Acronymes de vente, acronymes marketing, acronymes et abréviations technologiques »Zone Martech
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Il semble que chaque semaine, je vois ou j'apprends un autre acronyme. Je vais en garder une liste active ici! N'hésitez pas à parcourir l'alphabet pour accéder à l'acronyme de vente marketing acronym ou sales and marketing technology acronyme que vous recherchez:
Ventes et marketing Acronymes et abréviations (numériques)
2FA – Authentification à deux facteurs : c'est une couche supplémentaire de protection utilisée pour assurer la sécurité des comptes en ligne au-delà d'un simple nom d'utilisateur et mot de passe. L'utilisateur entre le mot de passe, puis doit entrer un deuxième niveau d'authentification, répondant parfois par un code envoyé par SMS, e-mail ou via une application d'authentification.
Sales & Marketing Acronymes and Abbreviations (A)
ABC – Always Be Closing : C'est le premier des acronymes de vente que vous devriez apprendre en tant que jeune commercial! C’est à peu près ainsi que cela fonctionne. Pour être un vendeur efficace, vous aurez besoin d'ABC.
ABM – Account-Based Marketing : également connu sous le nom de marketing grands comptes, ABM est une approche stratégique dans laquelle une organisation coordonne la communication commerciale et marketing et cible la publicité sur des prospects ou des comptes clients prédéterminés.
ACoS – Coût de vente publicitaire : mesure utilisée pour mesurer les performances d'une campagne de produits sponsorisés Amazon. ACoS indique le rapport entre les dépenses publicitaires et les ventes ciblées et est calculé par cette formule: ACoS = dépenses publicitaires ÷ ventes .
ACV – Valeur client moyenne : Garder et vendre un courant le client coûte toujours moins cher que de gagner la confiance d'un nouveau client. Au fil du temps, les entreprises surveillent le revenu moyen par client qu'elles obtiennent et cherchent à l'augmenter. Les représentants de compte sont souvent rémunérés en fonction de leur capacité à augmenter la VCA.
AE – Responsable de compte : Il s'agit d'un membre de l'équipe de vente qui conclut des transactions avec des opportunités de vente qualifiées. Ils sont généralement le membre de l'équipe chargé du compte désigné comme vendeur principal pour ce compte.
AI – Artificial Intelligence : Une vaste branche de l'informatique concernée par la construction de machines intelligentes capables d'exécuter des tâches qui nécessitent généralement une intelligence humaine. Les progrès de l'apprentissage automatique et l'apprentissage profond créent un changement de paradigme dans pratiquement tous les secteurs de l'industrie technologique.
AIDA – Attention, Intérêt, Désir, Action : Ceci est une motivation méthode conçue pour motiver les gens à acheter en attirant leur attention, leur intérêt, leur désir pour le produit, puis en les incitant à agir. AIDI est une approche efficace des appels à froid et de la publicité directe.
AM – Account Manager : Un AM est un vendeur chargé de gérer un grand compte client ou un grand groupe de comptes. [19659040] API – Interface de programmation d'application : Un moyen pour des systèmes disparates de se parler. Les demandes et les réponses sont formatées de manière à pouvoir communiquer entre elles. Tout comme un navigateur fait une requête HTTP et retourne du HTML, les API sont demandées avec une requête HTTP et retournent XML ou JSON.
AR – Augmented Reality : une technologie qui superpose un ordinateur généré expérience virtuelle sur la vue d'un utilisateur du monde réel, fournissant ainsi une vue composite.
ARPA – MRR moyen (revenu mensuel récurrent) par compte – Il s'agit d'un chiffre qui incorpore le montant moyen des revenus mensuels pour tous les comptes
ARR – Revenu annuel récurrent : utilisé dans la plupart des entreprises qui produisent des contrats annuels annuels. ARR = 12 X MRR
ASR – A Reconnaissance vocale automatique : la capacité des systèmes à comprendre et à traiter la parole naturelle. Les systèmes ASR sont utilisés dans les assistants vocaux, les chatbots, la traduction automatique, etc.
AT – Technologies assistées : toute technologie utilisée par une personne handicapée pour augmenter, maintenir ou améliorer ses capacités fonctionnelles.
AutoML – Automated Machine Learning : Un déploiement évolutif de Machine Learning au sein de Salesforce qui s'adapte à tous les clients et à tous les cas d'utilisation sans avoir besoin de déployer des data scientists.
AWS – Amazon Web Services : Les services Web d'Amazon proposent plus de 175 services pour un large éventail de technologies, d'industries et de cas d'utilisation, offrant une approche de tarification à l'utilisation.
