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Jamie Dimon, PDG de JPMorgan : l’IA pourrait avoir un impact sur « chaque emploi »
Jamie Dimon, PDG de JPMorgan lettre annuelle aux actionnaires, publié lundi, vante le chiffre d’affaires record de 162,4 milliards de dollars de l’entreprise en 2023 et son engagement envers les actionnaires, tout en se concentrant sur des problèmes économiques et technologiques plus larges, comme le rétrécissement du marché des sociétés cotées en bourse aux États-Unis et le rôle central de l’IA.
Dans une mise à jour sur les problèmes spécifiques auxquels JPMorgan est confronté, Dimon a évoqué l’impact de l’IA sur l’entreprise.
« Bien que nous ne connaissions pas l’effet total ni la vitesse précise à laquelle l’IA va changer notre activité – ou comment elle affectera la société dans son ensemble – nous sommes totalement convaincus que les conséquences seront extraordinaires », a écrit Dimon, comparant l’IA à des innovations comme l’IA. machine à vapeur, électricité et Internet.
Crédit photo : Jason Alden/Bloomberg via Getty Images
JPMorgan a commencé à utiliser l’IA il y a plus de dix ans et en a parlé pour la première fois aux actionnaires en 2017, selon la lettre de Dimon. L’entreprise emploie actuellement plus de 2 000 experts en IA et expérimente l’IA générative dans le service client, l’ingénierie logicielle et les opérations.
À l’avenir, Dimon prédit que l’IA pourrait améliorer « pratiquement tous les emplois ».
L’IA peut également « réduire certaines catégories d’emplois ou certains rôles, mais elle peut également en créer d’autres », a écrit Dimon, ajoutant que l’entreprise « recyclerait de manière agressive » les employés existants si leurs emplois étaient affectés par l’IA.
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Dimon a mentionné plus tard dans la lettre que le nombre d’entreprises publiques américaines était tombé à 4 000 contre 7 300 en 1996. Parallèlement, le nombre d’entreprises privées américaines a été multiplié par six au cours des 20 dernières années, passant de 1 900 à 11 200 entreprises.
Il a déclaré que « les pressions pour se retirer du marché public s’accentuent », attirant l’attention sur des exigences plus élevées en matière de communication d’informations, l’activisme des actionnaires et une sensibilisation accrue du public à ce qui se passe au sein de l’entreprise.
Dimon a appelé à une alternative à l’assemblée des actionnaires, qui, selon lui, était dominée par des groupes d’intérêts particuliers. Il n’a pas mentionné d’exemples spécifiques d’alternatives, mais a déclaré que la société était « en constante discussion » avec les investisseurs.
Il a également déclaré que le système bancaire évolue et est confronté à une nouvelle concurrence des marchés privés et des technologies financières.
« N’oubliez pas que beaucoup de ces nouveaux acteurs n’ont pas la même transparence ou n’ont pas besoin de respecter des règles et réglementations détaillées comme les banques traditionnelles, même si elles proposent des produits similaires – cela leur donne souvent un avantage significatif », a-t-il écrit.
JPMorgan a déclaré le mois dernier qu’un outil de trésorerie basé sur l’IA avait aidé certains de ses clients à réduire leurs dépenses. un travail auparavant dirigé par l’homme jusqu’à 90 %.
Dimon a précédemment parlé sur le potentiel de l’IA à améliorer la qualité de vie des êtres humains, affirmant qu’elle pourrait conduire à une réduction des journées de travail et à une durée de vie plus longue.
L’IA a également subi des réactions négatives sur de vastes étendues de données d’entraînement cela nécessite d’avancer, y compris éventuellement protégé par le droit d’auteur données.
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