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Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, garantir la sécurité des données n’est pas seulement une meilleure pratique – c’est une nécessité. À mesure que les organisations stockent des quantités croissantes d’informations sensibles, la protection de ces données devient primordiale. En tant que plate-forme CRM leader, Salesforce propose divers mécanismes pour sécuriser les données sensibles, et l’une des techniques avancées est Tokenisation apex. Ce blog explorera la tokenisation, comment elle fonctionne dans Salesforce et les meilleures pratiques pour la mettre en œuvre en toute sécurité.

Qu’est-ce que la tokenisation?

Tokenisation implique de substituer des données sensibles par un identifiant non sensible, un jeton. Ces jetons sont des identificateurs uniques qui conservent des informations essentielles sans exposer les données réelles. Par exemple, un jeton généré au hasard peut être utilisé plutôt que de stocker directement le numéro de carte de crédit d’un client. Ce processus protège les données d’origine, ce qui rend plus difficile pour les parties non autorisées d’accéder aux informations sensibles.

Avantages de la tokenisation

La tokenisation offre plusieurs avantages importants pour les organisations:

• Sécurité améliorée: Les jetons n’ont pas de sens en dehors de leur système prévu, réduisant considérablement le risque de violations de données.
• Conformité: La tokenisation aide les entreprises à répondre aux exigences réglementaires PCI DSS (Norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement), RGPD (Règlement général sur la protection des données), et Hipaa (Loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie), garantissant que les données sensibles sont protégées.
• Évolutivité: Les jetons peuvent être utilisés sur plusieurs systèmes pour maintenir l’intégrité des données sans compromettre la sécurité.

Tokenisation dans Salesforce

Salesforce fournit une plate-forme robuste pour implémenter la tokenisation dans votre code APEX. Bien que Salesforce n’offre pas d’API de tokenisation native, les développeurs peuvent intégrer des services de tokenisation externes ou créer des solutions personnalisées à l’aide d’Apex. Cette flexibilité permet aux entreprises de s’assurer que leurs données sont protégées tout en bénéficiant des puissantes capacités CRM de Salesforce.

Cas d’utilisation clés pour la tokenisation dans Salesforce

• Informations de paiement: Remplacez les détails de la carte de crédit par des jetons pour réduire le risque de violations de données.
• Informations personnellement identifiables (PII): Tokenize les données clients sensibles, telles que les numéros de sécurité sociale, pour protéger la confidentialité individuelle.
• Partage de données: Partagez des jetons au lieu de données réelles entre les systèmes pour maintenir la confidentialité.

Implémentation de la tokenisation dans Apex

Voici un guide étape par étape pour implémenter la tokenisation dans Apex:

1. Définir les métadonnées personnalisées ou les paramètres personnalisés

Utiliser Métadonnées personnalisées ou Paramètres personnalisés Pour stocker des configurations comme des clés de tokenisation ou des points de terminaison de l’API pour les services de tokenisation externes.

2. Créez une classe Apex pour la tokenisation

Développez une classe d’utilité pour gérer la logique de tokenisation et de détokenisation. Vous trouverez ci-dessous un exemple:

public class TokenizationUtil {
    // Method to convert sensitive data into a secure token
    public static String generateToken(String inputData) {
        // Replace with actual tokenization process or external service call
        return EncodingUtil.base64Encode(Blob.valueOf(inputData));
    }

    // Method to reverse the tokenization and retrieve original data
    public static String retrieveOriginalData(String token) {
        // Replace with actual detokenization logic or external service call
        return Blob.valueOf(EncodingUtil.base64Decode(token)).toString();
    }
}

3. Données sécurisées pendant le transit et le stockage

Assurez-vous toujours que les données sont chiffrées lors de la transmission en utilisant des points de terminaison HTTPS. De plus, il stocke en toute sécurité les jetons dans Salesforce, tirant parti de ses capacités de chiffrement intégrées pour protéger les informations sensibles.

4. Testez votre implémentation de tokenisation

Écrivez des tests unitaires complets pour vérifier la logique de la tokenisation. Assurer la couverture des cas Edge, tels que les données d’entrée non valides ou les temps d’arrêt du service.

@IsTest
public class TokenizationUtilTest {
    @IsTest
    static void testTokenizationProcess() {
        // Sample data to validate the tokenization and detokenization flow
        String confidentialData="Confidential Information";

        // Converting the sensitive data into a token
        String generatedToken = TokenizationUtil.tokenize(confidentialData);

        // Ensure the token is not the same as the original sensitive data
        System.assertNotEquals(confidentialData, generatedToken, 'The token must differ from the original data.');

        // Reversing the tokenization process to retrieve the original data
        String restoredData = TokenizationUtil.detokenize(generatedToken);

        // Verify that the detokenized data matches the original data
        System.assertEquals(confidentialData, restoredData, 'The detokenized data should match the original information.');
    }
}

Meilleures pratiques pour la tokenisation Apex

• Utiliser des services de tokenisation externes: Envisagez de vous intégrer aux fournisseurs de tokenisation de confiance pour les exigences de haute sécurité. Vous pouvez examiner des options comme Tokenex ou Protéité.
• Crypte des jetons: Stocker les jetons en toute sécurité à l’aide des capacités de cryptage natives de Salesforce pour ajouter une couche de protection supplémentaire.
• Audit et surveillance: Mettez en œuvre l’exploitation forestière et la surveillance des processus de tokenisation et de détokenisation pour détecter l’activité suspecte.
• Évitez de stocker des données sensibles: Dans la mesure du possible, remplacez les champs sensibles par des jetons au lieu de stocker des données brutes dans Salesforce.
• Conformité réglementaire: Assurez-vous que votre stratégie de tokenisation s’aligne sur les normes de conformité pertinentes (par exemple, PCI DSS, RGPD, HIPAA) pour votre industrie.

Conclusion

La tokenisation est une technique puissante pour améliorer la sécurité des données et maintenir la conformité dans les applications Salesforce. Vous pouvez protéger les informations sensibles en implémentant la tokenisation dans votre code APEX tout en activant les opérations transparentes entre les systèmes. Que ce soit par la logique personnalisée ou l’intégration de services externes, l’adoption de la tokenisation est essentielle à un écosystème Salesforce plus sécurisé et plus résilient.