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novembre 27, 2021

8 stratégies hors des sentiers battus pour une gestion de marque réussie26 minutes de lecture



C'est un fait indéniable que chaque entreprise, grande ou petite, veut se développer en une marque populaire. Pour le succès d'une entreprise, il est impératif qu'elle s'impose comme une marque reconnue par tous. Nous, les humains, avons de toute façon un faible pour les marques et nous nous souvenons plus des marques que de tous les domaines dans lesquels ces marques fonctionnent. En termes simples, nous identifions les entreprises et les entrepreneurs en fonction de la marque qu'ils ont pu créer.

En raison – Due

Cela dit, cela explique pourquoi la gestion de la marque est un élément si clé des stratégies commerciales. Quel que soit le secteur auquel appartient une entreprise et quelle que soit son activité, la course pour devenir une marque reconnaissable est réelle. La question que nous devons nous poser ici est : « qu'est-ce qui rend une marque reconnaissable et identifiable pour les gens ? » Que faut-il pour qu'une marque crée une forte notoriété auprès de son public cible, puis génère des ventes et une rentabilité élevées ? Inutile de dire qu'à mesure que de plus en plus de gens connaissent une marque, les perspectives de revenus et de rentabilité s'amplifieront.

Dans ce blog, étant donné la grande importance de la marquenous mettons en lumière certains des stratégies les plus uniques et les plus utiles pour une gestion de marque réussie. Cependant, avant de passer à ces stratégies, ce sera une excellente idée d'élaborer sur la pertinence et la vitalité des stratégies de gestion de marque. Avant de savoir quelles sont les meilleures stratégies pour faire de votre marque une réussitevous devez connaître les mérites réels d'un meilleur positionnement de la marque.

Les informations statistiques sur l'image de marque et la gestion de la marque rassemblées ci-dessous élucider l'importance de la notoriété de la marque pour le succès de l'entreprise. De l'autre côté de ces statistiques clés, vous serez convaincu de la nécessité de stratégies de gestion de marque prolifiques.

Quelques idées intéressantes sur le besoin de notoriété de la marque

  1. Selon Renderforest, la gestion de la notoriété de la marque est l'un des meilleurs les priorités commerciales de plus de 75 % des entreprises dans tous les types d'industries. Pour ajouter, 60 % des clients préfèrent acheter auprès d'une marque qu'ils connaissent bien.
  2. Comme cité par Forbesla présentation impressionnante d'une marque sur plusieurs plates-formes peut augmenter la génération de revenus jusqu'à 23 pour cent. Ce fait crucial explique la corrélation directe entre une gestion efficace de la marque et la rentabilité.
  3. Comme l'a conclu Circle Research, près de 80 % des spécialistes du marketing B2B accordent une grande importance à l'image de marque. Ils sont convaincus qu'il est presque impossible pour les entreprises de se développer et de progresser en l'absence d'une gestion de la marque. . Par conséquent, comme il est évident, la gestion de la marque peut offrir des avantages financiers importants à votre entreprise.
  4. Selon Bynder, plus de 70 % des responsables de marque affirment que la création d'audience est plus critique que la conversion de prospects.
  5. Lorsqu'il s'agit d'acheter. un smartphone, 63 % des consommateurs accordent une grande importance à la réputation de marque des fabricants de smartphones. Cette découverte de Statista témoigne du charme et des prouesses de l'image de marque.
  6. Une étude de Renderforest conclut que 33 % des acheteurs ont un nom de marque en tête chaque fois qu'ils décident de faire des achats en ligne ou hors ligne.
  7. Il est intriguant de savoir. notez que selon CrowdSpring, près de 80 % des acheteurs se réfèrent à un large éventail d'articles par noms de marque. Cela met en évidence le type de lien qui existe entre les marques et les acheteurs.
  8. Selon Everyone Social, 90 % des employeurs quitteraient leur emploi actuel pour travailler pour une organisation qui a une réputation de marque enchanteresse. Comme vous pouvez le voir, la gestion de la marque influence également les niveaux de rétention des employés dans une organisation.
  9. Les résultats de Career Arc indiquent que 69 % des employeurs travaillent en tandem avec leurs responsables de marque et leurs spécialistes du marketing pour créer une marque employeur charismatique.

