Boll & Branch Founder révèle un pari de 2 millions de dollars sur le succès

Chaque semaine Comment le succès se produit, Je peux parler à des gens formidables qui font des choses formidables et pose la question simple: comment diable avez-vous fait cela?

Cette fois-ci, j’ai mis Scott Tannen dans le siège chaud de la « personne géniale ». Il y a environ 14 ans, lui et sa femme Missy passaient d’un lit queen-size à un roi, et Scott a été confronté à un problème apparemment petit: où dois-je aller pour les draps?

Cette petite question s’est finalement transformée en une grande entreprise – Boll et brancheune entreprise de literie de luxe abordable qui se targue d’utiliser des matières organiques et des pratiques de travail équitables.

J’ai rencontré Scott et Missy lors d’un événement à New York il n’y a pas si longtemps, et j’ai été séduit par leur histoire d’origine (abandonnant les carrières pour poursuivre quelque chose qu’ils ne savaient certes pas grand-chose) et comment une combinaison de détermination et d’intrépidité (pariant 2 millions de dollars sur une campagne radio avec Howard Stern!) Les a mis sur la carte.

Après l’événement, j’ai parlé avec Scott pour Comment le succès se produitque vous pouvez écouter ici ou sur la plate-forme de votre choix. Et consultez quelques faits saillants de notre conversation ci-dessous, qui ont été édités pour la durée et la clarté.

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Comment définissez-vous le succès par vous-même?
C’est une question avec laquelle je lutte. C’est quelque chose d’un peu insaisissable, qui pendait là-bas que vous n’atteignez jamais tout à fait. Si il y a 14 ans, lorsque Missy et moi avons commencé à travailler sur Boll & Branch, vous m’avez dit où l’entreprise serait aujourd’hui, je ne vous aurais pas cru. Et j’aurais défini notre succès comme au-delà de nos rêves les plus fous. Mais aujourd’hui, je m’assois ici encore assez faim parce que je pense qu’il y a beaucoup d’espace vert devant nous. Mais quand je me retire, j’ai trois filles, et donc quand je pense vraiment à ce à quoi ressemble le succès, c’est le fait que je suis dans un endroit de ma vie où je peux en profiter et profiter où ils vont avec un peu moins de pression que j’ai ressenti il ​​y a 10 ans lorsque je me demandais comment nous allons gérer la facture électrique.

Quelle est l’histoire d’origine de l’entreprise?
J’étais dans un endroit intéressant de ma vie, pour être honnête avec vous. J’avais vendu ma dernière entreprise, qui était dans l’espace de jeux vidéo, donc ce ne pouvait pas être une industrie plus différente. Mais ce n’était pas comme: « J’ai vendu l’entreprise, viens me rendre visite sur mon yacht en Méditerranée! » C’était plus comme: « D’accord, allons trouver un autre emploi. » Je prenais également soin de ma mère, qui a été diagnostiquée avec un cancer du pancréas, puis elle est décédée un an plus tard. J’étais un peu de carrefour de ma vie. Missy et moi savions que nous avions besoin de trouver des emplois. À cette époque, j’étais particulièrement attiré par la première génération d’entreprises directes aux consommateurs. Des choses comme Shopify apparaissaient, et la barre pour mettre un produit sur le marché et amener une entreprise à vendre la vente en ligne était vraiment, vraiment faible. Je savais que je pouvais commercialiser, mais j’avais besoin de trouver une catégorie dans laquelle personne ne jouait. Et quand est venu le temps d’acheter des draps pour notre lit, j’ai réalisé que je ne connaissais pas la différence entre ce que j’achetais chez Bloomingdale vs lit, bain et au-delà. Et je suis resté debout toute la nuit sur Google en recherchant et en fouillant New York Times Archives et moi avons réalisé que même si tout le monde utilise des feuilles, personne ne les connaît. Il n’y a pas de marque olympique dans cet espace. Donc, l’histoire s’allonge, mais Missy s’est impliquée dans la création de notre propre entreprise, et nous avons rapidement trouvé nos rôles: elle développerait les produits, et je créerais une marque qui parlait.

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Je me souviens de votre voix très bien des premiers spots radio. Pouvez-vous parler de votre décision d’emprunter la route radio et des longueurs que vous êtes allés pour obtenir une émission particulière?
Lorsque nous avons commencé, nous jouions exactement le même livre de jeu que d’autres sociétés – diffusant une tonne d’annonces Facebook – et nous nous débattions. Nous ne pouvions pas en tirer des performances car nous ne vendons pas de produit bon marché. Nous vendions en fait un produit de luxe. C’était le temps avant les influenceurs. Je cherchais donc des lieux publicitaires où les gens sont attentifs. Nous avons commencé à faire un peu d’expérimentation avec la publicité à la radio et à entrer dans des canaux comme la politique, où les gens écoutent attentivement. J’étais un grand fan de Howard Stern, et il est en quelque sorte l’influenceur original. J’ai acheté tellement de choses à cause de Howard. C’est un curmudgeon, non? Il n’aime rien. Et les très quelques choses du monde qu’il aime, je me rends généralement compte qu’elles sont sacrément bonnes. Nous l’avons donc envoyé des draps sur mesure. Et il s’est avéré qu’il les aimait. J’ai donc contacté SiriusXM et je me disais: « Hé, je veux acheter des spots .. » Et ils étaient comme « Ouais, nous serions ravis que vous ayez fait de la publicité sur Howard Stern. Voici les termes: vous devez nous garantir un an. Les dépenses minimales sont de 2 millions de dollars. » Nous n’avions pas cela, mais j’étais convaincu qu’il ouvrirait notre entreprise. J’ai donc commencé à obtenir des prêts SBA et j’ai fini par collecter 2 millions de dollars en dette – tous personnellement garantis. Et j’ai tout envoyé à SiriusXM, qui est la chose la plus illogique, irresponsable et ridicule que vous pourriez faire! Vous savez quand ils disent: « Ne mettez pas tous vos œufs dans un seul panier »? En fait, j’ai acheté le panier, mis tous mes œufs dedans, puis j’ai juste dit: « Voyons ce qui se passe. » Et cela a fonctionné! Des années plus tard, Howard a entendu l’histoire, et sa réponse a été: « Homme, Scott est un idiot. »

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Depuis que vous traitez dans la literie, avez-vous un cauchemar récurrent?
Oui, j’ai un cauchemar récurrent. Je pense que cela signifie quelque chose. Je l’ai googlé, mais j’ai oublié. Dans le rêve, je suis de retour à l’université à Vanderbilt et je me rends compte que j’ai oublié d’aller en classe pendant un semestre entier, et je vais l’échouer. Je ne sais pas pourquoi c’est un cauchemar parce que j’avais échoué à des cours à l’université!

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