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mai 24, 2019

Ce que doit contenir votre conteneur Google Tag Manager – Tableau blanc vendredi17 minutes de lecture

Ce que doit contenir votre conteneur Google Tag Manager - Tableau blanc vendredi


Agences, êtes-vous prêt à assurer le succès continu de Google Tag Manager? GTM n’est pas l’outil le plus simple au monde, mais si vous savez vous en servir, il pourra vous rendre la vie beaucoup plus facile. Rendez votre avenir plus heureux et plus productif en configurant correctement vos conteneurs GTM dès aujourd'hui. Dana DiTomaso partage plus de trucs et astuces dans cette édition de Whiteboard Friday.

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Transcription vidéo

Salut, fans de Moz. Je m'appelle Dana DiTomaso. Je suis président et associé de Kick Point une agence de marketing numérique basée à Edmonton, en Alberta. Aujourd'hui, je vais vous parler de Google Tag Manager et de ce que doit contenir votre conteneur par défaut dans Google Tag Manager. Je pense que si vous êtes en référencement, il y a certainement beaucoup de choses que Google Tag Manager peut faire pour vous.

Mais si vous vous êtes en quelque sorte dit: "Vous savez, Google Tag Manager n'est pas la chose la plus facile à utiliser", ce qui est juste, mais ce n'est pas le cas et c'était bien pire, mais le Les nouvelles versions sont assez bonnes, alors vous auriez peut-être été un peu intimidé en y allant et en faisant des choses. Mais je vous recommande vraiment d’inclure ces éléments par défaut car plus tard, vous serez vraiment heureux d’avoir ajouté ces éléments. Je vais donc passer en revue le contenu du conteneur Google Tag Manager par défaut de Kick Point, puis, espérons-le. peut en prendre une partie et l’appliquer à vos propres affaires.

Les agences, si vous regardez, vous allez vouloir créer un conteneur par défaut et l'utiliser encore et encore, faites-moi confiance.

Tags

Nous allons donc commencer par décrire la structure de ces éléments. Nous avons donc des tags, puis des déclencheurs. La façon dont cela fonctionne est la balise qui se produira si un déclencheur se produit.

Éditeur de liens de conversion

Ainsi, les balises que nous avons dans notre conteneur par défaut sont l’éditeur de liens de conversion qui est utilisé pour faciliter les conversions avec Safari.

Si vous ne connaissez pas grand chose à ce sujet, je vous recommande de consulter certaines des restrictions imposées avec le suivi Safari et le PIT. Je pense qu'ils sont à 2,2 au moment où j'enregistre cela. Je recommande donc de vérifier cela. Mais cet éditeur de liens de conversion vous aidera à résoudre ce problème. C'est une balise par défaut dans le gestionnaire de balises, il vous suffit donc d'ajouter le lieur de conversion. Il y a un bel article sur Google sur son fonctionnement et son fonctionnement.

Événements

Ensuite, nous devons suivre un certain nombre d'événements. Vous pouvez certainement suivre ces éléments sous forme de dimensions personnalisées ou de mesures personnalisées si cela fait flotter votre bateau. Je veux dire que c'est à vous de décider. Si vous savez utiliser des dimensions et des métriques personnalisées, je suppose que vous savez probablement comment procéder. Mais si vous commencez tout juste à utiliser Tag Manager, commencez simplement par les événements et vous pourrez ensuite devenir un expert après un certain temps.

Liens externes

Donc, sous événements, nous suivons toujours les liens externes, ainsi tout ce qui pointe vers un domaine qui n'est pas le vôtre.

La façon dont nous effectuons le suivi consiste à examiner chaque lien sur lequel un clic a été effectué. S'il ne contient pas le nom de domaine de notre client, nous l'enregistrons sous forme de lien externe. C'est un événement que nous enregistrons. Maintenant, rappelez-vous, et j'ai vu des accidents avec ceci où quelqu'un ne met pas dans le domaine de votre client et ensuite il trace chaque clic sur une page différente du site Web de votre client en tant que lien externe. C'est mauvais.

Lorsque vous effectuez un transfert de HTTP à HTTPS, si vous ne mettez pas à jour Google Tag Manager, l'enregistrement des liens ne démarrera pas correctement. Aussi mauvais. Mais cela est vraiment utile pour des choses comme lorsque vous vous connectez à d'autres sites Web, comme vous devriez le faire lorsque vous écrivez des articles, en invitant les gens à trouver plus d'informations. Vous pouvez également suivre les clics sur vos différentes propriétés sociales et voir si des personnes cliquent sur cette icône Facebook que vous avez bloquée dans l'en-tête de votre site Web.

Téléchargements PDF

La prochaine chose à suivre sont les téléchargements PDF.