vous ne savez toujours pas si vous devez ou non prêter attention à l'image de marque de votre entreprise ? Il ressort clairement des tendances ci-dessus que la gestion de la marque est primordiale pour vos objectifs commerciaux stratégiques. Que vous l'examiniez du point de vue du chiffre d'affaires, de la rentabilité ou de l'engagement des employés, l'image de marque est essentielle à chaque domaine de réussite commerciale.

En outre, à l'époque contemporaine où la concurrence s'intensifie pour atteindre le summum, vous pouvez donner à votre entreprise un avantage concurrentiel massif grâce à une image de marque efficace. Vous devez optimiser la familiarité de votre marque auprès d'un public plus large et créer de solides relations avec la marque. La clé est de rationaliser votre concentration sur la création d'une plus grande notoriété de la marque.

Pour cela, vous devez concevoir des stratégies de gestion de marque uniques, créatives et percutantes. N'oubliez pas que la concurrence est écrasante et que vos tactiques de marque doivent surpasser les autres lorsque tout le monde essaie d'être au mieux de sa créativité. C'est ici que votre imagination et l'efficacité de vos chefs de marque seront mises à rude épreuve. Vous devriez avoir une longueur d'avance sur les autres ! Alors, êtes-vous prêt à relever le défi ? Tant que vous maîtrisez vos stratégies de gestion de marque, vous verrez votre entreprise s'ouvrir à de nouveaux horizons.

Cependant, il est impératif de travailler sur les bonnes stratégies et tactiques de gestion de marque. Investir dans les mauvaises stratégies peut plutôt contrebalancer vos ambitions commerciales. Alors, quelles sont les stratégies les plus efficaces et les plus appropriées pour le branding ? Nous avons compilé pour vous une collection créative des stratégies de gestion de marque les plus avancées. Ces stratégies sont en cohérence avec les dernières tendances et la manière dont les clients modernes s'associent aux marques. Examinons-les un par un dans la section suivante.

Tactiques exemplaires pour une gestion de marque percutante

Repensez votre logo de marque

L'utilité des logos de marque est trop sous-estimée à fois, n'est-ce pas ? Après tout, le logo de votre marque est la première impression de votre marque à la fois dans l'espace physique et numérique. En fait, une majorité de personnes reconnaissent les marques à leurs logos. Pour justifier, comme l'affirme Renderforest, parmi les différents identifiants de marque, le logo d'une marque occupe la première place.

Cela dit, vous voudrez peut-être recréer le logo de votre marque en gardant à l'esprit quelques éléments. Il est intéressant de noter que la palette de couleurs d'un logo a un rôle énorme à jouer pour rendre une marque plus présentable. Pour valider, selon Design Buddy, 33% des grandes marques mondiales ont la couleur bleue dans leurs logos. Le bleu figure-t-il également dans le logo de votre entreprise ? Pour ajouter, même Forbes a un aperçu très intéressant à offrir sur les logos.

Forbes recommande que l'utilisation d'une palette de couleurs identique sur le logo de votre marque, les produits, le site Web de l'entreprise et d'autres créations puisse optimiser la reconnaissance de la marque de 80 %. La reconnaissance d'une marque implique la facilité avec laquelle les clients peuvent identifier une marque à travers son logo et ses produits. Cela dit, la couleur est une dimension essentielle de la notoriété de la marque.

Par conséquent, si vous pensez qu'il est possible de réinventer le logo de votre marque en corrélation avec les informations ci-dessus, vous devriez le faire. Après tout, votre logo est l'élément le plus vital de l'identité de votre marque. Sachant cela, si vous pouvez improviser dessus, pourquoi pas ? Si Facebook peut refondre toute son identité pour s'appeler Meta, repenser son logo reste une tâche plus simple !

