Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.
Au fur et à mesure que nous entrons en 2025, il y a des changements en cours. Le paysage des affaires est toujours en train de changermais il est encore plus dynamique avec le retour d’une administration pro-entreprise. J’ai remarqué, comme je suis sûr que vous l’avez fait, que les clients adoptaient une approche d’attente avant les élections et à la fin de 2024.
Mon entreprise n’a pas vu la ruée habituelle pour dépenser de l’argent et lancer de nouveaux efforts, mais cela a changé rapidement. Déjà, je vois une volonté pour les entreprises de se préparer pour un solide premier trimestre. Pour certains, cela signifie chercher à apporter de grands changements organisationnels, à lancer de nouveaux produits, à exécuter des investissements en capital, à agir sur l’IA ou mettre en œuvre des technologies récentesou simplement changer les choses.
Dites le mot change et que les gens se comportent pour secouer. Au fil des ans, beaucoup de choses ont été écrites sur la difficulté de gérer le changement sur le lieu de travail. En 2025, il est probablement encore plus difficile. Cela n’est pas surprenant car de nombreux lieux de travail ne se sont jamais remis de la pandémie.
Chaque année, Gallup mesure les expériences clés des employés comme l’engagement et le bien-être des employés. Il est historiquement bas. Un article sur Défis en milieu de travail pour 2025 déclare: « Les employeurs qui souhaitent mettre en œuvre des changements auront du mal à le faire si leur peuple est déconnecté de leur organisation ».
En rapport: Les 3 clés pour surmonter la résistance
3 raisons pour lesquelles les gens détestent le changement
Avez-vous déjà évité d’acheter un nouveau téléphone ou un nouveau appareil parce que vous détestez apprendre à le faire fonctionner? Je l’admets. J’ai fait ça. Donc, imaginez simplement l’angoisse que certains ont sur l’apprentissage d’un nouveau système logiciel ou d’un nouveau processus. Travaillez pour un nouveau patron. Certainement pas. Avec toute la pression pour réussir, les gens ne veulent pas essayer quoi que ce soit de nouveau par peur de l’échec.
C’est un bon sentiment lorsque vous connaissez votre travail et à quoi vous attendre. Nous sommes tous à l’aise avec nos routines quotidiennes. Lorsque des modifications sont introduites, il y a le Peur de l’inconnu. Le terme technique est la xénophobie. Aujourd’hui, les gens l’associent à la peur des étrangers, mais la signification originale était la peur de quoi que ce soit ou de quiconque ne connaissait pas. Cela est généralement dû à un manque de connaissances ou d’informations.
Enfin, chaque fois qu’il y a des changements, il y a une chance que vous perdiez le contrôle de votre travail ou de votre environnement. Les hommes d’affaires aiment avoir le contrôle. Nous voulons diriger le travail et avoir des commentaires. La peur de perdre le contrôle peut paralyser, frustrer et même entraîner des symptômes physiques comme les crises de panique chez certains individus.
En rapport: Nos cerveaux sont câblés pour résister au changement
Signes de résistance au changement
Il existe des moyens de repérer la résistance au changement. Le premier est facile: recherchez le «buzz» en milieu de travail. Il est plus facile de voir sur le lieu de travail physique: des conversations silencieuses au «refroidisseur d’eau», des looks nerveux et un ton de voix tendu.
Ceci est plus difficile à repérer si les travailleurs sont virtuels, mais cela peut être fait. Vous devez surveiller les «micro-expressions». Ce sont sensiblement courts, parfois moins d’une demi-seconde, des expressions faciales qui signalent ce que quelqu’un ressent. Un sourcil levé rapide ou une contraction vers le bas des lèvres vous dit que quelqu’un n’est pas content.
Surveillez le mauvais comportement – les gens réagissent ou réagissant de manière excessive aux situations apparemment inoffensives. Il y a des années, j’avais un employé pour avoir déménagé dans un nouveau bureau. C’était un excellent bâtiment nouveau avec tous les nouveaux meubles ergonomiques dans un endroit approprié. Elle détestait le changement, et celui-ci était tellement bouleversant que c’était le début de la fin de son emploi avec l’entreprise. Cela peut sembler extrême, mais essayez simplement de déplacer l’espace de travail d’un employé, et vous pourriez ressentir quelque chose de similaire.
Enfin, recherchez des gens qui s’enlisent ou ne font tout simplement pas faire le travail. Ils peuvent adopter une attitude d’attente pour déterminer si les changements collentnt, ou ils peuvent essayer de se placer en profondeur les efforts.
En tant que communicateur, vous pourriez vous attendre à ce que je noue à quel point la communication est critique en période de changement. Vous avez raison, mais c’est parce que j’ai vu de première main à quelle vitesse le lieu de travail implose en cas d’incertitude sur le changement et peu ou pas de communication constructive. Voici trois choses pour aider à communiquer le changement.
