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Aux États-Unis et dans le monde, il y a un débat sur le lieu de travail : devrions-nous retourner au bureau ? Doit-on rester à distance ? Avant la pandémie, tout le travail à The Dyrt s'est déroulé avec un bureau de 8 000 pieds carrés. Maintenant, nous sommes à 100 % distants et répartis à travers les États-Unis, travaillant dans trois fuseaux horaires distincts et prévoyons de le rester.
En repensant à l'année et demie dernière (vous vous souvenez quand nous pensions que ce serait 2 semaines ? ), c'est incroyable de voir comment notre entreprise a prospéré avec une équipe à distance. Cela a demandé beaucoup d'efforts, ainsi qu'un peu de chance. Voici comment nous l'avons fait fonctionner.
Il est temps de rentrer (travailler) à la maison
Lorsque la pandémie a frappé, la plupart des entreprises n'avaient pas le choix – elles devaient alors s'éloigner. Nous avons eu une chance incroyable que le timing se passe bien pour nous et que nous ayons déjà mis en place le cadre pour la communication numérique et la collaboration à distance. travailler ensemble en personne était vraiment important au début de l'évolution de l'entreprise. Tout changeait et bougeait si vite que je pense que le travail à distance nous aurait freiné à l'époque.
En 2019, nous avons défini notre mission et notre stratégie commerciale d'une manière nouvelle et puissante. Tout le monde était sur le pont pour lancer notre offre premium, The Dyrt PRO. Si la pandémie avait frappé un an plus tôt, nous aurions pu être en difficulté. Mais en l'occurrence, il n'était pas trop difficile de travailler à domicile, car tout le monde avait déjà une idée claire de ce que nous devions exécuter. ]
Culture et connexion à travers un écran
Si le timing était relativement bon pour que notre équipe travaille depuis chez nous, nous savions que nous devions encore faire un effort. Nous avons commencé des réunions hebdomadaires du personnel que nous appelons « feu de camp ». Nous commençons par un jeu et, à la fin, un autre membre de l'équipe partage un 5×5 : cinq diapositives en cinq minutes pour nous donner un aperçu de qui ils sont.
Ces réunions ont permis au personnel de socialiser et d'apprendre. les uns des autres et sur quoi travaillaient les autres équipes. Une grande partie s'était produite de manière organique au bureau.
Si faire cela en ligne semble un peu ringard, cela peut l'être, mais c'est aussi vraiment génial. La vérité est que nous tenions essentiellement la culture pour acquise lorsque nous travaillions ensemble au bureau. Les gens traînaient parfois et apprenaient à se connaître de manière spontanée, ce qui était génial, mais dans un cadre éloigné, vous devez être plus proactif. qui était en ligne, bien sûr. Nous avons fait un jeu d'éléphant blanc où des cadeaux virtuels étaient échangés à l'écran, puis les cadeaux réels étaient expédiés aux destinataires après la fête, ce qui était vraiment amusant.
Le point culminant était une vidéo que certains de nos meilleurs utilisateurs ont réalisée pour rassembler les commentaires des membres de la communauté The Dyrt à travers le pays pour remercier notre personnel et leur souhaiter de joyeuses fêtes. Certains de nos employés étaient émus aux larmes. Plus tard, ils m'ont dit que c'était la meilleure fête de vacances à laquelle ils étaient jamais allés – et nous n'étions même pas physiquement ensemble !
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L'une de nos employées vedettes a commencé comme une super utilisatrice de notre produit et nous demandait de l'embaucher depuis des années. Nous n'y avons même pas vraiment pensé car toute notre équipe était à Portland et elle était loin dans un autre État. Nous manquions vraiment quelque chose.
Heureusement, elle nous a suivi au début de la pandémie et nous avons tenté le coup. Elle a été la première des nombreuses excellentes embauches à distance que nous avons effectuées au cours des 18 derniers mois. Nous avons maintenant 30 offres d'emploitoutes entièrement à distance. Nous recevons des candidatures de tous les États.
Notre mission est d'être la plate-forme de camping pour tous. Pourquoi avons-nous pensé que nous pouvions le faire à partir d'un bureau en Oregon ? Maintenant, nous faisons appel à des talents partout dans le pays et apportons une plus grande variété de perspectives et d'expertise locale à notre équipe.
Notre bail allait et venait. Nous laissons tomber. Mon mari co-fondateur et moi gérons cette entreprise à partir d'un camping-car reconverti. Beaucoup de nos employés tirent parti de leur nouvelle flexibilité de localisation pour voyager davantage, travailler à partir de terrains de camping et déménager de façon permanente. Le café du rez-de-chaussée me manque, mais maintenant, je fais des réunions à distance avec un employé différent chaque semaine, et elles sont incroyables.
Vous savez quoi ? Même avec un excellent café en bas, j'avais rarement pris le temps de le faire auparavant.
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