Cultiver l'innovation dans le service client

La maîtrise du service client d'une entreprise est l'une des clés points forts de la notoriété de sa marque. Voulez-vous vous associer à des marques connues pour leur service client de qualité inférieure ? Bien sûr, vous ne le feriez pas ! Les employeurs et les gestionnaires de marques doivent reconnaître l'impératif colossal du service client à l'époque contemporaine. L'efficacité du service client est un facteur clé de différenciation entre les entreprises florissantes et les entreprises en voie de disparition.

Cela dit, vous devez comprendre qu'une marque n'est aussi forte que sa bonne volonté auprès des clients. Parlant de la bonne volonté de la marque, le service est d'une importance primordiale pour les clients. En fait, les clients sont également prêts à payer un prix plus élevé pour les marques qui offrent un excellent service client. Pour justifier, conclut Nextiva, les Américains paient une prime de 17% pour acheter auprès de marques connues pour leur service client crédible. Voyez-vous à quel point la notion d'excellent service client est puissante ?

En approfondissant, Nextiva cite également que 70 % des consommateurs ont accordé un soutien prolongé aux marques qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de service. Par conséquent, le besoin de l'heure est d'innover constamment dans le service client pour améliorer le positionnement de la marque. L'incorporation de canaux de libre-service client peut être l'une des innovations les plus avancées. Les portails en libre-service client à la pointe de la technologie peuvent augmenter la fidélisation des clients et la réputation de la marque d'une manière incroyable.

Les canaux en libre-service client permettent aux clients de résoudre eux-mêmes leurs demandes de service ou leurs requêtes. Pour expliquer, à l'aide de chatbots, de tutoriels clients, d'assistants virtuels et d'instructions guidées, les clients n'auront plus à dépendre des responsables de service. N'est-ce pas une chose incroyable? Si une marque peut offrir une telle autonomie et une telle autonomie aux clients, il va sans dire que son positionnement s'améliorera de manière spectaculaire. En fait, une grande partie des consommateurs américains préfèrent l'automatisation en libre-service.

Pour continuer, selon Microsoft, plus de 30 % des consommateurs américains trouvent les interactions avec les chatbots très efficaces pour traiter eux-mêmes leurs demandes de service. Dans un avenir proche, les portails client automatisés en libre-service seront très importants. Plus tôt vous intégrerez ces innovations, mieux ce sera pour la bonne volonté et la popularité de votre marque auprès des consommateurs. Si vous pouvez gagner la confiance des clients avec un excellent service, ils amélioreront votre image de marque par eux-mêmes !

Marketez votre marque avec un contenu fort

Bill Gates a dit un jour : « le contenu est le roi » et les implications de ses paroles sont en effet en train de se réaliser. Alors que chaque marque cherche à créer une présence numérique alléchante, le contenu est devenu l'avantage concurrentiel le plus crucial qu'une entreprise puisse avoir dans l'espace numérique. Les gens sont émerveillés par un contenu formidable, informatif et rafraîchissant, un fait qui resterait éternel. Chaque campagne de branding dépend de la qualité et du caractère unique du contenu présenté aux gens. C'est là que les tactiques de marketing de contenu entrent en jeu.

Non seulement l'image de marque de votre entreprise, mais les multiples dimensions du succès de l'entreprise dépendent directement de l'efficacité de vos stratégies de marketing de contenu. Même une génération impressionnante de prospects pour des ventes plus élevées nécessite un contenu de qualité supérieure.

Afin d'amplifier la visibilité et la reconnaissance en ligne de votre marque, vous devez incorporer des stratégies de marketing de contenu exploitables. Vous devez être au top de votre jeu de contenu pour captiver l'intérêt des internautes et créer une audience de marque organique. Certaines des stratégies clés de marketing de contenu pour améliorer la visibilité de la marque sont mentionnées par la suite.