En rapport: 4 Leadership audacieux déplace chaque PDG à succès utilise pour naviguer dans le changement
Prenez de l’avance sur le changement. Communiquer tôt
La plus grande erreur est d’attendre trop longtemps pour introduire les changements. Personnes Besoin de temps pour se mettre à l’aise. J’aime avoir une certaine quantité d’informations avant d’annoncer un changement, mais j’ai appris que je n’ai pas besoin de tout savoir.
Commencez par planter des graines. Par exemple, si je fais un changement dans un processus, je partage que je recherche une nouvelle façon de faire les choses. Je met à jour le personnel sur les progrès et les options potentielles. En commençant tôt, il n’y a pas de surprise lorsque les changements ont lieu.
En rapport: 3 étapes pour vous réinventer en tant qu’entrepreneur
Focus Communication sur le « pourquoi »
Souvent, les gens résistent au changement parce qu’ils ne comprendre son but. Construisez un cas pour expliquer pourquoi il est nécessaire et comment il peut avoir un impact positif sur les employés, les clients et l’entreprise. Parfois, un changement est nécessaire pour éviter une situation négative. Ce bâtiment dont j’ai parlé plus tôt est devenu gênant à mesure que notre entreprise a changé. Les coûts d’entretien et de services publics ont également grimpé et sont devenus plus chers.
J’ai décidé de le vendre et de passer à un espace plus petit et moins coûteux. Cela signifiait passer à un environnement ouvert et abandonner quelques commodités. J’ai fait beaucoup de travail pour expliquer pourquoi cette décision était nécessaire. et inclus les employés dans la recherche d’un nouveau bureau. Ils ont visité plusieurs sites et aidé à concevoir le nouvel endroit. Ce fut un changement réussi parce que tout le monde a été impliqué dans la discussion.
En rapport: Comment diriger ma petite entreprise par un changement constant?
Reconnaître la douleur – et célébrer l’effort
Le pouvoir de dire: «Je sais que le changement est difficile», ne devrait pas être sous-estimé. Je demande régulièrement aux employés ce qu’ils pensent d’un changement et si je peux aider de quelque façon que ce soit. Lorsque nous avons institué un nouveau système logiciel, je me suis assis pendant la formation. C’était douloureux pour eux et moi, mais finalement, cela en valait la peine. Vous voulez également célébrer les bonnes choses qui résultent du changement. Faites un gros problème sur l’efficacité ou l’amélioration des résultats.
Le changement est délicat, mais la façon dont vous communiquez fait toute la différence.
janvier 28, 2025
Comment repérer et gérer la résistance au changement
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.
Au fur et à mesure que nous entrons en 2025, il y a des changements en cours. Le paysage des affaires est toujours en train de changermais il est encore plus dynamique avec le retour d’une administration pro-entreprise. J’ai remarqué, comme je suis sûr que vous l’avez fait, que les clients adoptaient une approche d’attente avant les élections et à la fin de 2024.
Mon entreprise n’a pas vu la ruée habituelle pour dépenser de l’argent et lancer de nouveaux efforts, mais cela a changé rapidement. Déjà, je vois une volonté pour les entreprises de se préparer pour un solide premier trimestre. Pour certains, cela signifie chercher à apporter de grands changements organisationnels, à lancer de nouveaux produits, à exécuter des investissements en capital, à agir sur l’IA ou mettre en œuvre des technologies récentesou simplement changer les choses.
Dites le mot change et que les gens se comportent pour secouer. Au fil des ans, beaucoup de choses ont été écrites sur la difficulté de gérer le changement sur le lieu de travail. En 2025, il est probablement encore plus difficile. Cela n’est pas surprenant car de nombreux lieux de travail ne se sont jamais remis de la pandémie.
Chaque année, Gallup mesure les expériences clés des employés comme l’engagement et le bien-être des employés. Il est historiquement bas. Un article sur Défis en milieu de travail pour 2025 déclare: « Les employeurs qui souhaitent mettre en œuvre des changements auront du mal à le faire si leur peuple est déconnecté de leur organisation ».
En rapport: Les 3 clés pour surmonter la résistance
3 raisons pour lesquelles les gens détestent le changement
Avez-vous déjà évité d’acheter un nouveau téléphone ou un nouveau appareil parce que vous détestez apprendre à le faire fonctionner? Je l’admets. J’ai fait ça. Donc, imaginez simplement l’angoisse que certains ont sur l’apprentissage d’un nouveau système logiciel ou d’un nouveau processus. Travaillez pour un nouveau patron. Certainement pas. Avec toute la pression pour réussir, les gens ne veulent pas essayer quoi que ce soit de nouveau par peur de l’échec.
C’est un bon sentiment lorsque vous connaissez votre travail et à quoi vous attendre. Nous sommes tous à l’aise avec nos routines quotidiennes. Lorsque des modifications sont introduites, il y a le Peur de l’inconnu. Le terme technique est la xénophobie. Aujourd’hui, les gens l’associent à la peur des étrangers, mais la signification originale était la peur de quoi que ce soit ou de quiconque ne connaissait pas. Cela est généralement dû à un manque de connaissances ou d’informations.