Il existe bien sûr une limite à ceci: si les utilisateurs recherchent quelque chose sur Google et que votre PDF est publié, puis qu'ils cliquent dessus directement à partir de Google, cela ne sera évidemment pas visible dans vos analyses. Cela peut apparaître dans la console de recherche, mais vous n'allez pas l'obtenir dans Analytics. Alors gardez cela à l'esprit. C'est si quelqu'un clique sur votre PDF à partir d'une page spécifique de votre site Web. Encore une fois, vous décorez le lien pour dire si ce lien contient un fichier PDF, alors je veux l'avoir.

Suivi du défilement

Nous suivons également le suivi du défilement. Maintenant, le suivi de défilement, c’est lorsque les utilisateurs défilent sur le site. Vous pouvez suivre et déclencher un événement à 25%, 50%, 75% et 100% de la page. Maintenant, le problème, c’est que votre kilométrage va varier. Vous choisirez probablement différents pourcentages. Par défaut, nous mettons 25%, 50%, 75% et 100% dans tous nos conteneurs. En fonction du client, nous pourrions changer cela.

Une tactique avancée, en quelque sorte un niveau supérieur, consisterait à sélectionner des éléments spécifiques, puis, lorsqu'ils entreront dans la fenêtre d'affichage, vous pourrez alors déclencher un événement. Supposons, par exemple, que votre appel à l'action soit très important et que, étant donné que différents appareils ont des tailles différentes, le pourcentage sera différent du bas de la page lorsqu'il apparaîtra, mais vous voulez savoir si les gens vont le faire. cette CTA principale. Ensuite, vous voudriez ajouter un événement qui indiquerait si CTA était affiché ou non dans la fenêtre.

Si vous utilisez Google Tag Manager et que vous surveillez les éléments de la fenêtre d'affichage, il existe quelques excellents articles sur la procédure à suivre. Ce n'est pas si difficile à mettre en place.

Le formulaire est soumis

Ensuite, le formulaire est également soumis. Bien sûr, vous allez vouloir personnaliser cela. Mais par défaut, le formulaire soumis est envoyé dans votre conteneur, car je garantis que lorsque quelqu'un fabrique votre conteneur, disons pour un site Web tout neuf, il oubliera les formulaires de suivi soumis à moins que vous ne le mettiez dans votre conteneur par défaut et le regardent. dis, "Oh, d'accord, je dois éditer ça." Donc, toujours mettre le formulaire soumis ici.

Tel: & mailto: links

Bien sûr, vous voulez suivre les liens téléphoniques et mailto: links. Les liaisons téléphoniques doivent toujours, toujours, être exploitables, et je vois beaucoup d’erreurs. En particulier dans le référencement local, lorsque nous traitons avec des sites Web de très petites entreprises, ils ne rendent pas les liens téléphoniques exploitables. C'est probablement parce que les gens ne savent pas comment. Au cas où vous ne sauriez pas comment faire, il vous suffit de téléphoner, puis deux points, puis le numéro de téléphone.

 (555) 555-5555 

C'est tout. C'est tout ce que vous devez faire. Tout comme un lien, sauf que vous n'utilisez pas un HTTPS: //, vous communiquez avec un numéro de téléphone. Cela facilitera grandement la vie de vos visiteurs, en particulier sur les appareils mobiles. Vous voulez toujours que ceux-ci soient palpables. Vous pouvez donc suivre le nombre de personnes qui tapent sur les liaisons téléphoniques et celles qui tapotent sur mailto: liens exactement de la même manière. Maintenant, quelque chose que je dois dire, cependant, est que si vous utilisez un fournisseur de suivi des appels, tel que CallRail par exemple, qui est celui que nous utilisons, vous allez vouloir fermer ceci, car alors vous pourriez se retrouver en double comptage.

En particulier, si vous suivez chaque appel émis depuis votre site Web, CallRail aura une intégration Analytics, vous suivrez les taps et vous pourrez également suivre les clics téléphoniques. Vous pouvez donc effectuer le suivi si vous voulez voir combien de personnes tapent sur le téléphone, décrochez le téléphone et téléphonez à l'ancienne, avec des lignes fixes. Vous pouvez également le faire, mais cela dépend entièrement de vous. Mais gardez cela à l’esprit si vous souhaitez suivre les liaisons téléphoniques.

Suivi de toutes les pages

Ensuite, bien sûr, suivi de toutes les pages. Assurez-vous de suivre toutes les pages de votre site Web via Google Analytics. Donc, ce sont les balises.

Déclencheurs

Viennent ensuite les déclencheurs. J'ai donc une balise de liens externes. Ensuite, j'ai besoin d'un déclencheur pour les liens externes. Le déclencheur indique que lorsque quelqu'un clique sur un lien externe, je souhaite que cet événement se produise.

Clics

L'événement est donc l'endroit où vous structurez la catégorie, puis l'action et le libellé.

