Besoin de faire un changement? Faites-le immédiatement!

Août
21 2019

4 min de lecture

Cette histoire apparaît dans le
Septembre 2019
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Je souhaite voir le changement s'opérer dans une industrie majeure? Il suffit de regarder un petit enfant devant une télévision.

Je l'ai fait plus tôt cet été. Mon fils de 4 ans et moi étions sur un vol JetBlue et il a commencé à feuilleter les chaînes de télévision intégrées. Ce fut une expérience étrangère pour lui. nous avons coupé le cordon à la maison, alors il a grandi avec des applications comme PBS Kids. Maintenant, il avait des dizaines de chaînes en direct au bout des doigts et il atterrit sur Nickelodeon, qui lui était également étranger. SpongeBob SquarePants était allumé et il était devenu accro. Rivé. Giggly! (Bien qu'il pensait que SpongeBob était fabriqué avec du fromage.)

Puis une pause commerciale a commencé.

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«Qu'est-ce que c'est? J'ai expliqué qu'il s'agissait d'une série d'annonces. "Je ne les veux pas", a-t-il déclaré. J'ai dit que personne ne les veut, mais s'il attend quelques minutes, ils s'en iront et son émission reviendra. «C’est épuisant, dit-il – puis il a demandé un téléphone pour pouvoir regarder des vidéos en streaming sur sans interruption. Son intérêt pour SpongeBob n’était pas à la hauteur de son désintérêt pour les publicités.

Imaginez-le: une génération entière grandira comme lui, élevée dans des environnements sans publicité et sans patience pendant des blocs de plusieurs minutes. interruption non désirée. Les agences de publicité et les réseaux de télévision le savent sûrement, mais que font-ils à ce sujet? Pas assez, autant que je puisse voir. La télévision fonctionne toujours selon un modèle économique vieux de plusieurs décennies. C’est saisir ce qui a déjà fonctionné. Savoir qui a pris la même décision? Superproduction. Kodak. Enfer, tout comme l'industrie du magazine – ce dont je peux vous assurer qu'elle s'efforce maintenant de récupérer.

Le changement va toucher chaque entreprise, mais il est ironique: le meilleur moment pour adopter le changement, c'est quand vous le voyez venir. loin – quand vous avez encore le temps de planifier et quand vous ne souffrez pas. Mais c’est aussi la période la plus difficile à changer. Pourquoi laisser quelque chose qui fonctionne encore? Pourquoi inviter la douleur? La plupart des entreprises ne peuvent tout simplement pas trouver la volonté de changer avant que ce soit une nécessité. Mais à ce stade, il est souvent trop tard.

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C'est pourquoi, de tous les entrepreneurs que je rencontre, je ' Je suis le plus frappé par ceux qui font le changement tôt. Cela semble facile, mais c'est tellement difficile en pratique. Par exemple, je pense à Andy Monfried, fondateur et PDG de Lotame. Sa société fournissait un service d’achat d’annonces aux agences de publicité, qui rapportait 30 millions de dollars de revenus annuels. Mais après quelques années, trois agences ont dit à Andy qu'elles partaient. "Je ne peux plus vous donner d’argent", se souvient-il. "Nous construisons ce que vous faites dans notre agence."

Andy se rendit compte qu'il avait des problèmes. Son entreprise était toujours rentable, mais le changement allait se produire. Il serait éventuellement démodé. En réponse, il envisageait de fermer son entreprise de publicité et de passer à une nouvelle entreprise impliquant des données, mais l'un de ses investisseurs a hésité. Pourquoi fermer une entreprise rentable? Pourquoi ne pas l'utiliser comme une vache à lait et le laisser mourir lentement en construisant le prochain objet? Mais Andy n'était pas d'accord. «Les vaches à lait sont la mort d'une entreprise, m'a-t-il dit, car on ne peut jamais affamer une vache à lait. Les besoins et les ressources y seront toujours attirés. Il vaut donc mieux amputer. »

C’est ce qu’il a fait. Il a licencié la moitié de son entreprise, a utilisé l'équipe restante pour réinventer Lotame, puis l'a reconstitué pour devenir une entreprise de traitement de données desservant une clientèle complètement différente. «C’était une expérience émouvante et j’avais des doutes depuis le début», admet-il. Mais il savait que c'était son seul choix. Aujourd'hui, il a prouvé qu'il avait raison: Lotame rapporte bien plus que les 30 millions de dollars de revenus qu'il avait auparavant sacrifiés. En agissant tôt, Andy a sauvé son entreprise.

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C’est ce que signifie être proactif. Nous ne pouvons pas attendre le changement; nous devons être le changement. Et oui, nous créerons de l’angoisse en cours de route. Nous pourrions nous sentir fous et risqués et imprudents. Mais nous invitons finalement la douleur à court terme pour un gain à long terme – ce qui, franchement, est bien meilleur que l’alternative. Si vous voulez voir à quoi ça ressemble, continuez à regarder la télévision

Mais mon fils? Je pense qu’il ne regardera pas.