B2B – Business to Business : B2B décrit la tâche de marketing ou de vente à une autre entreprise. De nombreux magasins de vente au détail et services s'adressent à d'autres entreprises et la plupart des transactions B2B se produisent dans les coulisses avant qu'un produit n'atteigne les consommateurs.
B2C – Business to Consumer : B2C est le modèle commercial traditionnel du marketing d'entreprise directement au consommateur. Les services de marketing B2C comprennent les services bancaires en ligne, les enchères et les voyages, pas seulement le commerce de détail.
B2B2C – Business to Business to Consumer : un modèle de commerce électronique qui combine B2B et B2C pour une transaction complète de produit ou de service . Une entreprise développe un produit, une solution ou un service et le fournit aux utilisateurs finaux de l’autre entreprise.
BI – Business Intelligence : Un ensemble d'outils ou une plate-forme permettant aux analystes d'accéder aux données, de les manipuler, puis de les afficher. Les résultats du rapport ou du tableau de bord permettent aux chefs d'entreprise de surveiller les indicateurs de performance clés et d'autres données afin de prendre de meilleures décisions.
BR – Taux de rebond : Un taux de rebond fait référence à l'action qu'un utilisateur effectue lorsqu'il se trouve sur votre site Web. S'ils atterrissent sur une page et partent pour aller sur un autre site, ils ont rebondi sur votre page. Il peut également faire référence à un e-mail qui fait référence à des e-mails qui n'atteignent pas une boîte de réception. Il s'agit d'un indicateur de performance clé de la performance de votre contenu et un taux de rebond élevé peut signifier un contenu marketing inefficace, entre autres problèmes.
BANT – Budget Authority Need Timeline : Il s'agit d'une formule utilisée pour déterminer si c'est le bon moment pour vendre à un prospect.
BDR – Business Development Representative : Un rôle de vente spécialisé de haut niveau chargé de développer de nouvelles relations d'affaires, de nouveaux partenaires et opportunités.
CAC – Customer Acquisition Costs – Un des acronymes de vente pour mesurer le retour sur investissement. Tous les coûts liés à l'acquisition d'un client. La formule de calcul du CAC est (dépenses + salaires + commissions + primes + frais généraux) / nombre de nouveaux clients pendant cette période.
CAN-SPAM – Contrôle de l'attaque de la pornographie non sollicitée et du marketing : Il s'agit de la loi américaine adoptée en 2003 qui interdit aux entreprises d'envoyer des e-mails sans autorisation. Vous devez inclure une option de désabonnement dans tous les e-mails et vous ne devez pas y ajouter de noms sans autorisation expresse.
CASS – Coding Accuracy Support System : active le service postal des États-Unis (USPS) pour évaluer l'exactitude des logiciels qui corrigent et correspondent aux adresses de rue.
CCPA – California Consumer Privacy Act: une loi d'État destinée à renforcer les droits de confidentialité et la protection des consommateurs pour les résidents de Californie, États-Unis.
CCR – Customer Churn Rate : Une métrique utilisée pour mesurer la fidélisation et la valeur des clients. La formule pour déterminer le CCR est: CR = (# de clients au début de la période – # de clients à la fin de la période de mesure) / (# de clients au début de la période de mesure)
CDP – Données client Plate-forme : une base de données client centralisée, permanente et unifiée, accessible à d'autres systèmes. Les données sont extraites de plusieurs sources, nettoyées et combinées pour créer un profil client unique (également appelé vue à 360 degrés). Ces données peuvent ensuite être utilisées à des fins d'automatisation du marketing ou par les professionnels du service client et de la vente pour mieux comprendre et répondre aux besoins des clients. Les données peuvent également être intégrées aux systèmes de marketing pour mieux segmenter et cibler les clients en fonction de leur comportement.
CLM – Contract Lifecycle Management : la gestion proactive et méthodique d'un contrat de son lancement à son attribution, conformité, et le renouvellement. La mise en œuvre de CLM peut conduire à des améliorations significatives en termes d'économies de coûts et d'efficacité.
CLTV ou CLV – Customer Lifetime Value : Une projection qui relie le bénéfice net à l'ensemble de la relation de cycle de vie d'un client.
CMO – Chief Marketing Officer : Un poste de direction responsable de la sensibilisation, de l'engagement et de la demande de ventes (MQL) au sein d'une organisation.
