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Alexa n'est pas le géant du shopping Amazon espérait que ce serait
Le shopping vocal était censé être l'avenir. Rappelles toi? Amazon et Google ont tous deux vanté un monde où il suffisait d'aboyer une simple commande sur votre appareil intelligent pour mettre les roues en mouvement, un événement qui a abouti à l'arrivée d'essuie-tout ou d'avocats en quelques jours, voire quelques heures.
Sauf que ce n'est pas du tout ce qui se passe. Selon un nouveau rapport de The Information il est possible d'acheter des serviettes de bain sur les toilettes, mais seulement 2% des personnes possédant un appareil compatible Alexa l'ont utilisé pour faire des achats. ] Blockchain et cryptocurrency news moins les conneries.
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Pire encore, 90% de ceux qui l'ont utilisé pour faire du shopping ne l'utilisaient qu'une seule fois. Environ 20% d'entre eux ont demandé à l'assistant de suivre leurs achats en ligne ou de rechercher des offres, mais peu d'entre eux déclenchent l'achat de leurs appareils équipés d'un assistant intelligent, préférant acheter avec d'autres appareils. [19659002] "Il est clair que les achats de voix ne sont pas encore au stade du marché de masse", selon The Information deux personnes informées des chiffres internes d'Amazon.
si l'on n'utilise pas les appareils pour faire des achats – comme le souhaitait le fabricant de l'appareil –
En fait, peu de choses ont changé depuis l'époque où les appareils équipés d'Alexa étaient une nouveauté. Les gens les utilisent pour répondre à des questions simples, obtenir des bulletins météorologiques, régler des minuteries et jouer de la musique.
Alors que le shopping vocal semble être un échec pour Amazon, un sondage de juin dernier auprès de 1 200 adultes %) des personnes qui possédaient un appareil avec un assistant intelligent l’avaient utilisé pour faire un achat récent. La même enquête a montré que 16% des personnes les utilisaient pour faire des achats sur une base mensuelle.
Mais selon la source, le défi est assez difficile à surmonter. Pour le moment, Alexa a si peu de gens qui achètent des produits avec son assistant qu’il était difficile d’identifier des modèles susceptibles d’encourager le shopping.
Il y a peut-être très peu de clients pour le moment… mais une fois que peut les développer très rapidement.
Nous avons contacté Amazon et mettrons à jour cette pièce si nécessaire.
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