Apprendre des erreurs de médias sociaux de Kevin Hart

février
17 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Ce mois-ci, les Oscars se dérouleront sans hôte. Kevin Hart a été contraint de démissionner après la réapparition d'anciens tweets offensifs. Ceci est un exemple très médiatisé de quelque chose qui peut toucher n'importe qui. Les publications en ligne durent souvent éternellement, et rien ne permet de savoir quand une personne sera tenue pour responsable. Comme les médias sociaux font de plus en plus partie intégrante de nos vies, il est important de réfléchir à la manière dont nous nous traitons en ligne.

Les médias sociaux peuvent être un outil de communication inestimable, mais de nombreuses personnes utilisent des plates-formes publiques telles que Facebook, LinkedIn, SnapChat et Twitter en tant que moyen d'expression de la colère et du vitriol. Les personnes qui se cachent derrière leurs ordinateurs et leurs écrans de téléphone partagent souvent des opinions fâchées qu’elles ne diraient jamais en personne. Ces commentaires haineux deviennent alors une partie du dossier en ligne de la personne et, comme le montre l'exemple de Hart, ce dossier peut être choquamment permanent.

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"Votre réputation se vit en ligne, et votre façon de vous engager dans les communautés de médias sociaux peut saboter votre carrière", a déclaré Jessica Nunez, PDG de TruePoint Communications. «Si un dirigeant ou un employé d'une organisation lance des discours sur les réseaux sociaux, cela peut avoir un impact négatif sur le fait que l'entreprise emploie ces personnes, en particulier lorsqu'elles sont des leaders.»

Chez Acceleration Partners, notre équipe prend en compte l'activité des médias sociaux lorsque nous embauchons et de plus en plus d’entreprises font de même. C’est un baromètre important du jugement d’une personne. Voici quelques façons dont vous pouvez vous améliorer en ligne:

1. Ne vous engagez pas dans la discussion.

L’instantanéité des médias sociaux peut aller à l’encontre des personnes en situation de tension. Il est facile de voir comment une plate-forme comme Facebook peut attirer des commentaires irrités – les personnes qui voient quelque chose avec lequel elles sont en désaccord peuvent déclencher une réponse dure en quelques frappes de touche. C’est tellement facile que les gens tombent rapidement dans le piège de s’engager dans des arguments toxiques des médias sociaux que tout le monde peut comprendre.

Je suis un ardent défenseur du renforcement de la capacité émotionnelle, et une partie de cela consiste à mettre de côté des batailles qui ne valent pas la peine d'être menées. Se disputer sur les médias sociaux est souvent inutile. Il est peu probable que vous changiez les idées de l'autre personne et que vous puissiez mettre votre avenir en péril avec un message ou un commentaire irréfléchi.

Charles R. Swindoll a déclaré: «La vie est à 10% de ce qui vous arrive et à 90% de votre réaction. Cela est particulièrement vrai pour les médias sociaux. Si vous voyez quelque chose qui vous met en colère, mais ne vous est d'aucune façon personnel, essayez de ne pas vous engager.

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2. Attendez un peu avant de cliquer sur envoyer.

Qu'il s'agisse d'un courrier électronique, d'un message texte ou d'un message publié sur un réseau social, une réponse dans un état émotionnel peut être risquée et contre-productive. Lorsque vous recevez une note bouleversante, il est tentant de s'en prendre tout de suite, mais il est préférable de prendre le temps de formuler un argument que vous pourrez défendre plus tard.

À moins que vous ne soyez dans une situation urgente, une excellente stratégie consiste à pour élaborer une réponse et ensuite rester assis pendant 24 heures sans l'envoyer. J'ai un dossier d'emails que je n'ai jamais envoyés. Je leur ai écrit de se défouler et, plus tard, j'ai réexaminé les problèmes quand j'étais plus calme et prêt à réagir de manière appropriée. Cette approche offre la catharsis émotionnelle de tout retirer de la poitrine, mais vous donne la possibilité de tempérer votre réaction lorsque vous vous sentez plus lucide. C’est une excellente stratégie pour vous protéger de ne pas dire quelque chose que vous pourriez regretter.

3. Utilisez le test sur papier du dimanche.

Il existe une telle quantité de contenu sur les réseaux sociaux qu’il est tentant de penser que tout est abstrait et temporaire. Qui pourrait s’intéresser à un seul poste négligent? Malheureusement, les sorties en ligne restent éternelles – et vous ne savez jamais quelles pourraient être les implications à long terme. Sur des réseaux professionnels tels que LinkedIn, des erreurs peuvent même avoir une incidence sur la réputation et le succès de votre entreprise.

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Avant de rédiger Utilisez votre exercice de réflexion suivant pour votre prochain article sur les réseaux sociaux: Imaginez que votre message soit en couverture du journal du dimanche matin, là-bas en noir et blanc pour que tous vos collègues et voisins puissent le voir. Seriez-vous fier de ce que vous avez dit? Souhaitez-vous le supporter? Ou seriez-vous inquiet de savoir qui voit ces commentaires? Utiliser cet objectif pour évaluer les publications maintiendra votre présence en ligne à un niveau supérieur.

Les médias sociaux peuvent améliorer la qualité de vie des médias sociaux, mais ils peuvent aussi être mal utilisés et destructeurs. Il est important de se rappeler que votre activité sur les réseaux sociaux durera pour toujours. Puisque vous ne savez pas qui verra vos commentaires, maintenant ou à l'avenir, vivez en ligne comme si quelqu'un pouvait le regarder.