Bâtissez la confiance pour gagner avec genAI

Cela semble assez simple, non ? Mais lorsqu’il s’agit de genAI, il ne suffit pas d’avoir de bonnes intentions : si vous souhaitez instaurer la confiance, vous avez besoin d’un plan très délibéré sur la manière dont vous garantirez les principes d’éthique, d’équité et d’inclusivité.

Les entreprises doivent adopter des pratiques de « technologie responsable », qui leur donneront un puissant levier leur permettant de déployer des solutions genAI innovantes tout en instaurant la confiance avec les consommateurs.

La technologie responsable est une philosophie qui aligne l’utilisation de la technologie par une organisation sur les intérêts des individus et de la société. Cela comprend le développement d’outils, de méthodologies et de cadres qui respectent ces principes à chaque étape du cycle de développement de produits. Cela garantit que les préoccupations éthiques sont intégrées dès le départ.

Cette approche prend de l’ampleur, à mesure que les gens réalisent à quel point des technologies telles que genAI peuvent avoir un impact sur leur vie quotidienne. Même des organisations comme le Les Nations Unies codifient leur approche de la technologie responsable.

Les consommateurs souhaitent de toute urgence que les organisations soient responsables et transparentes dans leur utilisation de genAI. Cela peut être un défi car, en matière de transparence, il y a une multitude de facteurs à prendre en compte, allant de la reconnaissance de l’utilisation de l’IA à la divulgation des sources de données utilisées, des mesures prises pour réduire les biais, de l’exactitude des données. est le système, ou même l’empreinte carbone associée au système genAI.

Pour être transparent, vous devrez fournir la bonne quantité d’informations, dans le bon format, pour répondre aux besoins des différents publics. Il est utile d’envisager votre utilisation de genAI à travers trois objectifs :