5 raisons pour lesquelles les entreprises deviennent sans tête

Choisir la bonne plateforme de contenu et de commerce est une décision cruciale pour les leaders numériques. Et s’il faut opter pour un sans tête solution ou une suite tout-en-un est l’une des considérations les plus importantes.

Les solutions sans tête gagnent rapidement du terrain parmi les entreprises.

Selon un récent rapport, 64 % des entreprises adoptent désormais une approche sans tête. Parmi les entreprises qui n’utilisent pas actuellement le headless, plus de 90 % prévoient d’évaluer les solutions headless au cours des 12 prochains mois, soit une hausse de 15 % par rapport à 2019.

Moteur WP, l’état du sans tête

Qu’est-ce qu’un CMS sans tête ?

Un système de gestion de contenu sans tête (CMS) est un système back-end où le référentiel de contenu (le corps) est séparé ou découplé de la couche de présentation (le tête). Cela diffère des plates-formes CMS traditionnelles (également appelées monolithiques ou couplées) où le référentiel de contenu et la couche de présentation sont étroitement intégrés.

Afin d’afficher le contenu stocké dans un CMS sans tête sur différents canaux et appareils, le contenu est transmis depuis le CMS sans tête à une couche de présentation choisie via une interface de programmation d’application (API). L’un des principaux avantages de cette approche est la flexibilité de fournir du contenu dans un langage de programmation et une couche de présentation choisis, qu’il s’agisse d’un site Web, d’une application à commande vocale, d’un affichage de point de vente ou d’un appareil intelligent.

Une solution headless pourrait convenir à votre entreprise si une ou plusieurs de ces solutions vous semblent familières :

Raison 1 : Nous devons innover plus rapidement, mais nos systèmes nous freinent

De nombreuses entreprises disposent d’un écosystème numérique complexe formé de plates-formes accumulées dans leur pile d’expérience numérique. Dans une récente enquête McKinsey, les DSI ont indiqué que 10 à 20 % du budget technologique affecté aux nouveaux produits sont consacrés à la résolution de problèmes liés à la dette technique.

Il leur est donc difficile d’agir à la vitesse de leurs jeunes concurrents natifs du numérique. Et même si un CMS sans tête ne résoudra pas tous leurs problèmes hérités du jour au lendemain, cela signifie qu’avec du contenu dans un seul référentiel, ils peuvent rapidement publier sur plusieurs canaux sans affecter les autres systèmes.

Cela supprime la dépendance vis-à-vis des développeurs et des ingénieurs pour déployer du contenu spécifique à un canal et permet aux équipes marketing d’apporter leurs propres modifications de contenu, en contournant les systèmes hérités.

Par exemple, nous exploitons le CMS sans tête avancé, Contentful, pour notre client ITV afin de lui permettre de mettre à jour ses émissions en un seul endroit (le CMS sans tête) et d’optimiser la structure du contenu pour le canal final sur lequel il sera affiché.

Raison 2 : Nous souhaitons une plus grande flexibilité pour sélectionner les meilleurs outils

L’adoption d’une approche de microservices – des fonctionnalités individuelles développées, déployées et gérées de manière indépendante – signifie que les entreprises peuvent investir dans les meilleurs outils dont elles ont besoin au bon moment. Ceci est particulièrement avantageux pour les entreprises qui ne peuvent pas justifier une nouvelle plate-forme coûteuse ou qui souhaitent tester une nouvelle source de revenus – par exemple, un détaillant cherchant à explorer les ventes D2C.

Une enquête auprès de plus de 2 000 responsables informatiques sur les pratiques commerciales actuelles a révélé que les organisations hautement composables sont sorties de la pandémie avant les autres organisations en ce qui concerne les performances globales de l’entreprise, la réduction des risques et des coûts d’exploitation et l’augmentation des revenus.