  • Utilisation intelligible des techniques de référencement : l'incorporation de techniques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour optimiser votre contenu peut jouer un rôle majeur dans le développement de votre marque. Le référencement garantit que votre contenu se classe bien sur les moteurs de recherche pour les recherches spécifiques aux mots-clés contenus dans votre contenu. À l'ère du numérique, les stratégies de référencement sont devenues indispensables pour toute entreprise cherchant à renforcer sa présence en ligne.
  • Segmentation de l'audience : segmenter votre audience en générations ou préférences, puis créer un contenu spécifique pour chaque segment peut être une excellente stratégie. Il est impératif que vous compreniez bien votre audience et que vous la segmentiez de manière méticuleuse. Tous les segments de votre public cible ne seront pas attirés par le même contenu. Vous devrez travailler sur des stratégies de contenu parallèles pour chaque segment.
  • Polyvalence du contenu : vous devez garder vos stratégies de création de contenu suffisamment polyvalentes pour attirer des publics de toutes sortes de préférences de contenu. Vous devez vous concentrer sur la création de blogs, de podcasts, de contenu vidéo, d'infographies et d'autres formes de contenu. Selon Hubspot, 54% des personnes attendent avec impatience le contenu vidéo régulier des marques qu'elles suivent. Pour ajouter, BrandBuddah affirme que les marques qui publient régulièrement leur blog sont capables de générer 67% de prospects en plus. Dans le même ordre d'idées, chaque vertical du contenu numérique a sa propre importance pour influencer le positionnement d'une marque.
  • Maintenir l'unicité du contenu : les internautes ne sont pas très intéressés par le contenu répétitif ou tout ce qui n'offre pas de nouvelles perspectives. Les utilisateurs sont plus intéressés par les marques qui créent un contenu frais et unique pour leurs lecteurs ou téléspectateurs. Cela dit, qu'il s'agisse d'un blog ou d'une vidéo que vous utilisez pour votre image de marque, il doit offrir quelque chose de nouveau. Pour ajouter, selon Contently, 61% des personnes sont davantage attirées par les marques qui proposent un contenu unique. Inutile de dire qu'en plus d'être unique, le contenu doit également être d'une qualité exceptionnelle.
  • Utilisation intelligente du contenu généré par les utilisateurs : une autre tactique intelligente pour une stratégie de marketing de contenu réussie consiste à tirer parti du contenu généré par les utilisateurs. Vous devez encourager vos clients à créer du contenu pour votre marque. Avec le contenu créé par vos utilisateurs, vous pouvez offrir une plus grande personnalisation aux autres utilisateurs qui lisent le contenu. De plus, le contenu généré par les utilisateurs présente des avantages en matière de référencement et le privilège d'étendre votre portée sur les réseaux sociaux. De plus, votre marque peut sembler plus authentique lorsque vous partagez du contenu généré par vos utilisateurs sur les réseaux sociaux.

Le marketing de contenu est la voie à suivre et si vous pouvez gagner un avantage concurrentiel ici, votre marque prospérera de manière exemplaire. Vous devez avoir les meilleurs esprits et créateurs de contenu dans votre équipe pour faire passer votre marque au niveau supérieur. La vérité est qu'aucune stratégie de marque ne peut réussir sans un excellent contenu que les gens aiment découvrir. À quoi les gens se rapporteront-ils dans votre marque si ce n'est le contenu ? Vous avez besoin de contenu pour combler le fossé entre votre marque et Internet. Pas étonnant que toutes les marques dépensent des sommes exorbitantes pour leur marketing de contenu.

Maintenir la cohérence entre les plateformes

Un défaut stratégique que certains responsables de marque ont parfois tendance à commettre est de briser le cycle de cohérence. . Lorsque vous essayez de présenter votre marque comme un leader de l'industrie, vous devez être proactif dans son marketing. En outre, vous devez également être cohérent dans la présentation de votre marque sur différentes plateformes. Plus vos responsables de marque sont cohérents avec leurs stratégies de marque, plus l'impact sera grand.

