Conseils de réussite de négociation et de leadership de Jo Malone

L’entrepreneur en série Jo Malone n’est pas étranger à l’art de la négociation et du leadership après des décennies dans le monde des affaires.

En 1999, Malone a vendu sa première marque de parfums, Jo Malone London, à Estée Lauder pour « des millions non divulgués. « Malone a fondé sa prochaine marque de parfums, Jo Loves, en 2011. Son mari et partenaire commercial, Gary Willcox, en est actuellement son PDG.

Entrepreneur lié à Malone au milieu de la libération de son cours de maestro de la BBC, « Pensez comme un entrepreneur« Pour en savoir plus sur son parcours fondateur et ses conseils pour réussir.

^{Crédit d’image: gracieuseté de BBC Maestro. Jo Malone.}

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Qu’est-ce qui vous a inspiré pour commencer Jo Loves, et quelle a été votre vision de cette nouvelle marque?
J’adore le parfum et le parfum m’aime. Je ne pouvais pas supporter que le reste de ma vie ne soit pas le parfum Maverick ou le conteur du parfum parce que je vois la vie dans le parfum. Je suis assis ici en ce moment en Espagne surplombant la mer, ce qui est tellement beau. Quoi que je vois, me sens, me sens, goûte et entende, je traduis dans le sens du parfum. Jo Loves est une lettre d’amour au monde en disant: « Je suis toujours là, et je veux toujours créer des parfums. »

Comment votre expérience passée en tant que fondateur de parfum a-t-elle informé votre approche la deuxième fois?
Vous savez ce qu’ils disent: l’amour est souvent plus intéressant et passionné la deuxième fois. J’ai découvert qui est vraiment Jo avec la deuxième marque. Avec le premier, j’étais ce jeune enfant; Il y avait tout un tas de naïveté. Je tombais amoureux d’une industrie que je ne comprenais pas vraiment. Maintenant, je connais vraiment l’industrie et je comprends la puissance de mon cadeau. Maintenant, je peux utiliser ce grain: lorsque le monde tourne à gauche, je n’ai pas peur de tourner à droite.

Alors que vous regardez l’avenir de Jo Loves, qu’est-ce que vous êtes le plus excité?
Il y a trois ans, j’ai déménagé à Dubaï. J’avais Jo aime comme projet [and] Peut-être deux amis. Aujourd’hui, nous avons 23 projets en direct, dont nous discutons chaque semaine et nous déplaçons au tableau, selon ce qui est, ce qui est nécessaire et à quel point tout cela est excitant. J’ai un tas d’amis qui sont si inspirants, créatif et passionné. J’ai toujours senti que j’étais censé faire quelque chose de génial. Et je pense que j’ai fait de grandes choses dans ma vie. Mais ce prochain chapitre est ce moment.

Qu’est-ce qui vous a motivé à publier votre cours « Think Like a Entrepreneur » pour BBC Maestro à ce stade de votre carrière, et qu’espérez-vous que les gens en retirent?
Penser comme un entrepreneur est l’une des choses les plus importantes de la vie. Construire comme un entrepreneur, c’est comme transporter une boîte à outils de vie: il vous offre les outils dont vous avez besoin pour penser différemment, aborder les affaires différemment et prendre un sou dans votre main et le transformer en un million. Tout dépend de la façon dont vous pensez et créez, et donc l’opportunité d’apporter ces idées au monde et à une jeune génération m’inspire.

^{Crédit d’image: gracieuseté de BBC Maestro. Jo Malone.}

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Pouvez-vous vous souvenir d’une négociation particulièrement difficile et de la façon dont vous utilisez certains de vos propres conseils de votre cours pour y parcourir?
Négociation doit toujours être une situation gagnant-gagnant. Ce n’est pas Avec quoi puis-je m’en sortir? Que puis-je obtenir ici? C’est, Que puis-je réaliser ici? Et que peut réaliser l’autre personne? Vous recherchez une relation à long terme. Si vous serrez un accord de chaque souffle dans son corps, vous avez déjà réglé votre durée de vie. C’est un peu comme l’histoire biblique de l’enfant de Salomon dans l’Ancien Testament. Si vous hachez le bébé en deux, personne ne le témoignera.

N’oubliez pas que vous n’obtenez pas ce que vous méritez – vous obtenez ce que vous négociez.

J’ai passé ma vie à établir des relations à long terme, et parfois vous devez céder, reculer et vous sentir confiant. C’est un peu comme s’asseoir au dîner. Vous êtes assis et profitez du moment avec un cours, deux cours, trois cours. Parfois, quelqu’un s’asseyez à la table et commandera son apéritif, son principal et son dessert, puis le mange avant même d’avoir versé un verre d’eau. Ce n’est pas une bonne relation. Prenez votre temps, permettez aux gens de profiter de cette négociation et de vous asseoir et de manger le repas ensemble. Ce sera une relation à long terme et finalement vous rapportera plus d’argent.

Pouvez-vous vous rappeler un obstacle de leadership particulièrement difficile et comment vous utilisez certains de vos propres conseils du cours pour le surmonter?
Direction est toujours la grande question. Quel genre de leader êtes-vous? Pour quel genre de leader travaillez-vous? Quel genre de leader voulez-vous être? Pour moi, je veux réaliser mes propres rêves. Et je pense que ce n’est pas la responsabilité de personne d’autre que la mienne de le faire. Mais je veux voir ceux qui m’entourent également réaliser leurs rêves. La vie est une aventure, et les affaires sont une grande grande aventure. Lorsque nous collaborons et réunissons notre créativité, cette créativité devient de plus en plus grande.

Je n’ai jamais eu de [traditional] Job, donc je ne sais pas vraiment ce que c’est que de travailler au quotidien pour quelqu’un d’autre, mais j’ai eu des clients où j’ai dû écouter leur voix, et je pense que c’est un peu comme la vie – vous n’allez jamais gagner tous les arguments. Et vous ne voulez pas que la vie soit un grand argument. Vous voulez trouver ce sweet spot dans lequel vous pouvez travailler ensemble.

Quand vous regardez de grands chefs d’entreprise que nous admirons, comme Steve Jobsils ont toujours une vision. Bien sûr, les dirigeants se demandent: Ai-je pris la bonne décision? Ai-je choisi la bonne personne? Ce partenariat était-il la bonne chose à faire? C’était le bon moment pour vendre? Nous nous posons des millions de ces questions. En fin de compte, vous devez assumer des responsabilités lorsque cela va mal, et quand cela va bien, vous reculez et laissez tout le monde prendre le mérite. C’est un grand leadership.

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Quel est votre meilleur conseil pour les aspirants entrepreneurs qui veulent suivre leur passion dans les affaires?
Vous devez vous sentir passionné par vos produits et votre entreprise, car si vous ne le faites pas, personne d’autre ne le fera. Vous devez apprendre à être un guerrier. Vous devez apprendre à se tenir debout et à vous battre. Parfois, cela fait 10 pas en avant; Parfois, cela fait deux pas en arrière, deux pas sur le côté et trois pas en avant. Parfois, il est immobile et laisse simplement le temps passer. Le timing est excellent en affaires.

Enfin, utilisez votre compte bancaire de créativité. Vous êtes le seul à pouvoir y accéder. Si vous ne l’utilisez pas, cela n’augmentera pas en valeur. Si vous le faites, vous ne savez jamais – cela pourrait vous aider à construire un licorne entreprise.