Ce que les entrepreneurs intelligents savent à propos de la résolution de problèmes

4 juin 2018

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Les entreprises les plus performantes résolvent un problème pour l'utilisateur final. Lyft emmène les gens du point A au point B rapidement et à moindre coût. Amazon amène les marchés mondiaux à votre porte en deux jours, à plat. Netflix signifie que vous pouvez couper le cordon sans vous soucier d'un seul samedi soir – le divertissement sans fin est à un clic!

Que vous développiez un produit innovant qui va prendre le monde d'assaut ou résoudre un problème de paie qui prend place trop de temps, votre entreprise a besoin de résoudre des problèmes créatifs. Tous les jours. Tandis qu'Archimède et Newton avaient des épiphanies qui changeaient le monde et qui commençaient tout simplement à se manifester, le reste d'entre nous, les simples mortels, pourrait certainement avoir besoin d'aide dans ce département.

Cela est encore plus vrai dans notre économie en évolution rapide. Les modèles d'affaires établis trébuchent pour trouver leur voie en tant que nouveaux formats lisses donnent aux vieilles mains une course pour leur argent. Alors, comment les meilleurs de l'industrie se lèvent-ils et restent-ils en tête, jour après jour? Voici quelques idées

Deux têtes valent mieux qu'une.

Vous avez sans doute entendu les vertus du travail d'équipe pour accomplir une tâche ou un projet important. Mais penser? C'est quelque chose que vous faites par vous-même et dans votre propre tête, n'est-ce pas? Peut-être que non.

La recherche montre que la résolution de problèmes dans un groupe ou dans le cadre d'une paire est plus efficace que de voler seul. Il peut être très bien de trouver des idées par vous-même, mais les gens qui réussissent vraiment dépendent d'un intellectuel égal pour aider à soumettre leurs idées avant que des décisions importantes ne soient prises.

Dans leur article fondateur, «Pourquoi les humains raisonnent-ils? Arguments pour une théorie argumentative, " les scientifiques sociaux français Dan Sperber et Hugo Mercier ont postulé que la pensée et le raisonnement ont une composante importante qui améliore de façon disproportionnée les résultats. Cette composante clé est en train de se disputer. Il est évidemment difficile de découvrir des intrants impartiaux lorsque vous vous disputez avec vous-même. C'est là qu'un partenaire d'entraînement mental entre en jeu. Pensez-y comme ajoutant un yin à votre yang afin que vous puissiez arriver à votre "eureka"! moment.

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La nature soutient cette théorie de la résolution collective de problèmes. Une étude de l'Ecole des Sciences Biologiques de l'Université de Sydney a révélé que les bancs de poissons résolvent les problèmes plus rapidement et plus précisément que les poissons individuels: «Les bancs contenant des individus formés à chaque étape ont mis en commun leur expertise. plus de poisson pour accéder à la nourriture, et de le faire plus rapidement, par rapport à d'autres compositions de haut-fond. "

Même Warren Buffett s'appuie sur les perspicaces du vice-président de Berkshire Hathaway Charlie Munger. C'est probablement une bonne idée d'inclure un partenaire commercial ou même une équipe proche dans votre processus d'idéation et votre modèle de résolution de problèmes.

La ​​culture organisationnelle a une incidence sur les capacités de résolution de problèmes.

Impliquer un ou plusieurs coéquipiers dans un processus de résolution de problèmes peut-être pas assez. Un article de Harvard Business Review a mis en évidence deux ingrédients importants dans une équipe gagnante de résolution de problèmes . Premièrement, vous avez besoin de personnes qui ont leur propre esprit. Ces points de vue uniques permettent une variété d'idées et d'approches. Deuxièmement – et plus important – chaque penseur indépendant doit se sentir libre d'apporter sa contribution sans craindre le ridicule ou la rétribution.

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Une équipe cognitivement diverse rassemble des personnes ayant des approches complètement différentes pour résoudre le même problème. Vous recherchez un éventail de personnes: types analytiques, créatifs et disciplinaires-mainteneurs organisés. Parce que chacun offre quelque chose de distinct, l'équipe arrive avec une riche variété d'idées à considérer.

L'équipe devrait avoir l'opportunité de fonctionner dans un espace psychologiquement sûr. Voici à quoi cela ressemble dans la vie réelle: Les membres sont encouragés à contribuer sans hésitation, les erreurs sont considérées comme des occasions de s'améliorer, et l'équipe se déplace plus vite et est ouverte à l'expérimentation. Le résultat? Un environnement émerge qui est mûr pour des solutions révolutionnaires et des processus plus rapides et plus efficaces.

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pour la victoire

Qu'est-ce que SpaceX, Uber et Stripe ont en commun? En plus d'être des startups milliardaires, chacune de ces sociétés américaines a des fondateurs nés en dehors des États-Unis. En fait, un mémoire de la National Foundation for American Policy soulignait que 51% de toutes les startups milliardaires existant aux États-Unis en 2016 ont été fondées ou cofondées par des immigrants .

Recherche menée par William Maddux , professeur assistant de comportement organisationnel à l'INSEAD, propose une explication à ce phénomène. Une série d'expériences a montré que les participants nés à l'étranger ou ceux qui avaient vécu à l'étranger pendant de longues périodes ont résolu les problèmes plus rapidement et de manière plus créative.

Les chercheurs ont expliqué que créativité et capacité à résoudre des problèmes pour s'adapter à une culture et à des coutumes étrangères. Cet ajustement constant et la réflexion sur ses pieds rendent ces personnes particulièrement bien équipées pour trouver des solutions créatives aux problèmes. Sans aucun doute, ces compétences évoluées de résolution de problèmes contribuent à la réussite des entreprises

Utilisateur: Culture de l'échelle et croissance par la diversité

Alors, que faites-vous? Déplacez-vous dans un autre pays et commencez une nouvelle activité là-bas? Probablement pas.

Vous pourriez commencer par embaucher une main-d'œuvre diversifiée qui comprend des personnes de différentes nationalités. Ces voix variées et ces états d'esprit éclectiques ont le potentiel de réorganiser votre processus de résolution de problèmes et d'offrir une nouvelle perspective bien nécessaire.

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En cas de besoin, les propriétaires d'entreprise ingénieux peuvent trouver de nombreux modèles de résolution de problèmes. Mais les sentiers battus sont souvent la voie la plus rapide vers l'échec. Au lieu de cela, optez pour un voyage plus original et créatif. La route peut être plus sinueuse et encombrante, mais la science prouve que le fait d'aller plus loin vous aide à résoudre les problèmes plus efficacement. Stretching ce neurone supplémentaire pourrait juste vous rendre plus intelligent le long du chemin!