Apprendre à prévaloir dans l'expérience économique avec l'expérience client moderne 2019

Un changement de pouvoir se produit dans le paysage de l’expérience client. L’entreprise ne favorise plus l’innovation, mais vos clients. Et ils soulèvent la barre à un rythme rapide. C'est l'économie de l'expérience .

Dans ce nouveau paradigme, les consommateurs réinventent la façon dont ils sélectionnent, magasinent, préparent, font le suivi de la livraison et recherchent des services. Leurs attentes sont en constante innovation et leur expérience de votre marque règne – elle est indissociable des biens et des services que vous fournissez. Que vous soyez dans les domaines du marketing, de la vente, du commerce ou des services, vous êtes au premier plan de cette révolution.

Découvrez comment réussir dans l’économie de l’expérience ce printemps à . Du 19 au 21 mars, des milliers de praticiens de l'expérience client, de partenaires et d'experts de l'industrie se réuniront à Las Vegas, dans la baie de Mandalay.

Ensemble, nous explorerons les éléments clés de ce nouveau paysage et discuterons de la création de solutions connectées. , expériences basées sur les données. En tant que vice-président exécutif d’Oracle CX Cloud, je vais illustrer notre vision en adaptant la stratégie d’Oracle à vos priorités afin que vous puissiez positionner votre entreprise de manière à assurer le succès de sa société.

innovations axées sur le client. Des dizaines d’analystes et de leaders d'opinion contribueront au programme complet de l'événement en partageant leurs perspectives de travail avec des marques petites et grandes afin de créer une expérience client légendaire. Enfin, une gamme de conférenciers inspirants nous revivifiera avec des histoires de risque, d'échec et de succès.

Le temps est venu de changer radicalement votre façon de voir l'expérience client. Nous nous reverrons à Las Vegas.

Enregistrez-vous pour une expérience client moderne avec le code CXINSIDER pour un tarif réduit de 1295 USD jusqu'au 1er mars 2019. Et n'oubliez pas de partager votre expérience client. en proposant votre organisation pour un Markie Award avant le 18 janvier 2019.