Liens externes

Pour structurer les liens externes, par exemple, nous dirions que la catégorie qui le concerne est un lien externe, que l'action est click, et ensuite l'étiquette est le lien réel a été cliqué par exemple. Vous pouvez voir que vous pouvez passer en revue chacun de ces éléments et voir où cela se produit.

Le formulaire est soumis

Ensuite, dans le cas du formulaire soumis, par exemple, notre étiquette pourrait être la forme spécifique.

Tel: & mailto:

Sur phone and mailto:, nous pourrions suivre le numéro de téléphone.

PDF

Pour d'autres choses, comme les PDF, nous pourrions suivre comme la page sur laquelle cela s'est produit.

Défilement de page

Pour le suivi de défilement, par exemple, nous souhaitons suivre la page sur laquelle quelqu'un a fait défiler la page. Ce que je recommande lorsque vous configurez le suivi des événements pour le défilement de page, la catégorie doit être défilement de page, l'action doit correspondre au pourcentage de défilement des personnes, puis le libellé doit être l'URL.

Pensez-y vraiment en termes d'événements, où vous avez la catégorie, c'est-à-dire ce qui s'est passé, l'action, ce que la personne a fait, et l'étiquette me dit plus d'informations à ce sujet. Ainsi, les actions sont généralement des éléments tels que faire défiler, cliquer et toucher si vous voulez être sophistiqué et suivre le mobile par rapport au bureau. Il peut s'agir de choses comme la soumission de formulaire, par exemple, ou simplement la soumission. Juste des trucs vraiment basiques. Donc, vraiment, les deux choses qui vont vous dire la différence sont des choses comme les catégories et les étiquettes, et l'action est simplement l'action qui s'est passée.

Je suis très pédant lorsqu'il s'agit d'organiser des événements, mais je pense qu'à long terme, encore une fois, l'avenir vous remerciera si vous organisez ces événements correctement dès le début. Donc, vous pouvez vraiment voir que la balise va à ce déclencheur. Etiquette pour déclencher, étiquette pour déclencher, etc. Pensez vraiment à vous assurer que chacune de vos étiquettes a un déclencheur correspondant si cela a du sens. Nous allons maintenant vous laisser quelques conseils sur la configuration de votre compte Tag Manager.

Astuces

1. Utiliser une variable d'identifiant Google Analytics

Le premier conseil est donc d'utiliser une variable d'identifiant Google Analytics. C'est l'une des variables intégrées. Quand vous allez dans Tag Manager et que vous cliquez sur Variables, c'est l'une des variables intégrées. Je recommande vraiment de l'utiliser, car si vous codez en dur dans le GA ID et que quelque chose se passe et que vous devez le changer à l'avenir ou que vous le copiez pour quelqu'un d'autre ou quoi que ce soit, vous allez oublier.

Je vous garantis que vous oublierez. Donc, vous allez vouloir mettre cette variable dedans afin de la changer une fois et c'est partout. Vous économisez beaucoup de temps et de souffrance. Utilisez simplement une variable d'ID Google Analytics. Si vous avez un très vieux conteneur, peut-être que la variable n'était pas une chose lors de sa configuration initiale. Donc, une des choses que je recommanderais est d'aller vérifier et de s'assurer que vous utilisez une variable. Si vous ne l'êtes pas, créez une tâche pour extraire toutes les occurrences codées en dur de votre ID GA et remplacez-les plutôt par une variable.

Cela vous évitera tant de maux de tête.

2. Créez un conteneur par défaut à importer

La chose suivante – les agences, c'est pour vous – créez un conteneur par défaut à importer. De toute évidence, si vous travaillez en interne, vous ne produisez probablement pas souvent des conteneurs Google Tag Manager, à moins que vous ne travailliez chez un constructeur de maisons ou que vous créiez des microsites pour chaque nouveau développement résidentiel. Ensuite, vous voudrez peut-être créer un conteneur par défaut pour vous-même. Mais, côté agence, il est certain que vous voulez avoir un conteneur par défaut, alors vous pensez que, nous pensons, oh, nous devons suivre cela, il suffit de tout mettre dans votre conteneur par défaut, et puis quand vous êtes en le prenant pour en faire un pour un client, vous pouvez décider, oh, nous n’avons pas besoin de cela, ou oui, nous en avons besoin.

La configuration de conteneurs va vous faire gagner beaucoup de temps, car je trouve que travailler avec un nouveau conteneur Tag Manager est une tâche qui demande le plus de temps. C'est de penser à vouloir inclure? " Donc, vous voulez vous assurer que votre conteneur par défaut contient tous les petits trucs et astuces que vous avez accumulés au fil des ans et documentés bien sûr, puis décidez client par client de ce que vous allez laisser. et ce que vous allez garder.

