Arrêtez de blâmer le travail à distance pour vos problèmes de productivité

De nos jours, le discours public sur productivité du travail tourne presque entièrement autour du débat entre le travail au bureau et le travail à distance. Je ne suis pas fan de cela car cela tend à réduire la productivité à une mesure unidimensionnelle.

Évidemment, l’endroit où vous travaillez compte, mais l’importance de ce facteur a été surestimée ces dernières années. Ceci, à son tour, permet aux entreprises d’attribuer les manques de productivité à leur mode de travail actuel et d’ignorer des problèmes plus systémiques. Votre équipe dispose-t-elle des outils nécessaires ? Sont-ils en phase avec les priorités de l’entreprise ? Est-ce qu’ils ont des KPI clairset comment la productivité est-elle évaluée ?

De plus, isoler la productivité d’autres indicateurs clés de l’équipe tels que la satisfaction, l’engagement et la motivation des employés est, à mon avis, absurde : à quoi sert une équipe légèrement plus productive si elle est massivement plus susceptible d’arrêter ?

Spotify et eBay se sont engagés à politique de travail depuis n’importe oùet ils vont très bien. Amazon et Apple, après avoir introduit Mandats RTOse portent également très bien.

En fin de compte, la productivité n’est pas tant une question de « alors que » mais plutôt de « comment ». Peu importe que vous travailliez depuis un bureau, un canapé ou un café : si la culture du bureau (à distance) est brisée, la productivité en souffrira.

Ainsi, au lieu de se demander si votre équipe doit être distante, le moyen d’augmenter réellement la productivité est de se concentrer sur des facteurs plus fondamentaux. Voici cinq caractéristiques d’une culture de bureau productive.

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1. Communication claire

Dans les lieux de travail prospères, vous trouverez des réunions d’équipe régulières avec des résultats clairs et réalisables, des canaux ouverts pour les commentaires et processus décisionnels transparents. Les employés ont facilement accès aux informations nécessaires et se sentent à l’aise pour poser des questions. Ils sont au courant de leurs tâches, de leurs délais et de leurs attentes. Vous verrez également les dirigeants montrer l’exemple en communiquant excessivement les priorités et les progrès pour maintenir l’ensemble de l’organisation sur la même longueur d’onde tout en restant accessible à leurs employés.

Cet alignement et ce partage d’informations permettent aux équipes : télécommande ou pas – pour rester concentré et éviter les pertes de temps, les malentendus et l’improductivité systémique.

2. Environnement collaboratif

Les bureaux performants cultivent la coopération entre les équipes et les services pour éliminer les barrières, encourager la diversité des perspectives et permettre aux employés de relever plus efficacement des défis complexes. La collaboration ne se produit pas toujours de manière naturelle ou productive. Pour en bénéficier de manière à contribuer aux résultats financiers de l’entreprise, la collaboration doit être favorisée et nourrie par des objectifs partagés, des pratiques dédiées et un leadership intentionnel.

Année après année, collaboration a été désigné comme l’un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les travailleurs à distance et est généralement perçu comme un avantage important d’un environnement en personne. Bien que ce point ait certainement du mérite, il s’agit d’un autre facteur où, d’après mon expérience, les pratiques, politiques et approches de l’entreprise sont primordiales.

Le travail à distance n’empêche pas le partage de ressources entre les départements, les activités de consolidation d’équipe, le partage de connaissances et la camaraderie générale, et le travail en personne ne le garantit pas non plus.

3. Une approche axée sur les objectifs

Pour que la communication et la collaboration soient efficaces, elles doivent être étayées par une approche axée sur les objectifs. Sinon, ce ne sont que des bavardages et des rencontres. Lorsque des employés individuels et des équipes entières comprennent l’impact direct de leurs contributions sur les objectifs généraux, cela favorise un sentiment d’appropriation et de responsabilité. Il donne également une orientation très importante au travail qui définit à la fois les tâches et leur objectif.

Sans objectifs clairs, toute activité est productive, donnant une image trompeuse du progrès alors qu’en réalité, il s’agit surtout d’optique. Une approche axée sur les objectifs garantit que le temps et les efforts sont consacrés aux priorités les plus importantes, générant ainsi des résultats tangibles pour l’entreprise.

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4. Équilibre travail-vie personnelle

Je suis un ardent défenseur d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et de pauses tout au long de la journée de travail, car les employés ne peuvent se donner à 100 % que lorsqu’ils ont 100 % à donner. Cela signifie des horaires flexibles, des politiques de congés généreuses, des avantages sociaux axés sur le soutien de la santé et décourageant fortement tout travail et toute communication en dehors des heures normales, les dirigeants donnant l’exemple.

Ici, il est important de noter que l’un des avantages couramment cités du travail à distance est un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Même si, oui, ne pas avoir à se déplacer constitue un avantage majeur, la réalité est que les travailleurs à distance travaillent souvent de plus longues heures, consultent leurs e-mails après le travail et ont généralement plus de mal à maintenir les limites entre leur vie professionnelle et personnelle. Quel que soit le mode de travail, il incombe aux dirigeants d’encourager un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et de résister à la tentation de profiter de l’empressement et du dévouement des gens en échange d’avantages à court terme.

5. Esprit de croissance

Enfin et surtout, une culture de bureau productive se caractérise généralement par un état d’esprit de croissancetant en ce qui concerne les objectifs de l’entreprise que l’amélioration de ses employés. Nous avons déjà abordé le premier, mais le second est tout aussi important, car la formation et le développement des employés contribuent directement à la productivité et à l’adaptabilité de l’entreprise.

Les opportunités de formation continue, les programmes de mentorat et la reconnaissance des efforts et des réalisations cultivent un état d’esprit d’amélioration continue. De plus, l’investissement dans l’équipe favorise souvent la fidélité, en particulier lorsque la croissance personnelle et celle de l’entreprise s’alignent, offrant des opportunités d’évolution de carrière. Il s’agit d’un facteur de motivation extrêmement puissant qui peut motiver des entreprises entières, notamment celles en plein essor.