9 qui définiront 2022 pour les marques du monde entier

Deux ans après le début de notre nouvelle normalité, le public n'a plus l'impression d'être coincé dans un instant. Les mentalités évoluent alors que les gens continuent de regarder vers l'avenir. Même avec la prolifération de nouvelles variantes, les consommateurs reviennent à d'anciennes habitudes d'achat à mesure que les tendances d'achat des consommateurs évoluent de plus en plus. Mais leurs habitudes d'achat ont changé. Les consommateurs attendent désormais des expériences marketing toujours plus personnalisées et les marques les rencontrent là où elles se trouvent, quelle que soit la plateforme. Ci-dessous, nous identifions les principales tendances et stratégies marketing qui façonneront les stratégies marketing et les habitudes de consommation des marques jusqu'en 2022 et au-delà.

Le marketing dans un monde d'abord numérique

Pas seulement une accélération vers le numérique, les consommateurs sont avant tout numérique 

Environ 80 % des consommateurs voient le monde comme entièrement numérique, sans division entre les espaces, à compter de 2022. Et les chiffres le confirment. D'ici 2025, le commerce mobile devrait représenter plus de 10 % des ventes au détail, soit une augmentation de 2,5 fois par rapport au nombre d'avant 2020. De plus, le nombre de foyers CTV passera à 115,2 millions d'ici 2025 et les dollars publicitaires devraient suivre le rythme, augmentant de 28,4 % d'une année sur l'autre. Tout cela se traduira par une collecte de données de 175ZB.

N'est plus omnicanal, les clients veulent omniprésent

Les gens se sont habitués à des expériences transparentes qui peuvent les atteindre où qu'ils soient. Que ce soit dans le magasin ou sur leurs canapés. L'objectif est d'avoir une expérience numérique instantanée qui peut atteindre les clients, peu importe où ils se trouvent et quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. Recherchez une solution qui peut vous aider à travailler sur plusieurs canaux pour créer une expérience transparente pour vos clients.

Best of Breed ≠ Best Solution

Pendant longtemps, les entreprises du cloud ont choisi des solutions ponctuelles plus petites pour compléter leur pile technologique. Mais cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont les meilleurs de leur catégorie. Au lieu de rechercher les sangs bleus, recherchez la meilleure solution pour votre entreprise. Les entreprises dotées d'équipes dédiées pour vous aider à intégrer et à développer vos stratégies marketing vers le succès seront souvent mieux adaptées que les solutions plug and play que d'autres proposent.

L'avenir est Low-Code & No-Code

Les équipes marketing n'ont plus la possibilité d'implémenter leurs propres services par elles-mêmes, elles sont trop occupées. L'avenir est d'avoir une implémentation sans code ou low-code donc que les équipes peuvent faire glisser et déposer ce dont elles ont besoin sur leur site Web. Cela vous fera gagner du temps et de l'argent grâce à l'efficacité opérationnelle. Plus de la moitié des acheteurs de ces solutions à l'avenir devraient être en dehors de l'informatique, donc créer une plate-forme conviviale pour les consommateurs sera essentiel pour les marques ici.

N'ayez crainte, les alternatives d'identité sont là 

Zero-Party Data

L'industrie a souvent parlé des données de première partie et de la façon dont elles sont essentielles au succès marketing. Eh bien, le successeur est les données zéro partie. C'est un moyen d'avoir votre public complètement abonné et conforme, tout en lui offrant un contenu plus personnalisé qui correspond à ses propres intérêts d'achat. Enrichissez-le avec des données client précieuses et vous pourrez voir les stratégies marketing décoller vraiment.

La nécessité de salles blanches pour les données Pour relever ce défi, les salles blanches de données se sont multipliées dans l'ensemble de l'industrie. C'est le meilleur moyen de maintenir la conformité en matière de PII, mais seuls les deux tiers des marketeurs y investissent. Prenez une longueur d'avance et sécurisez-vous une salle blanche pour les données et vous vous préparerez au succès à l'avenir.

Les CDP sont le fondement des marques

Les clients en ont marre des approches de marketing par pulvérisation et prière. L'un des meilleurs moyens de personnaliser vos messages et d'atteindre vos clients est d'utiliser les CDP. Les jardins clos des grandes entreprises du cloud ont accéléré le besoin d'activer vos propres données. En ayant un CDP vous réduisez le risque de non-conformité tout en augmentant simultanément l'approche individualisée et personnalisée que vous pouvez avoir avec vos clients.

Le consommateur constamment connecté 

L'essor des NFT

Principalement soutenus par la blockchain Ethereum, les NFT devraient faire des vagues en tant que puissante certification numérique dans tous les secteurs verticaux. Contrairement au Bitcoin, les NTF sont uniques, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être remplacés par une solution alternative – ils représentent une capacité à posséder, pas à louer. Présentant une rupture avec ce qui a été fait historiquement avec les actifs numériques. Aujourd'hui, ils sont le plus souvent utilisés dans les mondes de l'art et de la collection. Demain, ils pourraient être utilisés dans plusieurs secteurs, notamment : le sport, les voyages et l'automobile pour générer un engagement envers la marque et débloquer de nouvelles expériences. Avec NFT, il est possible de créer une communauté passionnée et de générer des revenus.

L'essor de l'économie YOLO

Cela fait quelques années. Les gens sont prêts à commencer à faire des activités expérientielles qu'ils n'avaient pas nécessairement le désir de faire auparavant. Les marques doivent briser les contraintes du marketing basé sur les canaux pour répondre à ces clients et à leurs envies là où ils se trouvent. Ils ont besoin d'une solution qui puisse leur dire ce dont leurs clients ont besoin comme jamais auparavant. Pour ce faire au mieux, recherchez une solution qui vous donne une vue à 360 degrés du client.

Vous souhaitez voir comment vous pouvez booster vos efforts de marketing individualisés pour générer un retour sur investissement record en 2022 ? Contactez-nous pour une consultation personnalisée dès aujourd'hui.