Ce que la perturbation du marché en ligne signifie pour votre petite entreprise

Mai
3, 2021

4 min de lecture

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Les marchés ont révolutionné la façon dont les gens font des affaires ces derniers temps. Dans le passé, il y avait toujours un intermédiaire, qui achetait un article, puis le vendait à une autre personne avec un profit. Ou il embauchait quelqu'un, puis offrait les services de cette personne à un client. Les marchés en ligne ont permis aux gens de se connecter directement les uns avec les autres et d'effectuer librement des transactions selon leurs propres conditions.

Du lancement de eBay en 1995 à la vaste gamme de marchés désormais disponible, le principe est resté le même: supprimer l'intermédiaire, réduire les coûts et donner aux parties la pleine liberté de contracter. Comme pour toutes les autres industries, cependant, la récente pandémie a eu un impact significatif sur les marchés en ligne. Bien que, contrairement à beaucoup d'autres secteurs verticaux, l'impact ait été largement positif.

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Remote work

Au cours de la dernière décennie, un nombre restreint mais toujours croissant d'entreprises ont commencé à expérimenter le travail à distance. Pour la plupart, cela consistait à permettre aux employés de travailler à domicile certains jours, et pour un plus petit nombre, toute l'équipe était à distance de façon permanente, des réunions en personne ne se tenant que lorsque cela était absolument nécessaire.

Parce que les gouvernements partout dans le monde ont activement restreint les réunions en personne face aux risques pour la santé publique, de plus en plus d'entreprises ont dû passer à un modèle de travail à distance, ce qui a accéléré l'adoption d'équipes distribuées. Les équipes distribuées offrent plus que des avantages pour la santé: elles permettent aux entreprises de réduire leurs coûts, de diminuer le stress des employés et potentiellement d'augmenter leur productivité .

Les marchés de talents en ligne offrent aux entreprises la possibilité d'embaucher des talents du monde entier sans limitation traditionnelle de la géographie. Les entreprises peuvent trouver un écrivain sur Fiverr un concepteur créatif sur DesignBro ou un ingénieur logiciel sur Upwork – le tout sans payer d'agence ou de recruteur. Bien que ces marchés facturent des frais, ils offrent également généralement des services tels que le séquestre des paiements, qui assurent la sécurité et justifient les dépenses.

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Small soutien aux entreprises

La pandémie a obligé les gens à affronter leur humanité carrément, au niveau individuel, national et mondial. Maintenant, les gens essaient de prendre des décisions plus conscientes concernant leur santé et leurs choix environnementaux et sociaux; par exemple, soutenir les petites entreprises plutôt que les géants des entreprises. Les marchés en ligne permettent aux petites entreprises de mettre leurs produits en vente pour que les acheteurs puissent les parcourir et les commander. Un exemple populaire dans cette catégorie est Etsy . Les revenus de la société ont augmenté de 71% au cours des six premiers mois de 2020, reflétant un intérêt accru pour la fréquentation des petites entreprises via les marchés.

Comme pour les marchés de talents, ceux qui permettent aux gens de vendre des produits physiques également facturent des frais, mais la plupart des vendeurs considèrent que les frais sont justifiés compte tenu du séquestre de paiement, du marketing et d'autres avantages liés à la vente sur les plates-formes. De plus, les plates-formes investissent souvent massivement pour rendre leurs plates-formes plug-and-play, ce qui permet aux vendeurs les plus exigeants sur le plan technique d'installer facilement leurs magasins et de commencer à vendre en un rien de temps.

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Adoption de la Fintech

Bien que les marchés permettent aux acheteurs et aux vendeurs ou aux employeurs et aux employés de se connecter et d'effectuer des transactions la question de savoir comment être payé en est une qui inquiète depuis longtemps les utilisateurs des marchés. Les acheteurs ne peuvent souvent pas payer en utilisant un support acceptable pour le marché, et les vendeurs ont aussi souvent du mal à recevoir le paiement des biens livrés ou des services rendus, surtout lorsqu'ils vivent en dehors du premier monde.

Ce problème a accéléré l'adoption de nouvelles options de paiement par les places de marché en ligne, et par extension, les personnes et les entreprises qui les utilisent. Des paiements mobiles et des solutions P2P à la crypto-monnaie, la tendance est clairement en faveur de permettre autant d'options que possible, déformant l'entonnoir unique du système financier traditionnel vers les banques.

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Les places de marché en ligne sont devenues plus populaires parce que leurs caractéristiques sont de plus en plus considérées comme essentielles à la manière dont les affaires et le commerce seront conduits à l'avenir, et le changement de paradigme passionnant présente de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs avertis.