CMP – Content Marketing Platform : Une plate-forme pour aider les spécialistes du marketing de contenu à planifier, collaborer, approuver et distribuer du contenu pour les sites, blogs, médias sociaux, référentiels de contenu et / ou publicité.
CMRR – Revenu mensuel récurrent engagé : Un autre acronyme de vente du côté de la comptabilité. Il s'agit d'une formule pour calculer le MMR pour l'année fiscale à venir. La formule de calcul du CMRR est la suivante: (MMR actuel + MMR engagé à venir, moins le MMR des clients susceptibles de ne pas être renouvelés au cours de l'exercice.
CMS – Content Management System ): il s'agit d'une application qui consolide et facilite la création, l'édition, la gestion et la distribution de contenu. Généralement utilisés pour faire référence à un site Web, exemples de CMS sont Hubspot et WordPress.
CMYK – Cyan, Magenta, Yellow et Clé : modèle de couleur soustractif, basé sur le modèle de couleur CMJ, utilisé dans l'impression couleur. CMJN fait référence aux quatre plaques d'encre utilisées dans certaines impressions couleur: cyan, magenta, jaune et clé.
CNN – C onvolutional Neural Network : un type de réseau neuronal profond souvent utilisé pour les tâches de vision par ordinateur.
COB – Close of Business : Comme dans… «Nous devons répondre à nos Quota de mai par COB. "Souvent utilisé de manière interchangeable avec EOD (fin de journée). Historiquement, COB / EOD signifie 5h00 pm.
CPC – Coût par clic : Il s'agit d'une méthode que les éditeurs utilisent pour facturer l'espace publicitaire sur un site Web. Les annonceurs ne paient pour l'annonce que lorsque l'utilisateur clique dessus, pas pour les expositions. Il peut apparaître sur des centaines de sites ou de pages, mais à moins qu'il ne soit pris en compte, il n'y a pas de frais.
CPL – Cost Per Lead : CPL prend en compte tous les coûts liés à la génération d'un prospect . Y compris les dépenses publicitaires, la création de garanties, les frais d'hébergement Web et divers autres coûts, par exemple.
CPM – Cost Per Thousand : Le CPM est une autre méthode utilisée par les éditeurs pour facturer la publicité. Cette méthode facture pour 1 000 impressions (M est le chiffre romain pour 1 000). Les annonceurs sont facturés pour chaque fois que leur annonce est vue, et non pour le nombre de clics.
CPQ – Configurer le devis : Configurer, le logiciel de devis est un terme utilisé dans le business-to -industrie (B2B) pour décrire les systèmes logiciels qui aident les vendeurs à proposer des produits complexes et configurables.
CRM – Customer Relationship Management : CRM est un type de logiciel qui permet aux entreprises de gérer et d'analyser les interactions client tout au long de leur relation et de leur cycle de vie afin d'améliorer ces relations. Le logiciel CRM peut vous aider à convertir des prospects, à stimuler les ventes et à fidéliser les clients.
CR – Taux de conversion : Le nombre de personnes qui agissent, divisé par le nombre qui pourrait avoir. Par exemple, si votre campagne par e-mail atteint 100 prospects et 25 réponses, votre taux de conversion est de 25%
CRO – Chie f Revenue Officer : Un dirigeant qui supervise à la fois les opérations de vente et de marketing au sein de une entreprise.
CRO – Conversion Rate Optimization : Cet acronyme est un raccourci pour jeter un regard objectif sur la stratégie marketing, y compris les sites Web, les pages de destination, les médias sociaux et les CTA afin d'améliorer le nombre de prospects convertis dans les clients.
CSV – Valeurs séparées par des virgules : C'est un format de fichier souvent utilisé pour exporter et importer des données dans des systèmes. Comme son nom l'indique, les fichiers CSV utilisent des virgules pour séparer les valeurs des données.
CTA – Call to Action : Le but du marketing de contenu est d'informer, d'éduquer ou de divertir les lecteurs, mais finalement l'objectif de tout contenu vise à amener les lecteurs à agir sur le contenu qu'ils ont lu. Un CTA peut être un lien, un bouton, une image ou un lien Web qui incite le lecteur à agir en téléchargeant, en appelant, en s’inscrivant ou en participant à un événement.
CTR – Click Through Rate : Le CTR est un KPI lié au CTA… comment c'est pour une petite soupe à l'alphabet! Le taux de clics d'une page Web ou d'un e-mail mesure le pourcentage de lecteurs qui entreprennent l'action suivante. Par exemple, dans le cas d'une page de destination, le CTR serait le nombre total de personnes qui visitent la page divisé par le nombre qui agissent et passent à l'étape suivante.
