8 moyens rapides de passer vos campagnes Google Shopping au niveau supérieur

Vous utilisez Google Shopping, n'est-ce pas?

Si ce n'est pas le cas … eh bien … vous êtes absent.

Alors que votre marque apparaît près du haut des résultats de recherche textuels Pour générer du trafic vers votre site de commerce électronique, il est beaucoup plus utile que vos produits apparaissent dans les résultats de Google Shopping.

Besoin d'une preuve?

• Les annonces pour une offre de produit Google Shopping représentaient 52% des résultats de recherche clics au premier trimestre 2017 (par rapport aux résultats textuels et autres, tels que les images)
• Les annonces Google Shopping ont également généré 75% des clics sur les termes de recherche sans marque pendant la même période
• Les PLA Google Shopping représentaient 16,1% de toutes les ventes au détail en ligne tout au long de l'année 2016.

D'une part, ces données montrent clairement leur présence sur Google Shopping peut faire des merveilles pour votre entreprise de commerce électronique.

D'autre part, vos concurrents

En d'autres termes, vous allez devoir travailler sur l'optimisation de vos campagnes Google Shopping pour que cela en vaille la peine.

Mais vous n'avez pas besoin d'y aller. seul.

Dans cet article, nous étudierons les moyens les plus efficaces d'optimiser vos campagnes Google Shopping et fournirons des instructions étape par étape sur la façon de tout mettre en œuvre afin que vous puissiez générer davantage de prospects qualifiés. site Web et finalement vendre plus de produits .

Avant de commencer …

Nous devrions clarifier cela, quand nous disons "rapide", nous voulons dire "rapide à mettre en œuvre."

D'autres choses liées au marketing et aux ventes, il faudra du temps pour collecter organiser et évaluer les données dont nous discuterons – et commencer à voir les résultats des changements que vous finissez par faire. [19659002CelaétantditlesstratégiesettactiquesquenousallonsaborderpréparerontmêmelesplusnovicesdesmarchandsGoogleShoppingàporterleurprochainecampagneàuntoutautreniveau

Prêt à plonger? Allons-y

Créer des sous-divisions au niveau de l'identifiant pur

Généralement, vous avez créé des campagnes publicitaires regroupant des produits basés sur des qualités telles que la marque ou des fonctionnalités similaires.

En les divisant par ce que nous appelons le Pure ID méthodologie de niveau, vous finissez par créer une subdivision pour chaque produit que vous proposez.

( Note: Bien que cette méthode peut bénéficier aux entreprises de commerce électronique de toute taille, elle est plus facilement mise en œuvre dans les magasins catalogues.)

En créant des groupes de produits pour chaque produit, vous obtiendrez une visibilité et un contrôle sur les résultats de recherche de chacun de vos produits, ce qui vous permettra de peaufiner vos dépenses publicitaires au niveau de chaque produit. 19659002] Comment procéder :

1. Lorsque vous créez une campagne, subdivisez votre groupe d'annonces par marque

2. Subdiviser chaque produit individuel dans une marque donnée par numéro d'article

3. Au fil du temps, surveillez et gérez les enchères et les dépenses publicitaires pour chaque produit individuel

Comme nous l'avons dit, cela pourrait être difficile pour les magasins de commerce électronique avec des milliers de produits à mettre en œuvre. Mais si vous avez la capacité de peaufiner votre stratégie d'enchères pour chacun de vos produits, vous optimiserez le potentiel de chacun d'entre eux.

(Remarque: utilisation de éditeur AdWords ou un outil tiers peut faciliter la gestion d'une campagne structurée au niveau de l'ID.)

Filtrer les AdWords par les KPI importants

Une fois que vous avez créé un Google Shopping de niveau ID En revanche, lorsque plusieurs produits existent au sein d'une même subdivision, il peut être un peu plus difficile de dire quels sont ceux qui contribuent le plus à le succès ou les défauts d'une campagne donnée.)

Cela dit, vous devez toujours prêter attention aux KPI qui sont de véritables indicateurs du niveau de succès atteint par une campagne donnée

. notre expérience, deux des KPI les plus révélateurs sont un faible taux de clics et faible

Un faible taux de clics est généralement un indicateur d'une (ou d'une combinaison) de trois choses:

• Copie de titre de produit médiocre
• Une photo de produit médiocre
• Tarification non optimisée

Si vous remarquez que l'annonce d'un produit spécifique est peu performante en termes de taux de clics, utilisez l'un de vos termes de recherche clés pour cet élément et comparez ces trois aspects à ceux de vos concurrents.

