles Football Club (LEFC). Je prends beaucoup de plaisir et de fierté à jouer sur le terrain avec mes coéquipiers et à affronter des équipes municipales très talentueuses au sein de la ligue de soccer Over-The-Hill. Quand je ne poursuis pas une balle, je parviens à l'écart, coordonne les sous-marins et planifie le match pour vaincre un adversaire en ciblant ses faiblesses et en gardant ses forces contenues. J'aime aussi entraîner ma fille de 11 ans – j'en ai assez appris à mon garçon de 16 ans – et la regarder apprendre, échouer, se relever et triompher est un sentiment incomparable.

Quand nous sommes en clair avec le COVID-19, quelle est la première chose que vous feriez ou le premier endroit où vous iriez?

J'aimerais monter dans un avion et aller quelque part Je n'ai jamais été comme la Nouvelle-Zélande, l'Australie en Océanie ou le Japon en Asie. Ma femme est allée au Japon et elle n'a que des choses positives à dire sur son expérience là-bas. Maintenant, la seule chose que je dois faire est d'aller au Venezuela et voir ma famille et mes amis. Cela fait pas mal de temps depuis ma dernière visite et il y a des endroits que je n'ai pas encore visités chez moi et une plage cristalline des Caraïbes me fait signe, mon ami.

Voir notre conversation complète avec Nelson et Natasha Walwyn-Robinson dans la vidéo ci-dessous:

Samantha Vasco, stagiaire dans les services juridiques d'entreprise

Sam fréquente la Northeastern University School of Law. Elle a obtenu un baccalauréat de Northeastern, où elle s'est spécialisée en histoire avec un accent sur les études de pré-droit, et mineure en chinois mandarin et en sciences politiques. Elle parle anglais, espagnol et chinois.

Que signifie pour vous le Mois du patrimoine hispanique?

C'est un espace et une occasion de réfléchir à la culture de ma famille, mais c'est aussi l'occasion d'honorer les obstacles que moi-même et d'autres hispaniques les gens ont surmonté et pour reconnaître les luttes auxquelles beaucoup font encore face.

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre séjour chez Progress?

J'ai le plus aimé travailler avec l'équipe juridique et être exposé à tant de nouveaux domaines du droit. Les projets sur lesquels j'ai pu travailler ont été si fascinants et le fait d'être entouré de personnes aussi intelligentes et passionnées a grandement amélioré cette expérience.

Qu'est-ce qui vous a inspiré et / ou qui vous a inspiré à poursuivre le droit?

Quand je grandissais, mes parents m'ont amené voir «Legally Blonde» à Broadway. Je suis tombée amoureuse du personnage principal Elle et j'ai décidé que je voulais devenir avocate comme elle.

Où vous voyez-vous dans les cinq prochaines années?

J'espère toujours pratiquer le droit. J'espère travailler dans un cabinet d'entreprise, ce qui me permettrait d'utiliser une grande partie des compétences que j'ai acquises en travaillant chez Progress.

Eduardo Maurizi, Senior Partner Account Manager pour les Caraïbes et l'Amérique latine (CALA)

Eduardo est né et a grandi en Argentine et vit maintenant en Floride, où il est basé depuis environ 2000. Il travaille chez Progress depuis trois ans. [19659003] À quoi ressemble votre travail chez Progress?

Je suis le gars des relations. Je porte beaucoup de chapeaux parce que c'est un vaste territoire pour quelques-uns d'entre nous, mais mon rôle principal est de maintenir les relations en cours. Je suis sur le territoire depuis longtemps. Je connais beaucoup de gens principalement dans l'informatique, les logiciels et les télécommunications. J'ai fait la moitié de ma carrière sur le plan technique. Maintenant, je construis des relations, je développe l'écosystème et je m'assure que c'est un gagnant-gagnant pour nous tous.

Pensez-vous qu'il est important d'avoir des gens qui ne parlent pas seulement espagnol, mais qui connaissent les affaires et des techniciens dans toute l'Amérique latine?

Oui. Certainement, ça l'est. Parfois, nous plaisantons en disant que nous pouvons parler la même langue, mais nous ne parlons pas toujours la même langue. Chaque pays d'Amérique latine parle sa propre variante de l'espagnol. Vous trouverez donc quelque chose de très offensant dans un pays, qui est une blague ou un terme très courant dans un autre pays. C'est donc un défi. Il est très important de comprendre les nuances de la langue et aussi les nuances de la culture et de la façon dont les affaires sont faites.

Nous avons la chance à Progress que nous avons des personnes de sept pays différents dans notre équipe. Alors cette diversité aide beaucoup sur notre territoire. Même au sein de l'équipe, on découvre parfois qu'il y a des situations où on est comme, comment communiquons-nous? Comment dit-on cela? Comment puis-je transmettre ce que j'essaie de faire de l'autre côté de l'allée quand vous êtes de mon équipe, nous parlons la même langue, mais c'est difficile à transmettre. Comment pouvons-nous y arriver? Mais c'est amusant.