CTV – Télévision connectée [19659035]: un téléviseur doté d'une connexion Ethernet ou pouvant se connecter à Internet sans fil, y compris les téléviseurs utilisés comme écrans connectés à d'autres appareils ayant accès à Internet.
CX – Customer Experience : a measure of tous les points de contact et les interactions d'un client avec votre entreprise et votre marque. Cela peut inclure l'utilisation de votre produit ou service, interagir avec votre site Web et communiquer et interagir avec votre équipe de vente.
DCO – Optimisation du contenu dynamique : technologie de publicité display qui crée des annonces personnalisées basées sur des données sur le spectateur en temps réel au fur et à mesure que l'annonce est diffusée. La personnalisation de la création est dynamique, testée et optimisée, ce qui se traduit par une augmentation des taux de clics et des conversions.
DL – Deep Learning: fait référence aux tâches d'apprentissage automatique utilisant des réseaux de neurones contenant plusieurs couches. En même temps, augmenter le nombre de couches nécessite plus de puissance de traitement informatique et généralement un temps de formation plus long pour le modèle.
DMP – Data Management Platform : Une plate-forme qui fusionne la première partie des données sur les audiences (comptabilité, service client, CRM, etc.) et / ou des données tierces (comportementales, démographiques, géographiques) afin que vous puissiez les cibler plus efficacement.
DPI – Dots per Inch : La résolution, telle que mesurée par le nombre de pixels créés par pouce dans l'écran ou imprimés sur un matériau.
DSP – Demand Side Platform : Une plateforme d'achat publicitaire qui accède à plusieurs sorties publicitaires et vous permet de cibler et d'enchérir sur les impressions en temps réel.
DXP – Digital Experience Platform : logiciel d'entreprise de transformation numérique axé sur l'optimisation de l'expérience client. Ces plates-formes peuvent être un seul produit, mais sont souvent une suite de produits intégrant des opérations commerciales numérisées et des expériences client connectées. Grâce à la centralisation, ils fournissent également des analyses et des informations axées sur l'expérience client.
ELP – Enterprise Listening Platform : Une plateforme qui surveille les mentions numériques de votre secteur d'activité, de votre marque, de vos concurrents ou de vos mots-clés et vous aide à mesurer, analyser et répondre à ce qui se dit.
ERP – Enterprise Resource Planning : the integrated management of principaux processus métier des grandes entreprises.
ESP – Email Service Provider : Une plate-forme qui vous permet d'envoyer de gros volumes de communications marketing ou d'e-mails transactionnels, gère les abonnés et se conforme aux réglementations relatives aux e-mails .
EOD – Fin de la journée : Comme dans… "Nous devons atteindre notre quota de mai d'ici EOD." Souvent utilisé de manière interchangeable avec COB (Close of Business). Historiquement, COB / EOD signifie 17 h.
FAB – Caractéristiques, avantages Avantages : Un autre des acronymes de vente ambitieux, ceci on rappelle aux membres de l'équipe de vente de se concentrer sur les avantages qu'un client tirera de son produit ou service, plutôt que sur ce qu'il vend.
FKP – F acial Keypoints : Points communément tracés autour le nez, les yeux et la bouche, pour créer une signature faciale unique pour chaque individu.
FUD – Peur, Incertitude, Doute : Méthode de vente utilisée pour inciter les clients à partir ou à ne pas choisir pour travailler avec un concurrent en donnant des informations qui suscitent le doute.
GA – Google Analytics : Il s'agit de l'outil Google qui aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre leur audience, leur portée, leur activité et leurs statistiques.
GAID – Google Advertising ID : identifiant unique et aléatoire fourni aux annonceurs pour suivre un appareil Android. Les utilisateurs peuvent réinitialiser les GAID de leurs appareils ou les désactiver complètement pour exclure leurs appareils du suivi.
GAN – Generative Adversarial Net : un réseau neuronal qui peut être utilisé pour générer un contenu nouveau et unique .
GDD – Growth Driven Design : Il s'agit d'une refonte ou du développement d'un site Web par incréments intentionnels effectuant des ajustements continus basés sur les données.
GDPR – General Data Protection Regulation : un règlement sur la protection des données et la vie privée dans l'Union européenne et dans l'Espace économique européen. Il aborde également le transfert de données personnelles en dehors des zones de l'UE et de l'EEE.
GXM – Gift Experience Management : une stratégie d'envoi numérique de cadeaux et de cartes-cadeaux aux prospects et aux clients pour les sensibiliser, acquisition, fidélisation et rétention.
