Ce que vous devez savoir sur la construction d’une carrière dans les médias sociaux

Rien ne dit que n’importe qui peut devenir un gestionnaire de médias sociaux comme le major de musique résident de Buffer devenu SMM, Mitra Mehar. Cependant, la question est moins peut vous devenez un gestionnaire de médias sociaux et plus devrait vous poursuivez cette carrière?

Les médias sociaux sont souvent glamourisés, en particulier dans les médias – mais que faut-il vraiment pour lancer une carrière ? Est-ce aussi amusant que cette fille de The Bold Type le fait paraître ?

Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon de devenir un gestionnaire de médias sociaux.

Un gestionnaire de médias sociaux est responsable de la création et de la gestion du contenu des comptes de médias sociaux d’une organisation.

Cela comprend le développement de stratégies pour accroître l’engagement et la portée, l’analyse de mesures pour mesurer le succès et se tenir au courant des dernières tendances et technologies des médias sociaux.

Alors que beaucoup de gens à l’extérieur supposent que les gestionnaires de médias sociaux sont des stagiaires, mais en fait, posséder les profils de médias sociaux d’une entreprise à l’ère actuelle est en fait un rôle très important. Dans de nombreuses entreprises, il doit s’agir d’une personne expérimentée qui publie sur ces canaux.

Que font les gestionnaires de médias sociaux ?

La gestion des médias sociaux est naturellement un rôle assez large. En même temps, c’est le cas, mais c’est un drapeau rouge lorsque la description du rôle de gestionnaire de médias sociaux s’étend sur plusieurs équipes et est trop répandue.

Tirant des tâches les plus fréquemment répétées dans différentes descriptions de poste, voici quelques les attentes d’un social media manager avec environ trois à cinq ans d’expérience :

• Propre création de contenu de médias sociaux. Trouver des idées sur les moyens de promouvoir les éléments de contenu à venir, les lancements de produits et toute autre annonce garantissant que le contenu trouve un écho auprès du client et de la marque. Cela comprend la création de contenu écrit, de graphiques et de vidéos allant de quelques secondes à plusieurs minutes.
• Posséder le calendrier de contenu des médias sociaux et le processus de planification. Planification, gestion et coordination du calendrier de contenu, recherche d’actualités, d’événements ou de jours fériés pertinents à venir. Diriger des séances de remue-méninges hebdomadaires ou bihebdomadaires sur le contenu social.
• Gestion de communauté propre. Répondre et dialoguer avec notre communauté sur les plateformes de médias sociaux, principalement Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn.
• Expérimenter et utiliser les données pour éclairer la stratégie. Extrayez des informations et des apprentissages de chaque canal social et de votre temps d’engagement avec notre communauté, utilisez ces informations pour éclairer notre stratégie sociale.
• Tenez-vous au courant des tendances de l’industrie. S’assurer de se tenir au courant des changements et des nouvelles fonctionnalités sur toutes les plateformes et de partager facilement ces mises à jour avec le public de Buffer sur les réseaux sociaux et au sein de l’entreprise.
• Soyez une voix forte de la marque: Adoptez la voix et le ton d’une marque dans le travail de contenu et assurez-vous que tout ce qui est publié sur n’importe quel canal social correspond bien à la marque.

Vous devez éviter tout travail qui regroupe le rôle de cinq personnes en une seule. On ne peut pas s’attendre à ce que vous créiez des vidéos professionnelles, publiez du contenu, dirigez une équipe d’autres gestionnaires de médias sociaux, devenez viral et gardez votre raison.

De quelles compétences avez-vous besoin pour devenir un gestionnaire de médias sociaux?

Les gestionnaires de médias sociaux nécessitent de nombreuses compétences pour être efficaces dans leur rôle.

Comme le dit Mitra, « J’ai l’impression que beaucoup de gens ne comprennent pas à quel point il est difficile d’être un gestionnaire de médias sociaux. Cela semble amusant parce que vous l’utilisez tous les jours, alors à quel point cela peut-il être difficile ? Vous y entrez et il y a tellement de petites choses que vous devez savoir et comprendre – c’est beaucoup de travail.

Plus que comprendre une plate-forme ou créer du contenu plein d’esprit, les SMM qui réussissent ont un mélange de compétences générales et spécialisées. Les compétences non techniques comprennent la communication, la créativité, la collaboration et l’adaptabilité.