En fait, cette cohérence devient encore plus importante pour les petites entreprises. C'est pour la simple raison que les petites entreprises doivent développer la reconnaissance de leur marque de manière persistante lorsqu'elles s'attaquent de front à la grande entreprise. Pour souligner davantage, 60 % des consommateurs de la génération Y anticipent la cohérence des marques à travers les canaux (Renderforest). Ainsi, si vous publiez des bobines sur Instagram ou écrivez des blogs pour votre marque, les gens veulent que vous soyez cohérent avec cela.

Ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont les marques renforcent leur notoriété sur différentes plateformes. Vous devez identifier les plateformes les plus adaptées à votre marque, puis mettre en place des tactiques incessantes. L'idée est d'impliquer autant de personnes que possible sur différentes plateformes. Plus le nombre de personnes ou de clients que vous engagez de manière constante est élevé, plus la notoriété de la marque sera étendue. Après tout, la cohérence paie toujours, n'est-ce pas ?

Optimiser l'autorité de la marque grâce aux médias sociaux

Les chefs de marque prolifiques ne percevront pas la notoriété de la marque comme la destination finale de leur quête. Ils voudraient prendre une longueur d'avance et se concentrer plutôt sur la création d'une autorité de marque. Votre marque ne doit pas être simplement reconnaissable, mais elle doit faire autorité pour attirer une grande attention. Pour réussir à créer une telle autorité, les médias sociaux vous offrent un large éventail d'opportunités. Qu'il s'agisse de clients potentiels vivant dans des villes métropolitaines ou d'un public de banlieue, les médias sociaux vous offrent une énorme portée.

Il ne serait pas faux de dire que les médias sociaux sont devenus la Mecque du marketing et de l'image de marque. Selon The Manifest, plus de 73 pour cent des petites entreprises allouent déjà des fonds au marketing des médias sociaux en tant que point fort de leur stratégie de marque. Pour ajouter, selon Forbes, plus de 65 % des acheteurs prennent une décision d'achat après avoir visionné une vidéo de marque sur les réseaux sociaux.

De plus, Oberlo en déduit que 54 % des utilisateurs mondiaux de médias sociaux utilisent ces plateformes pour rechercher de nouveaux produits. Et services. Les médias sociaux sont en effet l'un des moyens les plus économiques de promouvoir votre marque. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des manières dont vous pouvez renforcer la notoriété et l'autorité de votre marque grâce aux médias sociaux.

  • Marketing d'influence : vous pouvez améliorer la crédibilité et l'autorité de votre marque de manière prodigieuse en les influenceurs médiatiques commercialisent votre marque. Lorsque des influenceurs célèbres parlent de votre marque et de vos produits, votre marque obtient une portée plus large. N'oubliez pas que les influenceurs des médias sociaux sont des célébrités dans l'espace numérique et que leur influence peut être une excellente ressource pour une marque. de manière cohérente pour créer une autorité de marque. Des sondages aux histoires en passant par les questions et réponses, il existe de multiples façons d'engager votre public sur les réseaux sociaux. Cela peut être un excellent moyen de créer une véritable audience pour votre marque qui s'associe à vos produits et services. un bon pari. De cette façon, vous aurez des spécialistes travaillant de manière systématique pour optimiser la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même embaucher des stagiaires pour les mêmes rôles et responsabilités. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des personnes qui connaissent parfaitement les tenants et les aboutissants des médias sociaux.
  • Boutons d'appel à l'action : placez des boutons d'appel à l'action sur vos poignées de médias sociaux pour profiter d'une plus grande autorité de marque. Tout dépend de la façon dont vous pouvez le rendre pratique pour les personnes intéressées par vos profils de médias sociaux. Si les gens souhaitent contacter votre entreprise ou acheter directement sur les réseaux sociaux, les boutons CTA seront une fonctionnalité fascinante pour eux.
  • Diffusion en direct : comme Apple diffuse en direct le lancement de sa nouvelle électronique sur les réseaux sociaux. médias, vous pouvez également tirer parti de la fonction de diffusion en direct des médias sociaux. Vous pouvez organiser des événements en direct sur les réseaux sociaux pour attirer les utilisateurs des réseaux sociaux et les impliquer de manière efficace. De cette façon, ils pourront se connecter avec votre marque de manière plus holistique.