Vous devrez peut-être modifier légèrement la copie de votre titre et la photo de votre produit … ou vous devrez peut-être modifier complètement vos données.

Si un produit n'a absolument aucune impression, signifie absolument personne ne l'a vu. En supposant que votre copie de titre est au moins semi-décente, cela signifie l'une des deux choses suivantes:

• Il y a un problème dans le Merchant Center
• Vous avez défini votre enchère au CPC en dessous du seuil nécessaire

Le pépin Merchant Center est le coupable, simplement consultez la page Diagnostics pour plus d'informations et d'instructions.

S'il n'y a pas de problème à cet égard, vous devrez bien sûr augmenter votre enchère pour l'article Dans la question. Généralement, vous souhaiterez augmenter votre enchère d'environ 10 à 20%, la surveiller de près au cours des prochains jours, puis apporter d'autres ajustements si nécessaire.

Modifier les enchères par périphérique

Comme vous le savez sûrement, les consommateurs utilisent divers appareils pour faire leurs achats en ligne.

Bien que l'appareil qu'ils utilisent lorsque votre annonce apparaît en haut de leurs résultats de recherche puisse sembler plutôt insignifiant, vous pouvez découvrir que ce facteur peut faire toute la différence.

Une fois que vous avez compilé un message approprié quantité de données (généralement au moins 30-60 jours), vous souhaitez examiner la façon dont vos annonces ont été diffusées sur différents appareils.

Pour ce faire, accédez d'abord à l'onglet Campagnes dans AdWords, puis cliquez sur le menu déroulant Segment, puis sur Périphérique:

Ensuite, vérifiez les KPI suivants chaque appareil:

• clics
• Impressions
• CPC moyen
• CTR
• Conversions et taux de conversion
• ROAS (valeur de conversion / coût)

Le problème le plus courant que nous avons vu en ce qui concerne Aux statistiques spécifiques à l'appareil, le manque d'optimisation des mobiles entraîne une baisse significative des performances des annonces sur les appareils mobiles. Quoi qu'il en soit, vous pouvez découvrir le besoin d'équilibrer les dépenses publicitaires de vos appareils en conséquence.

Prioriser les produits les plus performants

Maintenant, optimiser votre initiative Google Shopping ne consiste pas seulement à peaufiner vos performances médiocres afin de «rattraper» vos meilleurs produits.

Il s'agit également de s'assurer que vos produits les plus performants apportent le maximum d'affaires possible.

Cela dit, il est essentiel de déterminer quels sont ceux qui fonctionnent le mieux, puis d'ajuster les campagnes en conséquence. Comment procéder:

1. Dans AdWords, sous l'onglet Campagnes, cliquez sur Dimensions
2. Cliquez sur le menu déroulant Affichage, sélectionnez Shopping, puis sélectionnez l'élément

3. Filtrer et trier ces résultats par conversions ou conversions valeur
4. Exporter les meilleures annonces de revenus ou de conversions vers une feuille Excel ou Google
5. Créer une nouvelle campagne Google Shopping en définissant le niveau de priorité sur Élevé
6. Définir le niveau de priorité de toutes les autres campagnes sur Moyen
7. un sing le groupe d'annonces pour tous les produits
8. Ouvrez le menu de subdivision et sélectionnez "Ajouter des valeurs en bloc manuellement"
9. Revenez à votre feuille de calcul exportée, copiez tous les ID d'article et collez-les dans la zone sur la page de configuration de la campagne.

Remarque importante: Assurez-vous d'exclure également "Tout le reste dans Tous les produits" afin qu'aucun autre produit ne soit regroupé dans cette campagne.

Une fois cette nouvelle campagne configurée, vous pouvez augmenter le montant maximal des dépenses publicitaires quotidiennes pour vos clients les plus performants, ce qui accroît encore la visibilité des produits qui vous ont procuré le plus de valeur.

Utiliser le ciblage géographique et temporel

Où et quand vos annonces sont présentées

Commençons par discuter de l'emplacement

Inutile de dire que vos produits auront certainement plus de résonance pour les clients qui habitent dans une région. que ceux qui vivent dans un autre. Vous ne pourrez probablement pas vendre beaucoup de planches de surf au Minnesota, n'est-ce pas?

Cela dit, nous revenons à la section Dimensions sous l'onglet Campagnes AdWords. Dans le menu déroulant Afficher, cliquez sur Géographique.