Les compétences techniques entrent également en jeu pour les gestionnaires de médias sociaux. La gestion de communauté est un élément majeur – Mitra’s routine quotidienne implique beaucoup de gestion communautaire. « Je passe une grande partie de ma journée à vérifier nos notifications et à répondre aux gens. Je le fais habituellement sur Twitter, Instagram et LinkedIn, Mastodon et Discord étant des ajouts récents », dit-elle.

Les gestionnaires de médias sociaux ont également besoin d’un compréhension approfondie de l’analytique et comment ils se connectent à une stratégie marketing plus large. Tout le monde aime les vidéos virales, mais ce n’est pas une mesure durable – les SMM expérimentés le comprennent.

Mitra pense à la croissance et au succès des médias sociaux en termes de cohérence, plutôt qu’à travers des vidéos virales., « Je dirais que la plupart de nos vidéos n’obtiennent pas des tonnes de vues, mais les vues que nous obtenons sont plus élevées qu’elles ne l’étaient lorsque j’ai commencé , signe que notre travail porte ses fruits. Mon objectif principal est de faire un zoom arrière pour voir que les progrès de notre travail augmentent nos médias sociaux par incréments.

De vastes compétences en création de contenu, y compris la prise de bonnes photos, le tournage de vidéos, le montage et la conception graphique, ne sont que quelques-unes des compétences dont un gestionnaire de médias sociaux performant doit avoir au moins une connaissance pratique.

Rester à jour avec les dernières tendances et technologies des médias sociaux est également important. Mitra souligne : « Il est très important de participer sur les plateformes de médias sociaux pour comprendre ce qui se passe. Vous devez vous immerger dans les espaces en ligne qui comptent pour votre travail.

Obtenir cette compréhension approfondie prend du temps, mais vous pouvez accélérer le processus avec les bonnes ressources. Vérifiez Les médias sociaux aujourd’hui site Web ou Geekout et Futur social des newsletters pour approfondir vos connaissances sur les réseaux sociaux.

Pour commencer en tant que gestionnaire de médias sociaux, acquérir de l’expérience est le plus important. Il est difficile pour quelqu’un qui compte sur les médias sociaux pour quoi que ce soit, que ce soit l’engagement du public ou les revenus directs, de faire confiance à quelqu’un qui n’en a pas.

Construisez vos médias sociaux personnels pour lancer votre portefeuille

Heureusement, la gestion des médias sociaux est un rôle unique car vous pouvez montrer vos compétences avec les médias sociaux simplement en travaillant sur votre marque personnelle.

Pour mettre en valeur vos compétences, vous pouvez créer vos propres comptes sociaux et vous concentrer sur la création de contenu pour montrer que vous savez ce que vous faites. C’est ce que les créateurs aiment Jayde Powell ont fait pour instaurer la confiance avec leurs employeurs.

Travaillez avec des personnes dans des secteurs moins populaires pour construire rapidement un portefeuille

Vous devez également être prêt à travailler sur des comptes qui peuvent sembler plus ennuyeux en ce qui concerne leur image de marque et leur stratégie globale. En tant qu’expert des réseaux sociaux Dynamitri Nawrot-Syreda a souligné, d’après son expérience, qu’ils n’auront pas autant de personnes qui réclament de travailler pour eux. Cela peut être un excellent moyen de développer votre expérience et votre portefeuille.

Donner la priorité à la construction d’un réseau solide

Le réseautage est également un excellent moyen de lancer votre carrière dans les médias sociaux. En vous connectant avec des employeurs potentiels et d’autres gestionnaires de médias sociaux, vous pouvez acquérir plus de connaissances sur votre industrie et renforcer la confiance et une bonne réputation.

Anjana Palepuconsultante en marketing chez Expérimenter Pour le dire magnifiquement, « les conversations sont la bouée de sauvetage de la créativité et des perspectives. Vous ne saurez jamais où l’inspiration peut frapper.

Il existe de nombreuses communautés en ligne pour faciliter votre réseautage – le groupe Geekout PRO de Matt Navarra sur WhatsApp et Facebook, Communauté de tampons, et même les commentaires Substack des newsletters comme Link in Bio. Vous ne savez jamais où la bonne connexion fera surface.

Où trouver des emplois en tant que gestionnaire de médias sociaux

Vous pouvez trouver des postes de gestionnaire de médias sociaux sur des sites Web de recherche d’emploi comme LinkedIn, Indeed et FlexJobs. Il est également important de réseauter et d’établir des liens au sein de l’industrie pour trouver des opportunités d’emploi.

