Vous avez un appareil Echo compatible Alexa dans le salon? Peut-être ne renversez pas vos secrets à l’assistant vocal.
Amazon a déclaré dans un e-mail envoyé aux utilisateurs d’Echo vendredi qu’à partir du 28 mars, ils ne pourraient plus opter pour un paramètre « Ne pas envoyer d’enregistrements vocaux » pour traiter les demandes d’Alexa localement et éviter d’envoyer des enregistrements vocaux à Amazon, par ARS TECHNICA. Ainsi, d’ici la fin de ce mois, les serveurs cloud d’Amazon recevront des enregistrements de chaque commande envoyée à Alexa.
Les utilisateurs d’Alexa sont confrontés à un choix: donnez à Amazon accès à tout ce qu’ils disent ou arrêtez d’utiliser leur appareil Echo.
Amazon a déclaré dans l’e-mail qu’il avait décidé de terminer les demandes traitées localement car il ajoutait des fonctionnalités d’IA génératives à Alexa dans les semaines à venir « qui s’appuient sur la puissance de traitement du cloud sécurisé d’Amazon ». Les fonctionnalités Alexa + AI, qui a Amazon annoncé fin février et arrivent au Echo Show 8, 10, 15 et 21 d’abord, donnez à Alexa le pouvoir de créer des quiz à partir de guides d’étude, de proposer des plans de voyage et de résumer des images des caméras de sécurité des anneaux. Alexa + coûts 19,99 $ par moismais les membres Prime l’obtiennent gratuitement.
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Pour que Alexa + fonctionne pleinement, les utilisateurs doivent choisir non seulement d’envoyer leurs enregistrements vocaux sur Amazon, mais aussi de permettre au géant technologique d’enregistrer les fichiers audio. Une fonctionnalité remarquable d’Alexa + est Alexa Voice ID, qui permet à l’assistant vocal de reconnaître qui y parle et de donner des événements de calendrier spécifiques à la personne, de la musique, des rappels, etc. Si les utilisateurs d’Alexa demandent à Amazon de ne sauver aucun de leurs enregistrements vocaux via les paramètres d’ici le 28 mars, l’ID vocal peut ne pas fonctionner.
Alors maintenant, les clients d’Alexa sont confrontés à un autre choix: donnez à Amazon le pouvoir de sauver leurs enregistrements vocaux ou de perdre l’accès à une fonctionnalité Central Alexa +.
Amazon a répondu aux problèmes de confidentialité dans l’e-mail, déclarant que « les demandes de voix Alexa sont toujours cryptées en transit vers le cloud sécurisé d’Amazon, qui a été conçu avec des couches de protections de sécurité pour assurer la sécurité des informations des clients. »
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Les utilisateurs d’Alexa peuvent se méfier de donner leurs enregistrements vocaux à Amazon, malgré les assurances de l’entreprise que leurs données sont sûres, compte tenu des antécédents d’Amazon. En juillet 2019, Amazon confirmé Aux législateurs, il a gardé indéfiniment les transcriptions d’Alexa et les enregistrements vocaux. Plus tard cette année-là, Bloomberg ont rapporté que les employés d’Amazon écoutaient les interactions des clients avec Alexa et prenaient des notes sur les enregistrements pour améliorer l’assistant vocal.
En mai 2023, Amazon a accepté de payer un pénalité civile de 25 millions de dollars Pour régler une affaire portée par la Federal Trade Commission et le ministère de la Justice l’accusant de conserver les interactions de la voix d’Alexa avec les enfants et d’utiliser les données à des fins commerciales. Amazon aurait utilisé les données des enfants pour former son algorithme et n’a pas supprimé les transcriptions des conversations des enfants avec Alexa même après que les parents ont tenté de les supprimer.
Amazon a du mal à rendre Alexa rentable. Le géant de la technologie a perdu plus de 25 milliards de dollars sur des appareils compatibles Alexa entre 2017 et 2021, par The Wall Street Journalcitant des documents internes. En même temps, Alexa a atteint des millions de maisons, avec Amazon vendant plus d’un demi-milliard Appareils compatibles Alexa d’ici mai 2023.
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