3. Utiliser un schéma de nommage et des dossiers

Utilisez également un schéma de nommage et des dossiers, encore une fois parce que vous n’y travaillerez peut-être pas pour toujours, et que, dans le futur, quelqu'un voudra regarder cela et se demander: "Pourquoi l’ont-ils mis en place?" comme ça? Que signifie ce mot? Pourquoi cette variable s'appelle-t-elle? " Vous savez, des choses me contrarient au sujet des développeurs depuis des années et des années, développeurs, je vous aime, mais arrêtez de nommer des choses foo. Cela n'a aucun sens pour quelqu'un d'autre que vous. Ainsi, notre système de dénomination, et vous pouvez totalement voler cela si vous le souhaitez, consiste à définir le produit, le résultat, et ainsi de suite.

Ainsi, par exemple, nous aurions notre balise pour le téléchargement de la page Google Analytics. Donc, il dirait Google Analytics. C'est le produit auquel la chose va aller. L'événement est le résultat de l'existence de cette chose. Ensuite, quel est le téléchargement PDF. Alors c'est très clair, d'accord, je dois résoudre ce problème avec le téléchargement PDF. Quelque chose ne va pas.

C'est un peu bizarre. Maintenant je sais exactement où aller. Encore une fois, avec les dossiers également, disons que vous avez implémenté quelque chose comme la consommation de contenu, qui est une recette de Google Tag Manager que vous pouvez récupérer sur notre site Web à Kickpoint.ca, et je ferai en sorte de créer un lien vers celui-ci dans la transcription. Disons que vous prenez ça. Ensuite, vous voudrez prendre toutes les différentes balises et déclencheurs associés à la consommation de contenu et les transférer dans son propre dossier, puis les séparer de tous vos éléments de base.

Même si vous avez tout pour commencer dans un dossier appelé Principes de base ou Evénements ou Analytics contre le suivi des appels ou l'un des milliards de pixels de suivi différents que vous avez sur votre site Web, il est judicieux de tout organiser. Je sais que c'est deux minutes maintenant. Cela vous épargnera toute une vie de souffrances à l'avenir, que ce soit votre travail ou une personne qui finira par occuper votre emploi dans cinq ans, vous simplifiez la tâche.

Surtout aussi, lorsque vous repensez à Google Analytics, existe depuis longtemps. Lorsque je reviens et que j’examine certaines de mes toutes premières analyses que j’ai établies, je pourrais les examiner et penser: "Pourquoi est-ce que j’ai fait cela?" Mais si vous avez de la documentation, au moins vous saurez pourquoi vous avez fait cette chose vraiment bizarre en 2008. Ou quand vous regardez cela en 2029 et que vous vous dites: "Pourquoi ai-je fait cette chose en 2019? ? " vous allez avoir une documentation pour cela. Alors gardez cela à l'esprit.

4. Auditez régulièrement!

La dernière chose à faire est d’auditer régulièrement, c’est-à-dire tous les 3, 6 ou 12 mois. Choisissez une période de temps qui a du sens pour la fréquence à laquelle vous allez dans le conteneur. Vous entrez et vous examinez chaque balise, chaque déclencheur et chaque variable. Simo Ahava a un très bon outil d'audit Google Tag Manager .

Je m'assurerai également de faire le lien avec cela dans la transcription. Vous pouvez utiliser cela pour simplement parcourir votre conteneur et voir ce qui se passe. Supposons que vous avez testé une sorte d’écran d’enregistrement, comme vous avez installé Hotjar il ya six mois et que vous avez finalement décidé de choisir un autre produit, comme FullStory, afin de vous assurer de supprimer le Hotjar. Combien de fois avez-vous trouvé que vous regardiez un nouveau site Web et vous disiez "Pourquoi est-ce ici?"

Personne chez le client ne peut vous dire. Ils sont comme, "Je ne sais pas d'où vient ce code." L’audit peut donc s'avérer très utile, car rappelez-vous qu'au fil du temps, chacun de ces drôles de petits pixels que vous avez testés avec un produit et que vous avez fini par ne pas utiliser vous alourdit votre page et peut-être qu'il ne s'agit que de quelques microsecondes, mais cela s'accumule. Donc, vous voulez vraiment aller vérifier régulièrement et supprimer tout ce que vous n'utilisez plus. Gardez votre conteneur Google Tag Manager propre.

Cela vise en grande partie à vous rendre très heureux. L'audit vous rendra également très heureux. Donc, espérons-le, vous pouvez créer un conteneur par défaut de Google Tag Manager qui fonctionnera pour vous. Je veillerai également, lorsque la transcription sera prête, à inclure certains des liens dont j'ai parlé, ainsi qu'un lien vers d'autres astuces sur la manière d'ajouter des éléments tels que la conversion. lieur et assurez-vous que je le mets à jour pour quand cette vidéo est publiée.

Merci beaucoup.

Transcription vidéo de Speechpad.com



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