HTML – Hypertext Markup Language : HTML est un ensemble de règles que les programmeurs utilisent pour créer les pages Web. Il décrit le contenu, la structure, le texte, les images et les objets utilisés sur une page Web. Aujourd'hui, la plupart des logiciels de construction Web utilisent le HTML en arrière-plan.
HTTP – Hypertext Transfer Protocol : un protocole d'application pour les systèmes d'information distribués, collaboratifs et hypermédia.
HTTPS – Hypertext Transfer Protocol : une extension du protocole de transfert hypertexte. Il est utilisé pour une communication sécurisée sur un réseau informatique et est largement utilisé sur Internet. En HTTPS, le protocole de communication est chiffré à l'aide de Transport Layer Security ou, auparavant, de Secure Sockets Layer.
ICP – Ideal Customer Profile [19659039]: un personnage d'acheteur créé à l'aide de données réelles et de connaissances inférées. C'est la description de la perspective idéale pour votre équipe de vente. Comprend des informations démographiques, des informations géographiques et des caractéristiques psychographiques.
IDFA – Identifier for Advertisers : est un identifiant d'appareil aléatoire attribué par Apple à l'appareil d'un utilisateur. Les annonceurs l'utilisent pour suivre les données afin de pouvoir diffuser des publicités personnalisées. Avec iOS 14, cela sera activé via une demande d'activation plutôt que par défaut.
ILV – Inbound Lead Velocity : La mesure de la vitesse à laquelle les leads augmentent.
iPaaS – Integration Platform as a Service : Outils d'automatisation utilisés pour connecter des applications logicielles déployées dans différents environnements, y compris des applications cloud et des applications sur site.
IPTV – Internet Protocol Television : la diffusion en continu de contenu télévisuel sur les réseaux Internet Protocol au lieu des formats traditionnels de télévision par satellite et par câble.
ISP – Internet Service Provider : Un fournisseur d'accès Internet qui peut fournissent également des services de courrier électronique à un consommateur ou à une entreprise.
IVR – Réponse vocale interactive : La réponse vocale interactive est une technologie qui permet aux humains d'interagir avec un appareil photo commandé par ordinateur ne système. Les technologies plus anciennes utilisaient les tonalités du clavier du téléphone… les systèmes plus récents utilisent la réponse vocale et le traitement du langage naturel.
JSON – Notation d'objet JavaScript : JSON est un format pour structurer des données qui sont envoyées dans les deux sens via une API. JSON est une alternative à XML. Les API REST répondent le plus souvent avec JSON – un format standard ouvert qui utilise du texte lisible par l'homme pour transmettre des objets de données constitués de paires attribut-valeur.
KPI – Key Performance Indicator : une valeur mesurable qui démontre l'efficacité avec laquelle une entreprise atteint ses objectifs. Les KPI de haut niveau se concentrent sur les performances globales de l'entreprise, tandis que les KPI de bas niveau se concentrent sur les processus dans les départements tels que les ventes, le marketing, les ressources humaines, le support et autres.
L2RM – Lead to Revenue Management : Un modèle pour interagir avec les clients. Il incorpore des processus et des mesures et inclut des objectifs pour l'acquisition de nouveaux clients, l'augmentation de la vente des clients existants et la croissance des revenus.
LAARC – Écouter, reconnaître, évaluer, répondre, confirmer : Une technique de vente utilisée lors de la rencontre rétroaction négative ou objection lors d'un argumentaire de vente.
LAIR – Écouter, reconnaître, identifier, inverser : Une autre des techniques de vente d'acronymes. Celui-ci est utilisé pour contrer les objections dans un argumentaire de vente. Écoutez d'abord leurs préoccupations, puis faites-leur écho pour reconnaître votre compréhension. Identifiez la raison principale de ne pas acheter et inversez leur inquiétude en recadrant leur objection de manière positive.
LSTM – Long Short-Term Memory : une variante des réseaux de neurones récurrents. La force des LSTM est leur capacité à se souvenir des informations pendant une longue période et à les appliquer à la tâche actuelle.
MAID – Mobile Advertising IDs or Mobile Ad IDs : identifiants spécifiques à l'utilisateur, réinitialisables, identifiant anonyme associé au smartphone de l'utilisateur et pris en charge par son système d'exploitation mobile. Les MAID aident les développeurs et les spécialistes du marketing à identifier qui utilise leur application.
MAP – Marketing Automation Platform : une technologie qui aide les spécialistes du marketing à convertir les prospects en clients en supprimant les processus répétitifs manuels avec des solutions automatisées. Salesforce Marketing Cloud et Marketo sont des exemples de MAP.
