Annonce des éditions OpenText Cloud 22.2

Dans un monde de changements accélérés et de nouvelles méthodes de travail modernes, les entreprises comptent sur la gestion de l’information pour garder une longueur d’avance. OpenText™, un leader mondial de la gestion de l’information, propose des innovations qui permettent aux organisations de transformer l’information en avantage en connectant les personnes, les informations et les processus.

Je suis fier de partager le lancement de Éditions Cloud OpenText ™ (CE) 22.2, permettant aux entreprises d’autonomiser leur main-d’œuvre grâce aux connaissances, d’accéder aux données en toute sécurité et intelligemment, et de faire évoluer les écosystèmes avec une connectivité à haute puissance. Grâce à ces innovations, les entreprises peuvent améliorer l’expérience des clients, des partenaires et des employés, minimiser la surcharge d’informations, augmenter la productivité et alimenter et protéger les informations.

Innovations dans OpenText Content Cloud

L’intégration réussie d’applications d’entreprise est un facteur de différenciation clé dans l’environnement de travail moderne en constante évolution d’aujourd’hui. Innovations livrées en Cloud de contenu OpenText CE 22.2 aider à connecter les personnes, les informations et les processus pour alimenter le travail moderne.

Dans Contenu de base OpenText CE 22.2, nous avons continué à nous intégrer à Microsoft® Teams pour ajouter de puissantes fonctionnalités de gestion des processus métier et des informations. Les innovations incluent également des contrôles de gouvernance avancés et une productivité améliorée avec la signature électronique intégrée, la capture, des espaces de travail basés sur des modèles, etc.

Nous continuons à soutenir le travail moderne avec Microsoft Teams et ECM étendu OpenText. Avec Extended ECM, les utilisateurs peuvent partager du contenu entre Teams et SAP® et Salesforce® pour unir les systèmes d’enregistrement et les systèmes de collaboration pour une meilleure gouvernance et une vue à 360 degrés du contenu. Par exemple, en intégrant Teams à des solutions sectorielles telles que Extended ECM for Engineering, les utilisateurs peuvent désormais gérer et collaborer de manière transparente sur des documents CAO complexes et volumineux directement depuis l’interface Teams.

En parlant de grands types de documents complexes, nous pouvons mettre la puissance d’un bureau haut de gamme sur n’importe quel appareil avec une nouvelle expérience de bureau virtuel Windows à partir de OpenText dépasse TurboX (ETX). Cette nouvelle infrastructure de bureau virtuel (VDI) basée sur le cloud permettra aux entreprises de déployer et de gérer en toute sécurité des milliers d’applications et d’environnements de bureau Microsoft Windows hautes performances de type local, n’importe où, sur n’importe quel appareil à partir d’un navigateur.

OpenText s’engage à soutenir la conformité et la gouvernance et nouveau ce trimestre, OpenText Magellan Risk Guard les utilisateurs peuvent désormais créer des rapports interactifs personnalisés pour le contenu stocké dans Extended ECM et Documentum. Avec plus de 50 catégories de risques de données sensibles ou inappropriées intégrées (telles que les PII, la violence ou les numéros de sécurité sociale) et un tableau de bord d’évaluation des risques intégré, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs professionnels de créer facilement des rapports d’analyse des risques sur leurs référentiels de contenu sans compter sur les informaticiens.

Les services financiers sont l’un des secteurs les plus réglementés, mais les organisations doivent également être fortement centrées sur le client pour prospérer. Notre nouveau Gestion des informations sur le cycle de vie des clients pour les services financiers La solution combine Extended ECM avec OpenText TeamSite et OpenText Exstream et s’intègre aux principales plateformes CRM telles que Salesforce. Cette nouvelle solution passionnante offre une vue à 360 degrés du client, permettant aux employés de fournir un service supérieur, d’appliquer la gouvernance et la gestion des risques, d’offrir des expériences client optimisées et de réduire les coûts opérationnels.

Innovations dans OpenText Business Network Cloud

Les entreprises migrent vers le cloud pour atténuer les risques opérationnels, mais manquent souvent d’expertise pour gérer leur propre environnement d’intégration. Les innovations d’OpenText Business Network Cloud CE 22.2 sont conçues pour permettre à nos clients de collaborer et de s’intégrer de manière transparente avec leurs clients.

Avec le Kit adaptateur NetSuite® Order to Cash pour Business Network Cloud Foundation, nous avons apporté une intégration de la commande au paiement de niveau entreprise à 18 000 clients Oracle® NetSuite ERP, leur permettant de bénéficier de la plus grande plate-forme d’intégration B2B mondiale de manière rentable. Cette innovation importante offre la possibilité d’échanger des documents commerciaux clés, tels que des bons de commande, des factures et des remises, sans expertise EDI.