Pour ajouter, il est intéressant d'apprendre que les consommateurs sont 80% plus susceptibles de faire confiance à une entreprise si ses cadres supérieurs publient souvent sur les réseaux sociaux. . Cet aperçu de CEO Hangout peut expliquer pourquoi Elon Musk et Bezos restent si actifs sur les réseaux sociaux. Inutile de dire que la confiance des gens dans une marque est un fondamental indispensable de la réputation d'une marque.

Renforcez vos valeurs fondamentales dans vos campagnes de branding 

Ces dernières années, il y a eu des refontes majeures dans les gens préférences des marques et des entreprises. Pour développer, les gens sont maintenant plus intéressés par les marques qui présentent des valeurs fortes du plus grand bien. C'est là que les responsables de marque doivent peaufiner leurs tactiques de marque et aligner chaque campagne sur des valeurs fortes. Si votre marque doit créer une position dominante, vos valeurs fondamentales doivent être apparentes.

À titre d'exemple, les clients paieraient jusqu'à 50 % de plus sur les produits qu'ils achèteraient auprès de votre marque si votre marque est connue pour avoir un impact positif. impact sur le monde (Thermomètre client). Pour ajouter, comme cité par Fundera, 82 % des acheteurs restent fidèles aux marques qui partagent publiquement leurs valeurs fondamentales.

Les clients réalisent désormais le besoin de marques qui peuvent regarder au-delà de leurs bénéfices. Ils sont heureux de soutenir les marques qui travaillent pour le plus grand bien et qui ajoutent de l'optimisme au monde. La transparence et la durabilité sont deux valeurs fondamentales que les gens attendent d'une marque. Il est à noter qu'une grande partie des clients se sentent désormais influencés par la notion de conscience environnementale.

Cela dit, ils perçoivent les marques soucieuses de l'environnement de manière positive. Comme l'a déduit Capgemini79 % des consommateurs sont désormais plus intéressés par les marques qui adoptent des pratiques commerciales durables. En fin de compte, vous devez positionner votre marque de manière à ce qu'elle coche toutes les cases de la liste de contrôle des consommateurs contemporains. Pour cela, vos valeurs doivent être au premier plan de vos campagnes de notoriété de marque.

Si vous n'avez pas encore intégré des valeurs telles que la durabilité dans votre entreprise, vous devrez peut-être changer certaines choses. Plus vos valeurs sont visibles, plus grande sera la visibilité et la reconnaissance de votre marque. Les valeurs ont en effet un grand mérite, même dans ce monde en évolution rapide.

S'engager dans une narration émotionnelle de la marque

La narration de la marque est le néo-mantra du succès pour créer un fort buzz autour de votre marque. Avec la narration émotionnelle, vous pouvez favoriser une grande relativité avec votre public et présenter votre marque comme celle qui représente une émotion commune. En fait, de nombreuses marques accordent désormais une grande importance au marketing de la narration étant donné le retour sur investissement élevé qu'elle offre.

Conformément à MarketSmithsles histoires de marque suscitent un grand intérêt parmi les gens. Il cite en outre que 15% des gens prennent la décision immédiate d'acheter auprès d'une marque s'ils aiment son histoire. En outre, 44% d'entre eux partageront l'histoire et 55% penseront à acheter à la marque à l'avenir. N'est-ce pas une façon incroyable de magnifier la proposition de votre marque ?

Après tout, nous sommes tous des humains faits d'émotions et de chair. Si vous pouvez favoriser des liens émotionnels avec votre public cible grâce à une narration scintillante de la marque, vos campagnes de branding sont vouées à un succès colossal.