De là, vous pouvez évaluer la performance de votre annonce dans différentes régions du pays (ou du monde, d'ailleurs). En triant et / ou en filtrant ces données, vous pourrez voir quelle zone géographique génère le plus – et le moins – nombre de recherches, de clics et de conversions associés pour une annonce donnée.

optimiser pour l'emplacement est de cibler à la fois vos zones les plus et les moins réussies.

Nous vous suggérons généralement d'examiner les données au niveau de l'état si vous ciblez l'ensemble du pays, mais vous pouvez certainement obtenir la même granularité que vous le souhaitez.

Une fois que vous avez ajouté ces emplacements dans vos paramètres , définissez des ajustements d'enchères plus élevés pour les emplacements réussis, afin de transférer davantage de vos dépenses publicitaires vers des emplacements que vous utilisez correctement et définissez des ajustements d'enchères négatifs dans les zones où vous effectuez le pire.

Cela contribuera à réduire les dépenses publicitaires gaspillées et, une fois bien fait, pourra augmenter votre ROAS global.

Le moment où votre annonce apparaît dans les résultats de recherche des consommateurs cibles joue également un rôle majeur dans l'engagement ou non plus loin avec votre marque.

Pour vérifier ces données, vous reviendrez à Dimensions. Cette fois, après avoir cliqué sur le menu déroulant Afficher, vous voudrez vérifier les deux "Heure du jour" et "Jour de la semaine".

Comme vous l'avez probablement deviné, cela montrera les statistiques d'engagement pour certains jours, et à certains moments d'une journée moyenne, pour vos annonces.

Un principe similaire peut être appliqué au ciblage jour / heure comme au ciblage géographique.

Par exemple, disons que vos produits se vendent plus pendant la semaine que le week-end. Vous ciblez tous les 7 jours de la semaine, définissez des modificateurs d'enchères négatifs les week-ends et augmentez vos enchères pendant la semaine.

Ceci est juste une autre façon de contrôler comment et quand votre budget quotidien est dépensé. 19659092] Optimisation avec des mots clés à exclure

Bien que l'utilisation des bons mots clés dans vos titres de produits soit essentielle pour diffuser vos annonces, il y a des moments où l'utilisation de certains mots peut réellement faire passer vos annonces devant les mauvais yeux.

Malheureusement, rien de bon ne vient de cela. D'une part, votre annonce peut involontairement être considérée comme "spam" si elle est vue par une personne dont le terme de recherche n'a rien à voir avec votre produit. Deuxièmement, si l'un de ces "chercheurs non pertinents" clique accidentellement sur votre annonce, il a utilisé l'un des clics pour lesquels vous avez payé. Enfin, s'ils ne s'engagent pas dans votre annonce (puisqu'ils n'ont aucune raison de le faire), cela aura un impact négatif sur votre boutique aux yeux des algorithmes de Google.

L'un des moyens les plus efficaces d'identifier les mots clés à exclure est d'évaluer le taux de clics et d'autres paramètres de différents termes dans votre rapport sur les requêtes de recherche AdWords.

Lorsque vous analysez cette liste, vous pouvez découvrir que votre annonce est présentée à ceux qui recherchent un terme apparenté à votre produit, mais qui est loin d'être exacte. Comme un exemple assez simple, si vous vendez des baskets de basket-ball, vous ne voudriez pas que votre produit apparaisse pour les personnes qui cherchent le terme général «chaussures».

Note: Beaucoup plus va dans la découverte et traitant des mots-clés négatifs que nous avons la place pour ici. Découvrez ce post sur notre blog qui va beaucoup plus loin

L'une des optimisations de campagne les plus courantes mais les plus souvent ignorées pour Google Shopping est le RLSA, ou le remarketing basé sur l'audience.

Ce qui rend cet outil si puissant, c'est qu'il est non seulement rentable, mais aussi incroyablement facile à configurer et à gérer.

Ce n'est pas une campagne distincte comme le remarketing dynamique où vous devez entrer et mettre à jour les enchères, ajuster

Simplement créez des audiences dans Google Analytics ajoutez-les comme ciblage dans vos paramètres de campagne Google Shopping, définissez le modificateur d'enchères et laissez-le gagner de l'argent. .

Il a été démontré que l'ajout de RLSA réduit le coût par acquisition moyen de 53% et a entraîné une augmentation moyenne de 10% des conversions.

dépenser pour les acheteurs qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre site et / ou vous

L'idée est de augmenter les enchères sur ces groupes de personnes, car la probabilité de les convertir est plus élevée que celle d'un tout nouveau visiteur.

