Apple annonce un nouveau programme de garantie pour les claviers MacBook et MacBook Pro défectueux

Apple a officiellement reconnu aujourd'hui l'existence de claviers défectueux dans ses derniers ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro

Le problème, causé par un mécanisme de commutateur à clé papillon défectueux, a causé de nombreux propriétaires d'ordinateurs portables à l'expérience de touches qui sont bloqués, ou ont échoué à fonctionner comme prévu. Aujourd'hui, Apple a non seulement reconnu qu'il s'agissait d'un problème – après des mois de prétendre qu'il ne l'était pas – mais a offert un nouveau programme de service étendu pour réparer les machines affectées.

Selon page de service d'Apple le programme couvre les questions suivantes:

• Les lettres ou les caractères se répètent de manière inattendue
• Les lettres ou les caractères n'apparaissent pas
• Les clés se sentent "collantes" ou ne répondent pas de façon cohérente

ou plus récent) MacBook (Retina, 12 pouces), et tout MacBook Pro 2016 ou plus récent (13 pouces ou 15 pouces).

Pour profiter du programme, Apple suggère de visiter un fournisseur de services Apple autorisé, un Apple magasin de détail, ou l'envoi de l'appareil à l'Apple Repair Center – les détails peuvent être trouvés ici .

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