MDM – Master Data Management : Un processus qui crée un ensemble uniforme de données sur les clients, produits, fournisseurs et autres entités commerciales de différentes systèmes technologiques.
ML-M achine Learning : AI et ML sont souvent utilisés de manière interchangeable, il existe des différences entre les deux expressions.
MMS – Multimedia Messaging Service: permet aux utilisateurs de SMS d'envoyer du contenu multimédia, y compris des images, de l'audio, des contacts téléphoniques et des fichiers vidéo.
MNIST – Modified National Institute of Standards and Technology: La base de données MNIST est l'un des ensembles de données de référence les plus connus dans l'apprentissage automatique.
MoM – Mois sur mois : Changements exprimés par rapport au mois précédent. La MoM est généralement plus volatile que les mesures trimestrielles ou annuelles et reflète les événements tels que les vacances, les catastrophes naturelles et les problèmes économiques.
MQA – Marketing Qualified Account : le ABM équivalent d'un prospect qualifié pour le marketing. Tout comme un MQL est marqué comme prêt à être transmis aux ventes, le MQA est un compte qui affiche un niveau d'engagement suffisamment élevé pour indiquer une éventuelle préparation à la vente.
MQL – Marketing Qualified Leads : Any Une personne qui a participé aux efforts de marketing de votre entreprise et a indiqué qu'elle s'intéressait davantage à vos offres et qu'elle pourrait devenir client est un MQL. Généralement situés en haut ou au milieu de l'entonnoir, les MQL peuvent être nourris à la fois par le marketing et les ventes pour se convertir en clients.
MQM – Marketing Qualified Meetings : Les MQM sont un indicateur de performance clé défini comme un virtuel CTA (call to action) dans tous vos programmes de marketing digital et événements virtuels.
MR – Mixed Reality : la fusion des mondes réel et virtuel pour produire de nouveaux environnements et visualisations, où les objets physiques et numériques coexistent et interagissent en temps réel.
MRM – Marketing Resource Management : plates-formes utilisées pour améliorer la capacité d'une entreprise à orchestrer, mesurer et optimiser ses ressources marketing. Cela comprend à la fois les ressources humaines et liées à la plate-forme.
MRR – Revenus récurrents mensuels : les services par abonnement mesurent les revenus prévisibles attendus sur une base mensuelle récurrente.
MFA – Multi-Factor Authentication : c'est une couche supplémentaire de protection utilisée pour assurer la sécurité des comptes en ligne au-delà d'un simple nom d'utilisateur et mot de passe. L'utilisateur entre le mot de passe, puis doit entrer des niveaux d'authentification supplémentaires, répondant parfois par un code envoyé par SMS, e-mail ou via une application d'authentification.
Acronymes et abréviations Ventes et marketing ( N)
NER – Reconnaissance d'entités nommées: un processus important dans les modèles PNL. Les entités nommées font référence à des noms propres dans le texte – généralement des personnes, des lieux ou des organisations.
NLP-N atural Language Processing : l'étude du langage humain naturel dans l'apprentissage automatique, créant des systèmes qui comprennent pleinement ce langage.
NLU – Natural Language Understanding ]: La compréhension du langage naturel est la façon dont l'intelligence artificielle est capable d'interpréter et de comprendre l'intention du langage traité à l'aide de la PNL.
NPS – Net Promoter Score : mesure de la satisfaction du client à l'égard d'une organisation. Net Promoter Score mesure la probabilité que votre client recommande votre produit ou service à d'autres. Mesuré sur une échelle de 0 à 10, zéro étant le moins susceptible de recommander.
OCR-O Reconnaissance de caractères ptical : le processus d'identification des caractères écrits ou imprimés.
OOH – Out-of-Home : La publicité OOH ou la publicité extérieure, également appelée média extérieur ou média extérieur, est de la publicité qui atteint les consommateurs lorsqu'ils sont hors de chez eux.
OTT – Over-The-Top : un service de diffusion multimédia offert directement aux téléspectateurs en ligne. OTT contourne les plates-formes de télévision par câble, de radiodiffusion et par satellite.
PDF – Portable Document File : PDF est une plate-forme multiplateforme format de fichier développé par Adobe. PDF est le format de fichier natif pour les fichiers accessibles et modifiés à l'aide d'Adobe Acrobat. Les documents de n'importe quelle application peuvent être convertis au format PDF.