Vous seriez amusé de savoir que 95% des gens aimeraient recommander une marque émotionnellement engageante à d'autres. Cette statistique crédible de Gensler valide le pouvoir de la narration émotionnelle.

En outre, de nombreux spécialistes du marketing sont d'avis que le marketing de la narration est l'avenir du marketing. Il présente une marque comme étant authentique et en cohérence avec les émotions générales des gens. De plus, vous pouvez renforcer l'histoire de votre marque de différentes manières, allant des histoires sur les réseaux sociaux aux thèmes publicitaires. Il vous offre une vaste gamme de moyens par lesquels vous pouvez faire appel aux émotions des gens pour influencer leur fidélité et leurs décisions d'achat. Les gens sont impressionnés par le contenu original, significatif et pertinent qui leur est servi sous la forme d'histoires chaleureuses.

Investir dans l'expérience des employés

Ce ne sont pas les meubles sur le lieu de travail qui représentent une marque mais les gens qui y travaillent. Cela dit, nous devons reconnaître le simple fait qu'une marque est synonyme de son peuple. Pour expliquer, lorsque les employés d'une organisation savourent des expériences positives en milieu de travail, une marque devient plus forte. L'expérience employé est donc l'un des piliers les plus essentiels de la création d'une marque employeur enchanteresse.

N'oubliez pas que vous devez également faire connaître votre entreprise aux candidats à la recherche d'opportunités d'emploi et aux investisseurs. Créer une notoriété auprès des clients cibles est sans aucun doute impératif, mais ce n'est pas le but de la gestion de la marque. La perception de la gestion de la marque doit être plus large et tenir compte de la nécessité de créer une marque employeur forte. Pour cela, vous devez investir dans l'expérience de vos employés ainsi que dans celle des candidats qui postulent dans votre organisation.

La question la plus importante est : « comment pouvez-vous favoriser des expériences employés positives et agréables ? » Eh bien, le simple mantra du succès pour offrir des expériences positives aux employés est de comprendre leurs attentes et d'y répondre si vous le pouvez. Certaines des attentes réelles que les employés ont de leurs employeurs sont énumérées ci-dessous.

  • Reconnaissance des employés
  • Empathie
  • Opportunités d'apprentissage et de développement
  • Perspectives d'avancement de carrière
  • Soutien au bien-être
  • Culture de travail positive et sûre
  • Respect mutuel et inclusion

Même si vous l'envisagez du point de vue de la création d'une solide réputation de marque auprès des consommateurs, investir dans l'expérience des employés reste la quintessence. Les employés travailleront avec un engagement et un enthousiasme actifs lorsque leurs propres expériences sont agréables. Lorsque vos employés sont satisfaits, ils seront en mesure d'offrir un service plus cordial aux clients et d'ajouter plus de valeur aux expériences des clients.

Pouvez-vous vous attendre à ce que des employés insatisfaits ou mécontents contribuent de la même manière au succès d'une marque ? Seront-ils heureux de faire partie du voyage de votre marque ? Vous avez besoin de tous sur la même longueur d'onde, après tout, pour présenter votre marque sous un jour positif !

Pour résumer, la création de notoriété, la reconnaissance de la marque et l'autorité de la marque sont les objectifs clés de la gestion de la marque. De plus, maintenant que l'espace numérique est plus dominant, vos stratégies de marque doivent être plus alignées pour créer une notoriété et une reconnaissance dans l'espace numérique, y compris les médias sociaux. En fin de compte, le succès de l'image de marque dépend de la façon dont les gestionnaires de marque créatifs peuvent être dans leur travail. Il faudra des perspectives originales pour exceller au milieu d'une concurrence colossale. Chacune des stratégies ci-dessus aura un rôle décisif à jouer pour faire passer votre stratégie de marque au niveau supérieur. Les résultats finaux sont bien entendu soumis à votre exécution.

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