Gartner, Agenda 2022 du DSI

Un autre avantage de cette approche est que vous pouvez sélectionner la couche d’expérience frontale et la base de code à partir de laquelle un produit numérique est construit, ce qui signifie que vous pouvez créer de belles expériences frontales transparentes associées à un back-end de premier ordre. technologies finales.

Libérer les équipes pour utiliser des bases de code telles que Angular et React peut conduire à la fois à une expérience utilisateur considérablement améliorée et est également plus simple pour les équipes de développement pour gérer les déploiements.

Raison 3 : Nous avons du mal à gérer le contenu et les données sur plusieurs canaux

Si les équipes internes doivent gérer le contenu via plusieurs CMS sur plusieurs canaux, cela entraîne des incohérences de marque ainsi que des inefficacités. La gestion des données sur ces canaux complique le défi. Selon l’enquête de Gartner sur l’adoption des données et des analyses, même les organisations matures en matière de données indiquent l’intégration de plusieurs sources de données et l’ajout de plus d’agilité comme leurs deux principaux défis.

Consolider plusieurs plates-formes n’est pas toujours possible, donc à la place, un créer une fois, publier plusieurs approche peut atténuer ce défi, mais seulement si les plates-formes sont intégrées de manière transparente et que les données peuvent être librement partagées entre elles – c’est là qu’une plate-forme de données client (CDP) devient critique.

Pour permettre aux entreprises de proposer rapidement des expériences connectées, de nombreux éditeurs de logiciels axés sur l’API proposent désormais des intégrations prédéfinies entre différentes plates-formes dans une pile technologique agile typique. Une de ces intégrations est la BigCommerce application Candyspace construit pour Contenu clients. L’application extrait les informations sur les produits de BigCommerce dans Contentful, permettant une vente agile et omnicanal à grande échelle, en quelques minutes.

Raison 4 : Les préférences de canal de nos clients évoluent rapidement

Avec la liste croissante d’appareils et de canaux numériques, des appareils portables à la vente sociale, il est plus difficile que jamais pour les entreprises de prendre des décisions technologiques prêtes pour l’avenir.

L’Internet des objets (IoT) pourrait générer une valeur de 5 500 milliards de dollars à 12 600 milliards de dollars dans le monde d’ici 2030, contre 1 600 milliards de dollars en 2020.

McKinsey : L’Internet des objets : saisir une opportunité qui s’accélère

Les entreprises doivent tester l’efficacité des nouveaux canaux de distribution à mesure que les canaux existants deviennent saturés. Il est impératif d’apprendre rapidement et de pivoter rapidement pour comprendre le comportement du canal, adapter votre stratégie numérique en conséquence et le faire de la manière la moins chère et la plus rapide possible pour obtenir un avantage concurrentiel.

Qu’il s’agisse de jetons non fongibles (NFT) ou vendre dans le métaverse, les marques doivent tenir compte de l’évolution des habitudes de consommation et une approche sans tête peut leur permettre de le faire rapidement et avec un risque minimal.

Raison 5 : Nous avons du mal à attirer et à retenir les meilleurs talents technologiques

C’est vraiment un marché de demandeurs d’emploi avec 72% des travailleurs de la technologie qui disent qu’ils cherchent à changer d’emploi l’année prochaine. Une récente enquête de Gartner a révélé que les entreprises estiment que la pénurie de talents est le principal obstacle à 64 % des nouvelles technologies qu’elles aimeraient adopter.

Gartner

Les plates-formes sans tête modernes sont construites avec des langages de programmation modernes qui sont préférés par la majorité des développeurs, ce qui signifie qu’il est plus facile d’attirer et de retenir des talents de qualité et plus simple à déployer.

En résumé, adopter une approche sans tête est bénéfique pour les entreprises qui cherchent à sélectionner les meilleurs outils numériques disponibles pour chaque composante de leur écosystème numérique ; pour les entreprises qui opèrent sur des marchés imprévisibles où les préférences de canal des clients changent fréquemment ; et pour les entreprises qui ont du mal à attirer et à retenir les talents en raison de technologies obsolètes et héritées.

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