PPC – Pay Per Click : Un éditeur qui facture les annonceurs pour chaque action (clic) sur leur annonce. Voir aussi CPC.
PFE – P Embeddings faciaux robotiques : une méthode pour les tâches de reconnaissance faciale dans des environnements sans contraintes.
PIM – Product Information Management : gestion des informations nécessaires pour commercialiser et vendre des produits via les canaux de distribution. Un ensemble central de données produit peut être utilisé pour partager / recevoir des informations avec des médias tels que des sites Web, des catalogues imprimés, des systèmes ERP, des systèmes PLM et des flux de données électroniques vers des partenaires commerciaux.
PLM – Product Lifecycle Management ]: processus de gestion de l'ensemble du cycle de vie d'un produit depuis sa création, en passant par la conception technique et la fabrication, jusqu'à la maintenance et l'élimination des produits manufacturés.
PM – Project Manager : la pratique de l'initiation , planifier, collaborer, exécuter, suivre et clôturer le travail d'une équipe pour atteindre les objectifs et les délais.
PMO – Project Management Office : un service au sein d'une organisation qui définit et maintient des normes de gestion de projet .
PMP – Project Management Professional: is an internationally recognized professional designation offered by the Project Management Institute (PMI).
PQL – Product Qualified Leads: is a prospect who has experienced meaningful value and product adoption using a SaaS product through a free trial or freemium model.
PR – Page Rank: Page rank is determined by an algorithm used by Google that gives each website a numerical weight based on a number of different, confidential criteria. The scale used is 0 – 10 and this number is determined by a number of factors including inbound links, and the page rank of the linked sites. The higher your page rank, to more relevant and important your site is considered by Google.
PR – Public Relations: PR’s goal is to gain free attention for your business. It strategically presents your business in a way that is newsworthy and interesting and is not a direct sales tactic.
PRM – Partner Relationship Management: a system of methodologies, strategies, and platforms that help a vendor to manage partner relationships.
PWA – Progressive Web App: a type of application software delivered via a web browser, built using common web technologies including HTML, CSS, and JavaScript.
REGEX – Regular Expression: a development method to search and identify a pattern of characters within the text to either match or replace the text. All modern programming languages support Regular Expressions.
REST – Representational State Transfer: An architectural style of API design for distributed systems to speak to one another via HTTP.
RFP – Request for Proposal: When a company is seeking marketing representation they will issue an RFP. Marketing companies then prepare a proposal based on the guidelines set in the RFP and present it to the potential client.
RGB – Red, GreenBlue: an additive color model in which red, green, and blue light are added together in various ways to reproduce a broad array of colors. The name of the model comes from the initials of the three additive primary colors, red, green, and blue.
RNN – Recurrent Neural Network: a type of neural network which has loops. Its structure is designed to allow previously processed information to affect how the system interprets new information.
ROI – Return on Investment: Another of the sales acronyms dealing with accounting, this is a performance metric that measures profitability and is calculated using the formula ROI= (revenue – cost) / cost. ROI can help you to determine if a potential investment is worth the upfront and ongoing costs or if an investment or effort should be continued or terminated.
ROMI – Return on Marketing Investment: This is a performance metric that measures profitability and is calculated using the formula ROMI= (revenue – marketing cost) / cost. ROMI can help you to determine if a potential marketing initiative is worth the upfront and ongoing costs or if the effort should be continued or terminated.
RPA – Robotic Process Automation: business process automation technology based on metaphorical software robots or artificial intelligence /digital workers.
RSS – Really Simple Syndication: RSS is an XML markup specification for syndicating and sharing content. gives marketers and publishers a way to automatically deliver and syndicate their content. Subscribers receive automatic updates whenever new content is published.
SaaS – Software as a Service: SaaS is software hosted on the cloud by a third party company. Marketing firms will often use SaaS to allow for easier collaboration. It stores information on the cloud and examples include Google Apps, Salesforce and Dropbox.
SAL – Sales Accepted Lead: This is an MQL that has officially been passed to sales. It’s been reviewed for quality and is worthy of pursuit. Defining criteria for what qualifies and MQL to become an SAL can help sales reps decide whether they should invest time and effort into follow-up.
SDK – Software Developer Kit: To help developers get a head start, companies often publish a package to include a class or the necessary functions easily into projects that the developer is writing.
SDR – Sales Development Representative: A sales role that is responsible for developing new business relationships and opportunities.
SEM – Search Engine Marketing: Typically refers to search engine marketing specific to pay-per-click (PPC) advertising.
