Brian Shield, directeur technique des Red Sox, parle de la constitution d’une équipe informatique de classe mondiale

Brian Bouclier : L’un des éléments les plus importants pour tout CIO ou CTO performant est la constitution d’équipes de haut calibre. J’ai souvent pensé que les entreprises traditionnelles et les organisations informatiques pourraient apprendre beaucoup de la manière dont les organisations sportives gagnantes construisent leurs équipes et développent leurs joueurs. Toute équipe qui réussit commence par cultiver les bons talents, que ce soit dans le baseball ou dans l’informatique.

Quand on pense aux équipes de baseball qui réussissent, elles ont des rôles bien définis, un leadership très compétent et un processus de développement réfléchi pour leur personnel, tout comme les meilleures équipes informatiques. Au baseball, vous commencez avec un système agricole de jeunes talents compétents. Vous avez des joueurs dotés de compétences spécialisées, par exemple lanceur de relève, voleur de buts, talent défensif, etc. Vous disposez d’une formation de départ composée de vos joueurs les plus talentueux. J’espère que vous avez quelques All-Stars, ainsi qu’un personnel d’entraîneurs et un manager. Pour compléter votre effectif, vous pouvez faire appel à des agents libres pour compléter votre équipe. Un plan de développement qui lui est propre est essentiel au succès de chaque joueur. Les forces, les faiblesses et les domaines de croissance sont identifiés en toute franchise, appuyés par des résultats tangibles. Ces méthodes sont fondamentales pour la capacité d’un joueur à réussir mais, plus important encore, pour sa capacité à s’adapter à l’évolution de sa compétition.

Les équipes informatiques qui réussissent se ressemblent beaucoup. Les DSI efficaces sont toujours à la recherche de nouveaux talents – ou devraient le faire. Ils ont un plan pour développer les jeunes talents en recrutant des stagiaires compétents et des ressources en début de carrière. Ils ont un pipeline vers les collèges et les universités, comme les organisations de dépistage du baseball. On s’attend à ce que ces recrues apprennent les ficelles du métier auprès de leurs entraîneurs ou managers, ainsi que des vétérans. Les équipes informatiques possèdent du personnel pour des compétences dans un domaine sélectionné et complètent avec leur propre forme d’« agents libres », c’est-à-dire des consultants. Vous avez votre équipe à temps plein de dirigeants vétérans. Vos meilleurs sont vos étoiles. Au sommet de la pyramide se trouvent votre équipe de direction et votre CIO.