En tant que CIO expérimenté, Scott Laverty a beaucoup appris sur l’évaluation des limites et des besoins de l’informatique. Ainsi, lorsque Laverty a décidé, en tant que vice-président exécutif et directeur de l’information de Shane Co., il y a trois ans, de procéder à une refonte numérique de la chaîne de bijoux, «nous nous sommes assurés que nous ne réfléchissions pas seulement aux compétences dont nous avions besoin en interne,
Trop souvent, «j’ai vu des gens essayer d’introduire des logiciels et d’essayer d’utiliser ceux qu’ils ont sans se soucier de savoir ce qu’il faut faire pour utiliser l’outil que j’ai mis en place. ? '", A déclaré Laverty, qui occupait auparavant le poste de directeur de l'information chez JC Penny and Borders.
Tout d'abord, il s'agissait de transformer un site Web .NET local en site mobile prenant en charge la mobilité et offrant une" vue omnicanale pour les millénaires ". dit. Cela impliquait de déployer une nouvelle plate-forme de commerce électronique et un ensemble d’outils et d’améliorer les données de Shane en créant un lac de données à Hadoop. Le département informatique de Laverty comprend 42 personnes aux États-Unis et 20 autres à l'étranger pour gérer 21 magasins aux États-Unis et un magasin en ligne.
"C'est beaucoup pour une petite entreprise," a-t-il déclaré à propos de l'entreprise de 330 millions de dollars , une division de Western Stone and Metal.