SEO – Search Engine Optimization: The purpose of SEO is to help a website or piece of content “get found” on the internet. Search engines like Google, Bing and Yahoo scan online content for relevance. Using relevant keywords and long-tail keywords can help them to properly index a site so when a user conducts a search, it is more easily found. There are many factors that influence SEO and the actual algorithmic variables are closely guarded proprietary information.
SERP – Search Engine Result Page: The page you land on when you search for a specific keyword or term on a search engine. The SERP lists all of the ranking pages for that keyword or term.
SFA – Salesforce Automation: Sales acronym for software that automates sales activity like inventory control, sales, tracking customer interactions and analyzing forecasts and projections.
SLA – Service Level Agreement – An SLA is an official internal document that defines the role of both marketing and sales in the lead generation and sales process. It outlines the quantity and quality of leads marketing must generate and how the sales team will pursue each lead.
SM – Social Media: Examples are Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram and Pinterest. SM sites are platforms which allow users to post content including video and audio. Platforms can be used for business or personal content and allow organic traffic as well as sponsored or paid posts.
SMART – Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-Bound: Acronym used to define the goal setting process. It helps you clearly define and set goals by outlining the active steps required to achieve them.
SMB – Small and Medium Sized Businesses: Acronym that describes businesses with between 5 and 200M in revenues.Also refers to customers with 100 or fewer employees (small) up to 100 – 999 employees (medium sized)
SMM – Social Media Marketing: Using the social media platforms as a way to promote businesses. You can use them to network, prospect for new business, post ads, spread the word about new content, testimonials, etc.
SMS – Short Message Service: It’s one of the oldest standards to send a text-based message via mobile devices.
SOAP – Simple Object Access Protocol: SOAP is a messaging protocol specification for exchanging structured information in the implementation of web services in computer networks
SPIN – Situation, Problem, Implication, Need: A sales technique that is a “hurt and rescue” approach. You discover the prospects pain points and “hurt” them by expanding on potential consequences. Then you come to the “rescue” with your product or service
SQL – Sales Qualified Lead: An SQL is a lead that is ready to become a customer and fits the pre-determined criteria for a high-quality lead. SQLs are generally vetted by both marketing and sales before being designated as an SQL.
SQL – Structured Query Language: a language used in programming and designed for managing data held in a relational database management system, or for stream processing in a relational data stream management system.
SRP – Social Relationship Platform: A platform that enables companies to monitor, respond, plan, create, and approve content across social media sites.
SSL – Secure Sockets Layer: are cryptographic protocols designed to provide communications security over a computer network.
SSP – Supply Side Platform: A platform that enables publishers to provide inventory to the advertising market so they can sell ad space on their site. SSPs often integrate with DSPs to expand their reach and opportunity to drive advertising revenue.
Sales & Marketing Acronyms and Abbreviations and Abbreviations (T)
TAM – Technical Account Manager: a specialized product expert who works collaboratively with IT organizations to strategically plan for successful deployments and help realize optimal performance and growth.
UCaaS – Unified Communication as a Service: used to integrate multiple internal communication tools across the enterprise by leveraging cloud-based resources.
UI – User Interface: The actual design that is interfaced with by the user.
URL – Uniform Resource Locator: Also known as a web address, its the web resource that specifies its location on a computer network and a mechanism for retrievi ng it.
USP – Unique Selling Proposition: Also known as a unique selling pointit’s the marketing strategy of making a unique propositions to customers that convinced them to select your brand or switch to your brand.
UTM – Urchin Tracking Module: five variants of URL parameters used by marketers to track the effectiveness of online campaigns across traffic sources. They were introduced by Google Analytics’ predecessor Urchin and are supported by Google Analytics.
UX – User Experience: Every interaction a customers has with your brand throughout the buying process. Customer experience influences the buyers perception of your brand. A positive experience converts potential buyers into customers, and keeps current customer’s loyal.
VOD – Video On Demand: is a media distribution system that allows users to access video entertainment without a traditional video entertainment device and without the limitations of a static broadcasting schedule.
VPAT – Voluntary Product Accessibility Template: summarizes the findings of an accessibility web audit and records how well the product or service conforms to the Section 508 Accessibility Standards, WCAG guidelines, and international standards.
VR – Virtual Reality: A computer-generated simulation of a three-dimensional environment that can be interacted with using special electronic equipment, such as a helmet with a screen inside or gloves fitted with sensors.
WWW – World Wide Web: commonly known as the Web, is an information system where documents and other web resources are identified by Uniform Resource Locators, which may be interlinked by hypertext, and are accessible over the Internet.