Pour commencer, c'est recommandé que vous vous concentrez sur 4 groupes principaux de personnes:

1. Tous les visiteurs – quiconque a cliqué sur votre annonce Google Shopping et est venu sur votre site
2. Abandon Cart – acheteurs qui mettent un article dans leur panier, et n'a jamais passé avec le processus de commande
3. Abandon Checkout – les acheteurs qui ont commencé le processus de vérification, mais jamais complètement achevé l'achat
4. Bounce Visitors – personnes qui ont accédé à votre site Web et sont immédiatement parties sans effectuer d'actions.

Pour les trois premiers publics, l'idée est de définir un modificateur d'enchères qui augmente vos enchères au CPC afin que votre produit apparaisse en premier. proche, la prochaine fois qu'ils chercheront dans Google Sho pping.

Pour le quatrième auditoire, les visiteurs rebondis, vous devriez idéalement définir un modificateur d'enchères négatif afin de réduire la probabilité d'apparaître de nouveau dans leur recherche, car ils ont montré un désintérêt pour votre magasin. Astuce: Lorsque vous ajoutez des audiences à votre campagne Google Shopping, tenez compte des paramètres de ciblage, dont il existe 2, Target & Enchère et offre seulement. L'application la plus idéale pour RLSA est Bid Only, car cela ne fera que modifier vos enchères de CPC maxi en fonction de vos modificateurs. Si vous définissez sur Cible et enchères, vous définissez la campagne pour cibler uniquement ces audiences et réduirons considérablement votre trafic Web global et votre visibilité dans Google Shopping.

Implémentation des pages de destination QuickShop

En 2016, SearchEngineLand a analysé plus de 15 000 conversions Google Shopping et trouvé quelque chose d'assez étrange:

Près de deux produits sur trois achetés n'étaient pas le produit présenté dans l'annonce qui a amené le client à la page. En d'autres termes, 66% des clients ont cliqué sur une annonce pour un produit, mais ont fini par en acheter un autre.

Maintenant, comme vous le savez sûrement, Google Shopping exige que la page Web associée à suive certaines règles . L'une des plus importantes de ces directives est que le produit de l'annonce doit être le produit le plus visible sur la page suivante. Fondamentalement, cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser une publicité pour un produit individuel afin d'attirer des internautes vers votre page d'accueil ou une catégorie de produits.

Mais, comme nous venons de le voir, les consommateurs ont tendance à ne pas acheter le produit initial. question. Avec les directives ci-dessus en place, cela peut aussi signifier que vos visiteurs finissent par n'acheter rien du tout.

Sauf si vous trouvez une solution de contournement.

Pour un excellent exemple de ce que nous voulons dire, jetez un oeil à cet exemple de Wayfair. ..

En cliquant sur la seconde annonce à partir de la gauche ici …

Vous amène à cette page:

Alors que le produit en question est certainement le plus important sur la page, le visiteur est également présenté avec un certain nombre d'autres produits connexes, aussi bien. De plus, ils peuvent facilement utiliser les options de filtrage sur le côté gauche de l'écran pour lancer une recherche plus complète sur le produit qui correspond le mieux à leurs besoins.

Bien que cette tactique ait plus à voir avec votre sur site Pour les pages de produits que pour vos campagnes Google Shopping, il est certainement utile de considérer qu'une annonce pour un produit spécifique peut mener à l'achat d'articles entièrement différents – ou de plusieurs autres –

Wrapping Up

Overwhelmed yet?

Ne t'inquiète pas. Comme nous l'avons dit, utiliser ces stratégies et tactiques – et en voir les résultats – ne se fera pas du jour au lendemain.

De même, il n'est pas nécessaire de mettre en œuvre toutes ces stratégies en même temps. Votre meilleur pari est de prendre les choses lentement, en vous assurant que vous comprenez bien comment chacune de ces stratégies peut améliorer vos opérations globales avant de plonger dans la prochaine tactique. la nature – et vous serez prêt à trouver des moyens encore plus perfectionnés d'optimiser votre prochaine campagne Google Shopping avant même de la connaître.

Les spécialistes en achats certifiés de Ventes et Commandes peuvent également fournir une assistance pratique avec un examen gratuit de vos campagnes Google Shopping . Contactez-nous pour un examen gratuit de votre campagne.

A propos de l'auteur:

Rich Aviles est un vendeur de contenu avec Sales & Orders qui fournit un logiciel de gestion pour Google Shopping. Il est aussi un campeur passionné, un amoureux des chiens et un fan de tout Yankees / Rangers / Giants / Knicks. Retrouvez-le sur Twitter @richaviles_ .