Beaucoup plus compliqué qu'ils n'y paraissent

Avril
23, 2021

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Vos employés ou vous-même avez-vous vécu un épuisement professionnel au travail à domicile et Zoom fatigue ces derniers mois? Rencontrez-vous cet épuisement quel que soit l'avantage supposé de travailler à distance et d'utiliser des vidéoconférences pour les réunions?

Il est malheureux que l'énorme masse des efforts pour lutter contre l'épuisement professionnel de la WFH vise à tenter de traiter les symptômes sans y assister. aux causes profondes, qui proviennent des entreprises qui se contentent de peaufiner leur « culture de bureau » pour l'adapter au travail à distance.

Pour vaincre l'épuisement de la FMH, les entreprises doivent comprendre la vérité des problèmes entraînant l'épuisement de la FMH afin pour s'adapter et exceller dans notre nouveau monde. Sinon, utiliser la culture de bureau pour effectuer un travail virtuel ne fait que forcer une cheville carrée dans un trou rond, ce qui conduit de nombreux employés directement à l'épuisement professionnel.

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Reconnaissez les 12 problèmes qui causent l'épuisement professionnel à domicile

Après avoir intégré mon expertise en intelligence sociale et émotionnelle à la recherche sur les problèmes entourant le travail à domicile pendant cette période pandémie, j'ai pu transformer ces deux concepts enchevêtrés en une série de facteurs:

1. Privation de notre besoin humain fondamental de signification et de fonction. Le problème le plus important est peut-être que la grande majorité des gens ne se rendent pas compte que nous ne sommes pas seulement victimes d'épuisement professionnel à domicile; on nous refuse la satisfaction des besoins humains fondamentaux de sens et de but que nous obtenaient du travail . Il est important de se rappeler que notre sens de soi, nos récits de nous-mêmes et notre sens de la création de sens sont très liés à notre travail. Tout cela a été perturbé lorsque nous sommes passés au travail à distance.

2. Privation de notre besoin humain fondamental de connexion. L'environnement de travail et la communauté que nous avons répondent également à notre besoin de connexion. Le travail à domicile nous déconnecte de notre capacité à nous connecter avec succès à nos collègues en tant qu'êtres humains, plutôt que de petits carrés sur un écran.

3. Être incapable d'établir et de maintenir la confiance. Sur le lieu de travail, il est simple de renforcer la confiance grâce à des interactions occasionnelles. Cette structure de confiance ne se produit pas sans effort dans les environnements virtuels. Il y a une raison particulière pour laquelle les équipes qui commencent virtuellement, mais se rencontrent plus tard face à face au bureau, travaillent ensemble nettement mieux après cela. D'un autre côté, les groupes qui passent d'un environnement en personne à un environnement virtuel perdent finalement ce sentiment d'humanité et de confiance partagées.

4. Privation de mentorat et de formation informelle. Une partie importante de la formation et de l'apprentissage en cours d'emploi provient du mentorat informel de collègues seniors. Cela vient également de l'avancement professionnel d'observation que vous obtenez en voyant comment vos collègues s'acquittent de leurs tâches. La perte de ce mentorat a été particulièrement difficile pour les jeunes travailleurs.

5. Ce n'est pas seulement la «fatigue du zoom». Oui, vider les vidéoconférences est une expérience réelle. Cependant, il ne s'agit pas de Zoom lui-même ou de toute autre application logicielle de vidéoconférence. Le problème provient de nos attentes intuitives sur les réunions virtuelles qui nous donnent de l'énergie en nous connectant aux gens. Les événements en personne, même s'ils sont purement professionnels, nous amènent toujours à nous connecter de manière interhumaine. Pourtant, nos émotions ne traitent tout simplement pas les réunions de vidéoconférence comme nous liant véritablement à un niveau intestinal humain à humain.

6. Forcer une cheville carrée dans un trou rond. De nombreuses entreprises tentent de créer un lien émotionnel et social dans la culture du lieu de travail grâce aux happy hours Zoom et aux événements similaires qui transforment les activités de création de liens en personne dans des formats virtuels. Malheureusement, de telles activités ne répondent pas aussi bien à nos besoins . Tout comme pour les autres visioconférences, nous avons suscité intuitivement des attentes. Nous nous retrouvons insatisfaits et ennuyés de ne pas avoir satisfait à nos exigences.

7. Compétences insuffisantes dans les outils technologiques de travail à distance. Ce problème entraîne des performances réduites et des expériences décourageantes pour ceux qui doivent collaborer.

8. Absence de compétences en communication à distance efficace. Il est notoirement difficile de communiquer efficacement, même face à face. Lorsque les groupes au bureau finissent par devenir des équipes virtuelles, une interaction efficace devient beaucoup plus difficile.

9. Compétences insuffisantes en matière de collaboration à distance fiable. Il n'y a pas de méthode naturelle pour obtenir les interactions informelles requises qui sont essentielles à un bon travail d'équipe et une bonne collaboration. Le ton de la voix et le langage corporel sont essentiels pour remarquer les problèmes en développement, et la communication à distance nous donne moins de chances de découvrir de tels problèmes.

10. Absence de responsabilité. Les environnements de bureau permettent des méthodes naturelles pour responsabiliser le personnel. Les dirigeants peuvent rapidement se promener dans le bureau, regarder autour d'eux et observer ce qui se passe. Ils peuvent également vérifier rapidement avec leurs subordonnés concernant les projets. Il en va de même pour les interactions entre pairs: il est beaucoup plus facile de ne pas tenir compte d'un e-mail avec une question qu'une personne se tenant à la porte de votre bureau ou vous arrêtant dans le couloir. Vous devrez remplacer la responsabilité par une autre structure pour le travail virtuel.

11. Mauvais environnements de travail à domicile. Certains membres du personnel peuvent avoir accès à une connexion Internet fiable, à un bon équipement et à des bureaux à domicile appropriés, mais d'autres non. Compte tenu des restrictions causées par la pandémie, la rénovation des zones de travail à domicile nécessitera un temps et des ressources considérables qui pourraient ne pas être disponibles pour beaucoup de gens.

12. Mauvaises limites entre le travail et la vie personnelle. La séparation problématique du travail et de la vie personnelle découle des actions des employeurs et des membres du personnel. À long terme, de mauvaises limites déclenchent des performances inférieures à la moyenne, une augmentation des erreurs et, éventuellement, un épuisement professionnel.

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Zoom fatigue and l'épuisement professionnel à domicile est bien plus compliqué qu'il n'y paraît. Vous devez effectuer un changement stratégique global pour restructurer les politiques et la culture de votre entreprise, de l'état d'esprit d'urgence du travail à domicile au travail à distance – à temps plein ou hybride – étant notre nouvelle norme.