3 conseils pour vous aider à trouver le vendeur de vos rêves

Décembre
9, 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Les startups en phase de démarrage valorisent l'efficacité avant tout. Les entreprises doivent évoluer rapidement et de manière flexible face à un avenir incertain, et elles ont besoin des bons outils pour réussir. Cela les amène souvent à regarder au-delà des applications préemballées. Le rapport 2019 Businesses @ Work d'Okta a révélé que 76% des clients Office 365 de l'entreprise utilisaient des applications supplémentaires qui remplissaient les mêmes fonctions que celles intégrées dans l'offre Microsoft. Et le rapport Expensify 2019 Tendances des dépenses a montré que les employés recherchaient les meilleurs outils de collaboration si leur équipe informatique ne les fournissait pas.

L'optimisation prématurée de l'échelle ou des fonctionnalités est un péché de démarrage qui peut nuire à une entreprise en le long terme. La technologie «suffisamment bonne» peut vous faire gagner du temps lorsque des décisions de plate-forme technique sont nécessaires en heures plutôt qu'en semaines. Les conseils de la communauté sur les forums publics et officiels fournissent un aperçu plus rapide que les réponses moins rapides des grandes entreprises, et les premiers utilisateurs peuvent attirer les talents d'ingénierie les plus uniques et les plus progressifs tout en protégeant l'avenir de leurs entreprises. Néanmoins, il est essentiel de prioriser les technologies qui s'intègrent aux outils existants et complètent les autres fournisseurs et packages open source – et cela signifie planifier avant de s'associer avec les fournisseurs.

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Le premier travail d'un leader technologique est de dire «oui» aux besoins changeants de son entreprise. La technologie ne devrait jamais être un obstacle à la progression; ce devrait être un catalyseur au lieu d'une distraction. Si une opportunité de décupler le trafic se présente, alors il doit y avoir un plan pour l'intensification. Si une entreprise a besoin de 30 développeurs supplémentaires, les outils de communication et agiles doivent être prêts à les accueillir. Les changements au sein d'une entreprise sont inévitables, mais le paysage technologique évolue également. Les services évolueront ou disparaîtront, et les mises à niveau technologiques nécessiteront des temps d'arrêt. Les leaders technologiques doivent s'adapter à ces changements et ils doivent travailler avec des fournisseurs qui comprennent l'environnement en évolution. Il y a trois choses à considérer lors du choix de ces partenaires.

1. Donnez la priorité au bonheur des développeurs.

La sortie de ses développeurs principaux stimule la vitesse globale d'une startup dans les premiers stades, et un développeur heureux est productif. Une étude du Département d'économie de l'Université de Warwick a révélé que les travailleurs heureux surpassaient leurs pairs de 12 pour cent et certaines études ont accentué l'effet du bonheur. Pour assurer le bonheur des développeurs, choisissez des outils qui offrent une excellente expérience aux développeurs, une bonne console, des API claires, une excellente documentation et une communauté d'utilisateurs prospère qui peut offrir un support. Automatisez les tâches des développeurs, comme les tests et le déploiement, et investissez plus d'argent dans les outils et le cloud computing.

Deux fois dans ma carrière de startup, j'ai dû «rompre un lien» sur deux options technologiques. Le premier remonte à 2004; un développeur principal était tellement enthousiasmé par le nouveau framework Ruby on Rails qu'il a réécrit le projet au cours du week-end. Son enthousiasme m'a vendu et l'enthousiasme de l'équipe a surmonté les inefficacités d'un projet moins mature. J'ai suivi le même principe des années plus tard lors du choix entre Angular et Ember.js.

Le bonheur des développeurs est essentiel au succès des startups, alors mettez-le au cœur du processus décisionnel des fournisseurs.

2. Ne réinventez rien.

Le levage de charges indifférenciées est une perte de temps. Les outils "Swiss Army knife" qui tentent de résoudre tous les problèmes dans un emballage soigné seront souvent les meilleurs en tout. Il est préférable de hiérarchiser les solutions qui répondent à des besoins spécifiques et d'utiliser des outils modulaires, des cadres et des bibliothèques open source qui offrent une flexibilité lorsque les besoins techniques évoluent.

Regardez d'autres entreprises qui ont rencontré et résolu des problèmes techniques à une échelle similaire. La plupart des startups fonctionnent bien avec des offres de plate-forme en tant que service comme Google App Engine ou Heroku, qui font un excellent travail de déchargement des tâches de développement courantes et permettent une évolutivité transparente. Mais à mesure qu'un projet augmente en termes de coûts et de complexité, il est courant de migrer vers une plate-forme qui offre plus de flexibilité et de contrôle.

J'ai soutenu l'année dernière une startup qui travaillait sur des modèles d'apprentissage automatique. Bien qu'elle ait déjà des experts internes, la société a choisi de construire avec TensorFlow, un framework open source flexible, au lieu de sa propre solution. Au fur et à mesure de son évolution, la startup a exploité le vaste écosystème d'outils de TensorFlow. Lorsque les ensembles de données de la startup sont devenus énormes, elle a payé un supplément pour la solution TPU dédiée de Google qui a réduit le temps de formation de son modèle de plus de 90%.

Créez la technologie de différenciation clé qui alimente votre innovation. Tirez parti des outils open-source qui accélèrent votre activité et payez pour les fournisseurs qui gèrent des éléments tels que l'hébergement cloud, l'intégration et le déploiement continus, la gestion des e-mails et des SMS et la surveillance et les alertes du système.

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3. Utiliser le «développement axé sur les possibilités».

Les développements axés sur les tests et sont tous deux des concepts établis, mais le développement axé sur les possibilités est un autre excellent moyen de réussir une startup. Les meilleurs restaurateurs passent d'innombrables heures à étudier de nouveaux ingrédients, à s'instruire sur les techniques de pointe et à manger dans d'autres restaurants de haut niveau pour trouver l'inspiration. Les développeurs devraient adopter la même approche, c'est-à-dire explorer des expériences utilisateur incroyables et les nouvelles tendances technologiques, en gardant un œil sur les grandes startups et les fournisseurs qui entrent dans l'espace des outils. Disséquez des applications et des expériences utilisateur Web incroyables pour comprendre comment elles fonctionnent. Ne poursuivez pas chaque objet brillant, mais pensez aux opportunités que les nouveaux produits et services technologiques pourraient offrir. Si une nouvelle technologie pourrait augmenter l'efficacité ou aider à atteindre l'adéquation marché-produit, alors adoptez-la.

Un exemple classique ici est Mint.com (acquis par Intuit), qui a été lancé en 2006 avec une interface utilisateur innovante. En plus de une conception réfléchie les ingénieurs de Mint ont créé l'une des premières «applications à page unique» grand public en utilisant des techniques de pointe pour la mise à jour des éléments Javascript sans rechargement pleine page. Ils ont également adopté les premières techniques de jetons et d'authentification unique pour agréger plusieurs sources de données financières dans un tableau de bord client. Ces possibilités techniques ont donné lieu à une expérience primée qui a défini le succès précoce de Mint.

Choisir un fournisseur de technologie est un peu comme choisir un partenaire: le bon ajustement est essentiel. Les développeurs doivent être heureux, les outils doivent servir un objectif et un avenir ensemble doit créer des possibilités. Gardez ces trois choses à l'esprit pour choisir les meilleures solutions technologiques et les meilleurs fournisseurs pour vos besoins.