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août 6, 2019

Résoudre le casse-tête de l'accessibilité


Rester au fait de vos besoins en effectuant des analyses régulières de l'accessibilité et en travaillant avec ou en formant des experts en accessibilité peut vous assurer de fournir l'expérience utilisateur la meilleure et la plus conforme possible.

Il est difficile de suivre les directives d'accessibilité, en particulier si un avocat est respirer dans ton cou. Mais vous pouvez le faire, sans sacrifier l’UX globale.

Les entreprises de nombreux secteurs reçoivent plus que leur part équitable d’emails de types légaux menaçant de poursuites si le site ou l’application de l’organisation ne fonctionne pas bien pour les personnes handicapées. Ils citent généralement le non-respect des normes d'accessibilité de WCAG AA la norme acceptée.

L'accessibilité est un objectif louable et une bonne affaire. Naturellement, les organisations veulent éviter les poursuites et servir leurs clients. Mais l'amélioration de l'accessibilité peut sembler être un effort massif. Comment commencer?

Obtenez un bon scanneur de site

Les cabinets d’avocats utilisent des scanneurs de site pour signaler les sites non accessibles. Les cabinets d’avocats plus agressifs peuvent vous signaler des articles qui ne sont pas réellement des violations de l’accessibilité. Ne vous fiez pas simplement à la lettre d’un avocat trop zélé. Vous voudrez vous procurer votre propre scanner et vérifier par vous-même.

Trouvez un scanner d’accessibilité qui vérifiera l’ensemble du site, effectuera un travail détaillé et fournira des rapports détaillés. Chez truematter, nous utilisons le vérificateur d’accessibilité et le validateur de Powermapper . C'est excellent et les frais sont modestes.

Demandez conseil

Vous avez besoin d'une personne ayant une expérience légitime de l'accessibilité pour interpréter les zones d'ombre dans les directives WCAG. Ce n'est pas une science exacte. Les grandes banques dotées d'équipes Web internes peuvent avoir un expert en accessibilité parmi leur personnel. Les banques régionales ont tendance à travailler avec des consultants Web externes d’un type ou d’un autre.

Dans les deux cas, l’essentiel de votre effort d’accessibilité consistera à interpréter les résultats de votre scanner et à déterminer le meilleur moyen de résoudre les problèmes éventuels. Il faudra du savoir-faire en matière d’expérience utilisateur pour décider comment résoudre ces problèmes sans impacter négativement les visiteurs de votre site. Les experts peuvent également vous aider à documenter vos solutions uniques aux problèmes de zones grises pour référence future.

Bien entendu, les cabinets d’avocats susmentionnés proposeront probablement à leurs partenaires de les aider à embaucher. Vous pouvez ou non souhaiter faire confiance à ces recommandations.

Déterminer l'étendue du problème

Effectuez une analyse initiale pour évaluer le problème vous-même. Demandez à votre expert en accessibilité de l’interpréter. Ensemble, faites le bilan de la situation. Oui, vous envisagez peut-être des modifications importantes de votre code et de votre contenu, en particulier si votre site a plus de trois ans. Si vous êtes en train de procéder à une refonte, arrêtez-vous et assurez-vous d'intégrer l'accessibilité dans votre nouveau site.

Construire une expertise interne en matière d'accessibilité

Votre équipe peut en apprendre beaucoup sur l'accessibilité. Vous devrez faire des recherches et lire pour comprendre comment interpréter les résultats de votre scanner et les directives WCAG 2.0 AA. Désignez un membre de l'équipe pour qu'il se familiarise avec l'accessibilité. Demandez à votre nouveau guru d'enseigner au reste de l'équipe lors d'un déjeuner et d'apprendre, ou au cours de corrections,

N'oubliez pas que si votre interlocuteur en matière d'accessibilité n'est pas un développeur, vous aurez toujours besoin d'un expert interne ou externe. pour vous aider avec les changements d'accessibilité basés sur le code.

Suivez vos analyses

Exécutez les analyses tous les mois et après chaque modification majeure du site. Ainsi, vous resterez au courant de la situation.

Don't’ Panic

Une lettre ou un costume d’un cabinet d’avocats agressif peut vous faire perdre la tête. Faites appel à des experts en accessibilité et UX, corrigez les problèmes existants, surveillez les problèmes à venir et documentez vos solutions avec diligence. Vous ne protégerez pas seulement votre arrière juridique, vous servirez vos clients mieux que jamais auparavant.


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Ajout de l'accessibilité à vos applications

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