Vous pouvez utiliser des requêtes de recherche pour rechercher des emplois. Collez ceci dans Google :

site:lever.co | site:greenhouse.io | site:jobs.ashbyhq.com | site : app.dover.io (responsable des médias sociaux | spécialiste du marketing des médias sociaux | créateur de contenu | responsable des médias sociaux) après : 2023-01-01 (ou la date de votre choix)

Vous pouvez également utiliser les sites d’emploi pour trouver des postes, comme Lien dans la palette de bio ou Huit pour vous aider dans votre recherche.

Combien gagnent les gestionnaires de médias sociaux ?

Le salaire d’un gestionnaire de médias sociaux peut varier en fonction de facteurs tels que l’emplacement, l’expérience et la taille de l’entreprise.

Selon Intégréle salaire moyen d’un gestionnaire de médias sociaux aux États-Unis est d’environ 72 000 $ par an.

Ce graphique d’un enquête réalisée par Link in Bio montre également certains des titres courants que les gestionnaires de médias sociaux peuvent s’attendre à détenir et le salaire moyen associé pour eux.

Voici un autre graphique qui décrit les échelles de rémunération en fonction des années d’expérience, afin que vous puissiez savoir combien vous pouvez attendre d’un rôle en fonction de cela.

L’une des conclusions de l’enquête a souligné que les spécialistes du marketing plus « traditionnels » sont loin devant leurs pairs gestionnaires de médias sociaux en matière de revenus. La même chose sonne également vraie en ce qui concerne la mesure dans laquelle les SMM peuvent s’attendre à progresser dans leurs rôles.

Les opportunités de carrière abondent pour quiconque dans le marketing. Pour certains gestionnaires de médias sociaux, ces opportunités peuvent ressembler à gravir une échelle droite, passant de stagiaire à chef/directeur des médias sociaux (un rôle que vous trouverez généralement dans les grandes entreprises).

D’autres pourraient poursuivre une approche plus large, en assumant des rôles allant du responsable des médias sociaux au responsable marketing en passant par le rédacteur. Parfois, les gestionnaires de médias sociaux grandissent en adoptant de nouveaux canaux dans leur travail (grandir « hors » au lieu de simplement « monter »).

Au lieu de se concentrer uniquement sur la publication, passer à un rôle de stratège des médias sociaux peut laisser plus de place pour explorer des rôles de marketing technique comme le marketing numérique ou produit. Les gestionnaires de médias sociaux sont également bien placés pour être des leaders du marketing numérique.

Cependant, il n’est souvent pas dit qu’il existe un plafond quant à la portée des gestionnaires de médias sociaux en termes de titre.

Pour paraphraser un aperçu de Rachel Karten de Link In Bio, les professionnels des médias sociaux ont souvent une compréhension approfondie de leur public et un large éventail de compétences, mais ils ne sont pas pris aussi au sérieux que leurs pairs.

Vous pouvez toujours gagner plus d’argent, mais des rôles tels que VP du marketing sont plus susceptibles d’être attribués à des personnes ayant une large compréhension du marketing. Cela conduit à de faibles taux de rétention des gestionnaires de médias sociaux, avec jusqu’à 41 % des répondants aux questions susmentionnées. Lien dans le sondage bio disant qu’ils ne sont pas sûrs de vouloir faire carrière dans les médias sociaux car ils ne voient pas d’avenir dans ce rôle.

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas atteindre ce point si votre objectif est de grandir en tant que média social, mais vous devrez travailler encore plus dur que vos pairs. Apprentissage continu et se tenir au courant des dernières tendances et technologies des médias sociaux est essentiel pour progresser dans le domaine. Suivre des cours, obtenir des diplômes et explorer d’autres rôles en marketing sont d’excellents moyens de prendre une longueur d’avance pour briser le plafond.

Maintenir des limites saines avec les médias sociaux pour éviter l’épuisement professionnel

Il est facile de s’épuiser en essayant de suivre tout ce qui est exigé de vous en tant que gestionnaire de médias sociaux. Considérer construction temps de pause dans votre utilisation des médias sociaux, professionnellement et personnellement, afin de ne pas être submergé.

De plus, comme le souligne le stratège des médias sociaux Guy Sie, tout commentaire négatif sur vos comptes n’est pas personnel et vous ne devez pas le prendre à cœur. Vous avez l’intendance, pas la propriété en ce qui concerne les comptes sur lesquels vous travaillez, et vous devriez être prêt à lâcher prise

Les gestionnaires de médias sociaux doivent gérer leurs relations avec les plateformes différemment des autres personnes. Préconisez des limites claires et du temps pour vous éloigner de vos comptes auprès de vos patrons afin de maintenir une relation saine avec les médias sociaux.