Parlez-vous aussi portugais?

Je parle le portugais de base, oui. Je me suis engagé envers mes partenaires à parler suffisamment couramment pour faire une présentation d'ici la fin de l'année et nous ne sommes pas si loin. Cela a commencé la première semaine de 2020 avec mon cours de portugais trois fois par semaine, mais je ne parle pas assez couramment pour me lever et parler publiquement. Et l'espagnol et le portugais ne sont pas si loin l'un de l'autre, et parfois parce que nous sommes tous les deux conscients que nous parlons une langue très proche, il est plus facile de communiquer que deux natifs hispanophones parce que nous pensons parler la même langue, mais nous ne dis pas la même chose. Ainsi, lorsque cette différence est explicite, il est plus facile de trouver un terrain d'entente.

Et maintenant, avec la rapidité de l'entreprise avec des SMS partout, je communique depuis mes territoires dans Teams, Skype, Zoom, WhatsApp, SMS, et vous êtes bombardé de trop de manières différentes de communiquer. Si vous combinez la brièveté de la communication et la différence de formulation, et tout cela est un cocktail qui n'est pas facile à gérer, mais c'est amusant.

Quelle est la culture de votre équipe?

Nous avons des différences et nous plaisantons sur les rivalités entre certains de nos pays, mais au sein de la communauté latino-américaine, il y a encore beaucoup de respect pour une équipe. Nous savons que nous sommes une équipe. Nous savons que nous nous respectons les uns les autres. Donc, nous tous, nous nous embrassons vraiment vraiment, c'est un élément clé. Les équipes doivent adopter la diversité.

Il y a de nombreuses fois où nous ne voyons pas les mêmes choses parce que nous sommes définitivement de cultures différentes. Nous pouvons parfois avoir des idées différentes et ne pas être d'accord sur l'efficacité ou sur une manière traditionnelle spécifique de faire quelque chose. Et puis nous disons: "Nous comprenons, mais essayons une fois de le mesurer. Nous trouvons donc ce terrain d'entente parce que tout le monde est capable d'abandonner pendant une minute, ce que nous disons que c'était la bonne voie à suivre, et nous l'avons essayé et nous avons gagné là-dessus.

Comment vous sentez-vous, en tant qu'individu, et les membres de votre équipe font de Progress une organisation mondiale plus forte?

C'est une situation gagnant-gagnant pour tous , sous tous les angles – moi en tant que gars et professionnel, puis l'équipe en tant qu'équipe, et ensuite l'entreprise dans son ensemble. Je travaille en étroite collaboration depuis le dernier trimestre avec une équipe à Sofia, en Bulgarie. J'apprends des choses sur eux comme la distance entre eux et leurs défis, et ce que c'est pour eux en raison de nos fuseaux horaires. Lors de nos minutes hebdomadaires du matin, parce que c'est une réunion du vendredi matin, je plaisante toujours parce que j'ai mon café à 9 heures, et ils ont leur happy hour à 17 heures. C'est donc leur dernière réunion, c'est ma première réunion vendredi. Et même embra cing et en les intégrant à l'équipe élargie, et ayant ces conversations fréquentes, je crois qu'en tant qu'entreprise, nous grandissons beaucoup. Et ils trouvent des moyens de faire des choses que nous pensions impossibles.

Avez-vous des rivalités amicales de football ou parlez-vous de nourriture, de recettes et d'autres choses pour rassembler l'équipe?

Oui, nous en avons beaucoup parce que d'abord, il y a des stéréotypes qui ne pas toujours vrai. Je viens d'Argentine et ils pourraient s'attendre à ce que j'aime la viande parce que nous mangeons Asado et ensuite jouons au football parce que nous sommes comme Maradona, de grands joueurs de football. Et ils découvrent que je suis végétalien et que je n'aime pas le football. Alors, quand je me présente, tout le monde me dit "Quoi?" La question suivante qu'ils posent est: "Est-ce la raison pour laquelle vous avez déménagé aux États-Unis ou quoi?" Alors oui, nous avons tout cela. Cela m'étonne parfois. J'ai découvert il y a quelques mois que les Vénézuéliens étaient très forts dans le baseball , comme les Portoricains. Je veux dire, avec Porto Rico, je le savais parce qu'ils font partie des États-Unis. Mais les Vénézuéliens, je me suis dit: "De quoi parlez-vous?" Et avec les Brésiliens et le football, nous sommes de grands rivaux . S'il y a un match Argentine-Brésil quelque part pour une sorte de tournoi, il est chauffé.