De plus, nous introduisons Suivi et traçabilité des actifs pour les soins de santéune nouvelle solution industrielle qui exploite la plate-forme OpenText IoT pour identifier, localiser, sécuriser et gérer des milliers de dispositifs médicaux afin d’améliorer les soins aux patients tout en garantissant la conformité et la sécurité.

Innovations dans OpenText Experience Cloud

La numérisation de l’information est essentielle à la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec les employés, les clients et les partenaires. Avec OpenText Expérience Cloud CE 22.2, les entreprises peuvent désormais offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des expériences omnicanales personnalisées, axées sur les données et sur la marque.​

Innovations à OpenText Exstream et Customer Data Platform (CDP) permettent aux organisations de combiner des sources de données pour un ciblage de communication précis sans traitement de données lent et inefficace. D’autres améliorations incluent un meilleur contrôle sur les processus de production, la gestion des versions, l’édition et les tests sur tous les canaux ; points de contact synchronisés avec personnalisation prédictive et intelligente ; l’apprentissage automatique grâce à l’intégration avec Google BigQuery™ pour prédire la prochaine meilleure offre pour les clients ; et plus.

De plus, CE 22.2 offre des intégrations accélérées pour Gestion des médias OpenText avec un nouveau cadre d’intégration qui réduit de 80 % le temps de création des nouveaux connecteurs et permet le suivi du contenu via des applications tierces. Un nouveau connecteur pour la diffusion vidéo sur Vidyard® s’appuie sur ce nouveau cadre, permettant à nos clients de publier en toute transparence sur cette plate-forme vidéo leader.

Innovations dans OpenText Security Cloud

Les entreprises de toutes tailles recherchent des moyens de sécuriser leur organisation sans sacrifier les performances. Pour assurer la cyber-résilience, les entreprises doivent déployer de solides politiques de sécurité et de protection des données à plusieurs niveaux pour prévenir, réagir et se remettre rapidement des menaces. L’innovation apportée par CE 22.2 à notre offre de sécurité est conçue pour aider nos clients à protéger leurs informations et à créer la confiance dans un monde peu fiable.

OpenText EnCase Assurance des informations CE 22.2 offre une collecte de données moderne dans le cloud avec une visibilité évolutive. Les utilisateurs peuvent désormais rassembler et conserver les pièces jointes aux e-mails, y compris les documents partagés sous forme de liens intégrés, dans Microsoft Office 365 et Teams, permettant aux équipes de sécurité d’effectuer des évaluations de cas précoces et de trouver plus rapidement les e-mails pertinents. Toujours dans CE 22.2, les utilisateurs d’EnCase Information Assurance peuvent désormais afficher les données et les métadonnées dans un nouveau navigateur de preuves.

OpenText améliore également la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) dans les communications d’entreprise grâce à des solutions de sécurité étendues. Avec Chiffrement des e-mails Webroot optimisé par Zix, désormais disponible au Royaume-Uni et en Irlande (UKI), les entreprises peuvent surveiller et protéger les informations personnelles identifiables (PII) dans les communications professionnelles, y compris la possibilité d’analyser les communications par e-mail sortantes à la recherche de PII et de bloquer, mettre en quarantaine ou chiffrer automatiquement en fonction des politiques de l’entreprise. En outre, les entreprises peuvent archiver les communications et assurer la conformité continue de l’entreprise grâce à la découverte électronique avec Archives d’informations sur la carbonite, maintenant avec prise en charge de la langue allemande. Carbonite Information Archive permet une conformité proactive avec l’archivage basé sur le cloud de plus de 50 sources de données, complétant l’archivage des e-mails hors cloud de Mailstore® dans 17 langues.

Innovations dans OpenText Developer Cloud

Fournir une plate-forme de développement moderne est essentiel pour garantir le succès commercial continu de nos clients. Continuer à livrer sur le expérience développeur, dans CE 22.2, les développeurs peuvent désormais commercialiser leurs applications pour les abonnés en Europe et dans la zone de protection des données de l’UE. Nous avons également rendu l’API OpenText Case Management disponible via l’expérience développeur, permettant aux partenaires et aux clients de créer leurs propres applications ou d’étendre Core Case Management.

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Les innovations livrées en OpenText CE 22.2 aider les organisations à exploiter la puissance de l’information et à la gérer collectivement, en toute sécurité et intelligemment. Pour plus d’informations sur nos dernières innovations, visitez notre page de blog.

Je vous invite à me rejoindre lors de ma keynote Product Innovation et de l’Innovation Demo Showcase à OpenText Monde EMEAnotre conférence virtuelle gratuite sur la gestion de l’information, où nous partagerons plus d’informations sur ces innovations passionnantes.