Enfin, chaque fois qu’il y a des changements, il y a une chance que vous perdiez le contrôle de votre travail ou de votre environnement. Les hommes d’affaires aiment avoir le contrôle. Nous voulons diriger le travail et avoir des commentaires. La peur de perdre le contrôle peut paralyser, frustrer et même entraîner des symptômes physiques comme les crises de panique chez certains individus.
En rapport: Nos cerveaux sont câblés pour résister au changement
Signes de résistance au changement
Il existe des moyens de repérer la résistance au changement. Le premier est facile: recherchez le «buzz» en milieu de travail. Il est plus facile de voir sur le lieu de travail physique: des conversations silencieuses au «refroidisseur d’eau», des looks nerveux et un ton de voix tendu.
Ceci est plus difficile à repérer si les travailleurs sont virtuels, mais cela peut être fait. Vous devez surveiller les «micro-expressions». Ce sont sensiblement courts, parfois moins d’une demi-seconde, des expressions faciales qui signalent ce que quelqu’un ressent. Un sourcil levé rapide ou une contraction vers le bas des lèvres vous dit que quelqu’un n’est pas content.
Surveillez le mauvais comportement – les gens réagissent ou réagissant de manière excessive aux situations apparemment inoffensives. Il y a des années, j’avais un employé pour avoir déménagé dans un nouveau bureau. C’était un excellent bâtiment nouveau avec tous les nouveaux meubles ergonomiques dans un endroit approprié. Elle détestait le changement, et celui-ci était tellement bouleversant que c’était le début de la fin de son emploi avec l’entreprise. Cela peut sembler extrême, mais essayez simplement de déplacer l’espace de travail d’un employé, et vous pourriez ressentir quelque chose de similaire.
Enfin, recherchez des gens qui s’enlisent ou ne font tout simplement pas faire le travail. Ils peuvent adopter une attitude d’attente pour déterminer si les changements collentnt, ou ils peuvent essayer de se placer en profondeur les efforts.
En tant que communicateur, vous pourriez vous attendre à ce que je noue à quel point la communication est critique en période de changement. Vous avez raison, mais c’est parce que j’ai vu de première main à quelle vitesse le lieu de travail implose en cas d’incertitude sur le changement et peu ou pas de communication constructive. Voici trois choses pour aider à communiquer le changement.
En rapport: 4 Leadership audacieux déplace chaque PDG à succès utilise pour naviguer dans le changement
Prenez de l’avance sur le changement. Communiquer tôt
La plus grande erreur est d’attendre trop longtemps pour introduire les changements. Personnes Besoin de temps pour se mettre à l’aise. J’aime avoir une certaine quantité d’informations avant d’annoncer un changement, mais j’ai appris que je n’ai pas besoin de tout savoir.
Commencez par planter des graines. Par exemple, si je fais un changement dans un processus, je partage que je recherche une nouvelle façon de faire les choses. Je met à jour le personnel sur les progrès et les options potentielles. En commençant tôt, il n’y a pas de surprise lorsque les changements ont lieu.
En rapport: 3 étapes pour vous réinventer en tant qu’entrepreneur
Focus Communication sur le « pourquoi »
Souvent, les gens résistent au changement parce qu’ils ne comprendre son but. Construisez un cas pour expliquer pourquoi il est nécessaire et comment il peut avoir un impact positif sur les employés, les clients et l’entreprise. Parfois, un changement est nécessaire pour éviter une situation négative. Ce bâtiment dont j’ai parlé plus tôt est devenu gênant à mesure que notre entreprise a changé. Les coûts d’entretien et de services publics ont également grimpé et sont devenus plus chers.
J’ai décidé de le vendre et de passer à un espace plus petit et moins coûteux. Cela signifiait passer à un environnement ouvert et abandonner quelques commodités. J’ai fait beaucoup de travail pour expliquer pourquoi cette décision était nécessaire. et inclus les employés dans la recherche d’un nouveau bureau. Ils ont visité plusieurs sites et aidé à concevoir le nouvel endroit. Ce fut un changement réussi parce que tout le monde a été impliqué dans la discussion.
En rapport: Comment diriger ma petite entreprise par un changement constant?
Reconnaître la douleur – et célébrer l’effort
Le pouvoir de dire: «Je sais que le changement est difficile», ne devrait pas être sous-estimé. Je demande régulièrement aux employés ce qu’ils pensent d’un changement et si je peux aider de quelque façon que ce soit. Lorsque nous avons institué un nouveau système logiciel, je me suis assis pendant la formation. C’était douloureux pour eux et moi, mais finalement, cela en valait la peine. Vous voulez également célébrer les bonnes choses qui résultent du changement. Faites un gros problème sur l’efficacité ou l’amélioration des résultats.
Le changement est délicat, mais la façon dont vous communiquez fait toute la différence.
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