C'est pareil avec la nourriture. Les Mexicains mangent des plats épicés. Et toutes les régions du sud, nous ne le faisons pas – pas les Chiliens, les Uruguayens, les Argentins ils ne mangent pas aussi épicé. Ils mangent dans le nord. Nous avons différents types d'aliments et parce que nous vivons dans des régions différentes. Ils ont plus de fruits frais, plus de chaleur dans leur climat. Nous sommes plus, avec quatre saisons, plus comme le Massachusetts. Nous avons un hiver rigoureux, un été intense, ce genre de choses. Alors oui, nous avons certainement celles-là dans le te suis et avec les clients.

Fernanda Murillo, spécialiste du marketing pour les Amériques Field and Partner Marketing

Nous avons récemment présenté Fernanda dans un article de blog complet de questions-réponses que vous pouvez lire ici . Elle est originaire de Mexico et a déménagé à Lexington, Massachusetts, pendant le lycée. Elle est allée à l'université à Boston, avec une spécialisation en marketing, en finance et en économie. Fernanda a travaillé aux Nations Unies au Département des affaires économiques et sociales.

Comment s'est passée la transition du Mexique aux États-Unis pendant le lycée?

Le plus grand changement n'a pas été ' t la langue ou les gens, c'était la culture. Il m'a fallu un peu de temps pour m'adapter. Au Mexique, il y a beaucoup de chaleur et les gens sont plus câlins, ont plus de conversations parallèles et ne vont pas toujours droit au but. Prenez une question à développement au lycée, par exemple, dans un lycée américain, vous devez faire valoir votre point de vue, prouver votre thèse, être très concentré. Je pense que la langue anglaise est révélatrice de la culture. La culture est davantage axée sur les résultats et moins sur la route pour y arriver. Cela affecte beaucoup la façon dont vous exécutez au quotidien. Pour moi, la fin n'est pas le but, mais plutôt le voyage.

Quelle importance accordez-vous à la diversité non seulement dans la société, mais aussi sur le lieu de travail?

La diversité est un aspect si important de nos vies, car plutôt que de simplement connaître la culture de l'autre, nous arrivons à connaître les gens et développer la pleine conscience et l'empathie. Nous sommes plus gentils si nous avons des relations personnelles. Et nous apprenons que ce n’est pas grave de ne pas être d’accord, mais nous pouvons avoir une vraie conversation. Il semble que cela nous manque beaucoup récemment. Au-delà de la politique, même dans ma génération, il est plus difficile d’avoir une vraie conversation. C'est tellement gros, mais nous ne pouvons pas le voir.

De quoi êtes-vous le plus fier, étant du Mexique?

La première chose, c'est mon héritage. Le Mexique a eu tellement d'influence sur notre nourriture et notre culture. Nous avons adapté d’autres cultures pour s’adapter au Mexique. Il y a évidemment des influences espagnoles et européennes, mais il y a même des choses du Moyen-Orient. Le Mexique est très malléable à toutes ces autres influences. J'aime l'histoire et j'aime comprendre le contexte des choses. En tant que peuple d'Amérique latine, en général, nous avons une grande compréhension de nos racines.

Deuxièmement, notre chaleur. Nous sommes un peuple très chaleureux.

Troisièmement, nous sommes résilients parce que nous avons été l'un de ces groupes de personnes qui ont été conquis, qui ont accédé à l'indépendance, plus de gens ont essayé de nous conquérir, nous obtenons à nouveau l'indépendance, le gouvernement devient une dictature, et maintenant nous avons une république démocratique représentative.

Quatrièmement, notre positivité. Nous avons toujours le sentiment que les choses iront mieux. Et cela va de pair avec un travail acharné.

En tant que citoyen américain, de quoi êtes-vous le plus fier?

Aux États-Unis, rien n'est impossible. Nous sommes un pays de combattants. Nous nous battons pour ce qui est juste. Nous avons de l'espoir. Vous pouvez demander n'importe où dans le monde, même remonter 100 ans en arrière – le lieu de l'espoir était les États-Unis. Il y a toujours eu une chance de faire la bonne chose, une boussole morale. Aux États-Unis, vous n’avez pas à douter de qui vous êtes. J'aime défier le statu quo, et les États-Unis sont un phare de liberté, où vous avez la possibilité de devenir qui vous êtes.

Je peux dire avec fierté que je suis devenu ce très beau mélange de valeurs du Mexique et des États-Unis [19659063] Pour plus d'informations, faites connaissance avec Edwin Bermudez, directeur des opérations des installations chez Progress, ou lisez le billet de blog de Sam Basu, Celebrating Hispanic Cuisine sur Telerik.com.
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Un merci spécial à Natasha Walwyn-Robinson pour sa contribution aux interviews et à ce billet de blog.