Airbnb critiqué au milieu d’allégations de caméra cachée dans un clip ‘Creepy’

Des entreprises comme Airbnb sont populaires (et parfois, plus abordable) option pour les voyageurs souhaitant vivre une expérience plus authentique lors de leurs voyages. Mais depuis propriétaires individuels sont toujours ceux qui louent la majorité des annonces, la société n’a pas échappé rapports négatifs sur la sécurité et assainissement.

Dimanche, un Twitter l’utilisateur a affirmé avoir découvert des caméras cachées dans un propriété ils louaient pour le voyage d’une fille.

Dans un série de tweetsl’utilisateur de Twitter @foxytaughtyou a affirmé qu’un Airbnb qu’elle aurait loué dans crême Philadelphia avait plus de 10 caméras réparties dans toute la maison, y compris dans les pommes de douche et certaines déguisées en systèmes de gicleurs.

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« Nous avons remarqué que ces CAMÉRAS « arroseurs » étaient placées à des endroits précis pour avoir une vue parfaite sur les gens », a-t-elle ajouté. a écrit. « J’étais nue et j’ai dû me changer dans cette pièce. »

L’utilisateur a également allégué que l’Airbnb était répertorié sous un nom commercial et qu’elle n’avait jamais rencontré ni parlé au véritable propriétaire, affirmant que les appels téléphoniques étaient restés sans réponse et que tous la communication était par le biais de messages sur l’application.

Nous avons remarqué que ces CAMÉRAS « arroseurs » étaient placées à des endroits précis pour avoir une vue parfaite sur les gens. Heureusement, c’était un voyage entre filles, donc je n’avais pas de rapports sexuels… mais j’étais nue et j’ai dû me changer dans cette pièce pic.twitter.com/9SHPLUEpkg

– (@foxytaughtyou) 12 juin 2022

Elle a également déclaré que la police avait été contactée et qu’Airbnb avait simplement déplacé son groupe vers une nouvelle liste.

« Nous l’avons signalé à [Airbnb] et au poste de police vendredi midi et n’ont toujours pas eu de[n] mise à jour sur cette affaire », a-t-elle écrit sur Twitter. « Nous n’avons aucune idée des images que possède ce propriétaire et de ce qu’il en fait !!! »

Le locataire a également inclus une vidéo montrant le caméras présumées autour de la maison, y compris le premier qu’elle a dit avoir remarqué au plafond après qu’elle et ses amis se soient endormis sur le canapé après une soirée.

Airbnb a confirmé que l’utilisateur de Twitter était un client d’Airbnb et que des mesures ont été prises pour l’aider et réprimander l’hôte Airbnb auprès duquel elle a loué.

« Nos politiques interdisent strictement les caméras cachées et nous prenons des mesures énergiques dans les circonstances exceptionnellement rares où cela a été signalé, notamment en aidant les forces de l’ordre à les aider à tenir les criminels responsables », a déclaré un porte-parole d’Airbnb. Chef d’entreprise. « Dans ce cas, notre équipe de sécurité a suspendu cet hôte et supprimé cette annonce de notre plate-forme pendant que nous enquêtons de manière approfondie sur ce rapport. Nous fournissons également une assistance à notre invité, y compris un remboursement complet. Plus d’informations sur notre politique en matière de caméras de sécurité, y compris l’interdiction des caméras cachées ainsi que l’interdiction des appareils d’enregistrement dans les chambres, les salles de bain ou les zones de couchage – peuvent être trouvées ici. »

Ensemble, la série de tweets de @foxytaughtyou a reçu plus de 161 460 likes et des dizaines de milliers de commentaires d’autres utilisateurs de Twitter qui étaient aussi confus que dérangés.

« C’est tellement effrayant », a écrit un utilisateur à côté d’un emoji au visage effrayé.

« Avoir des caméras dans les chambres et les salles de bain est bizarre et effrayant comme tout l’enfer », a déploré un autre.

Le compte du service client d’Airbnb, @AirbnbHelp, a contacté le locataire via Twitter, après que son fil a commencé à devenir viral.

« Nous voudrions réitérer notre volonté d’aider », a déclaré le la société a dit. « Veuillez nous envoyer l’adresse e-mail liée à votre compte Airbnb via DM afin que notre équipe puisse assurer le suivi. Merci. »

La politique d’Airbnb, conformément à la site web de l’entreprisestipule strictement que les caméras ne sont pas autorisées dans les chambres ou les salles de bains.

« Les appareils ne doivent jamais surveiller les espaces privés (par exemple, les chambres, les salles de bains ou les espaces communs utilisés comme zones de couchage, comme un salon avec un canapé-lit) », maintient la politique de l’entreprise. « Les appareils déconnectés sont autorisés tant qu’ils sont éteints et divulgués de manière proactive aux invités. »

La compagnie a également oblige les hôtes à divulguer s’il y a ou non des caméras de sécurité dans les zones extérieures ou les espaces communs et qu’il doit toujours être divulgué si un enregistrement actif est en cours.