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Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.
Cet article a été écrit par Alex Sixt, un Entrepreneur NEXT propulsé par Assemble . Si vous cherchez à franchir la prochaine étape dans votre entreprise, nous vous encourageons à consulter Entrepreneur NEXT propulsé par Assemble .
Social. Médias. Ces deux mots vous ont fait sauter de joie ou vous blottir en position fœtale dans votre pyjama face à la nature écrasante de ces plateformes. L'une ou l'autre de ces réactions est probablement la raison pour laquelle vous êtes ici: soit vous aimez tout sur les médias sociaux soit la simple pensée vous envoie dans une sueur provoquée par la panique.
Qu'on le veuille ou non, c'est ici pour rester, et en ces temps de distanciation sociale, les médias sociaux sont plus importants qu'auparavant pour le succès de votre entreprise. Prendre la responsabilité de gérer vos comptes de médias sociaux peut être à la fois une entreprise passionnante et un processus terrifiant, surtout si vous travaillez à domicile comme beaucoup à travers le monde. N'ayez crainte, je suis ici pour vous dire que vous en avez un et pour vous donner quelques conseils de pro.
La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être une célébrité ou un nom familier – même si vous n'êtes pas un Kardashian vous pouvez créer un grand public et attirer plus d'attention sur vos messages . Il existe de nombreux hacks peu connus qui peuvent mettre à niveau votre jeu de médias sociaux et stimuler le suivi de votre entreprise, en particulier à un moment où il est essentiel de rester connecté à votre communauté virtuelle. De nombreuses plateformes ont reconnu les difficultés auxquelles les petites entreprises sont confrontées pendant la crise du coronavirus COVID-19, et ont développé des fonctionnalités pour aider ces utilisateurs à étendre leur portée sur les réseaux sociaux.
Ces fonctionnalités peuvent être un ajout fantastique à votre boîte à outils, mais il existe de nombreuses autres façons d'atteindre de nouveaux publics qui ne nécessitent pas une compréhension experte des algorithmes ou des heures de votre temps précieux. J'ai rassemblé certains de mes hacks essentiels préférés qui peuvent vous aider à renforcer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux depuis chez vous.
1.
Vous avez peut-être entendu le vieil adage selon lequel « le contenu est roi ». Si cela est vrai, le logiciel de planification peut être considéré comme le bouffon de la cour qui rend la vie dans le royaume amusante et aussi légèrement plus facile. Si vous êtes comme moi, vous préférez ne pas être collé sur votre téléphone ou publier du contenu manuellement heure après heure, pendant le déjeuner et au milieu de la nuit.
La solution parfaite: les outils de gestion des médias sociaux. Il existe une variété d'applications qui permettent à leurs utilisateurs de planifier le contenu à l'avance et de libérer votre emploi du temps tout en vous épargnant des heures que la publication manuelle peut prendre. En fonction de vos besoins spécifiques, il existe probablement une application ou un outil qui conviendra parfaitement à votre style de gestion, et la plupart fournissent plus d'outils, tels que des analyses, qui vous donneront la possibilité de surveiller vos médias sociaux à partir d'un seul tableau de bord.
Connexes: 10 outils pour les gestionnaires de médias sociaux en 2020
2. Ne sous-estimez pas le pouvoir d'un hashtag.
Détestez-les ou aimez-les, les hashtags peuvent être un excellent moyen d'atteindre de nouveaux publics sur les réseaux sociaux. Il est facile de se laisser emporter par eux et de fixer le montant maximum pour chaque publication, mais ne vous perdez pas en pensant trop largement. L'utilisation de hashtags populaires tels que #love ou #summer peut vous mettre dans le mélange d'autres publications connexes, mais il existe un autre type de hashtag à considérer lors du ciblage de publics qui sont déjà intéressés par votre industrie: niche hashtags .
Par exemple, une entreprise de mariage à San Diego, en Californie, devrait envisager d'utiliser #sandiegowedding en plus des hashtags largement utilisés tels que #wedding, pour atteindre un public plus local.
Mais les hashtags ne doivent pas être limités uniquement à vos messages; ajoutez-les également à la biographie de votre profil . Instagram a récemment ajouté la possibilité d'ajouter des hashtags cliquables à votre biographie, ce qui rend votre page plus consultable et mène les abonnés vers du contenu de marque sur les médias sociaux.
Connexes: Comment mettre à profit le pouvoir du hashtag
3. Augmentez le trafic des blogs en les promouvant sur les réseaux sociaux.
Les blogs et les articles en ligne sont un excellent moyen de créer la communauté en ligne de votre entreprise et de maintenir l'engagement des abonnés. Donc, si vous n’avez pas envisagé de commencer un allez-y maintenant! Que vous veniez d'en démarrer un grâce à mes conseils ou que vous en ayez déjà un, c'est génial, mais ne vous contentez pas de publier votre contenu sur votre propre site.
Pour augmenter le trafic vers votre site Web, publiez la publication sur vos comptes de médias sociaux. Essayez de planifier quelques articles sur votre blog et d'inclure un lien cliquable vers celui-ci, si possible (Facebook et Twitter ont cette fonctionnalité, Instagram nécessite un peu de finesse supplémentaire pour donner des liens aux utilisateurs). Cela aidera vos utilisateurs à trouver facilement vos messages et à améliorer les vues de votre blog – un gagnant-gagnant!
Connexes: Comment promouvoir votre blog d'entreprise avec les médias sociaux
4. Collaborez avec des micro-influenceurs.
Le marketing d'influence est une tendance brûlante. Il s'agit d'un type de marketing des médias sociaux qui implique le placement de produits et la publicité des utilisateurs des médias sociaux avec un large public dans une industrie spécifique (influenceurs).
Bien que cela puisse sembler intimidant, ne vous inquiétez pas; vous n'aurez pas besoin d'une influenceuse de niveau Kylie Jenner (avec son étiquette de prix de 1,2 M $ par article) pour promouvoir votre produit à cet effet. Pensez plus petit, à la manière du micro-influenceur . Ce sont des influenceurs qui comptent de 2 000 à 50 000 abonnés sur les réseaux sociaux et se concentrent sur un sujet spécifique ou un marché de niche.
Le partenariat avec des micro-influenceurs donne aux petites entreprises la possibilité de tirer parti du marketing d'influence sans la tâche coûteuse et souvent ardue de promouvoir vos produits auprès des meilleurs influenceurs. Essayez de rechercher des hashtags liés à votre marque (rappelez-vous Hack # 2?) Et recherchez des utilisateurs de médias sociaux populaires qui partagent une passion pour votre industrie.
Une fois que vous avez identifié quelques candidats potentiels, contactez-les pour évaluer leur intérêt à travailler. avec votre marque – certains travailleront contre de l'argent, certains troqueront, certains accepteront des produits en échange de publications. Trouvez une seule personne passionnée par votre produit ou votre marque et vous serez sur le point de récolter les avantages du marketing d'influence en un rien de temps.
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5. Comprendre les moments idéaux pour publier.
Publier ou ne pas publier, telle est la question à laquelle nous avons tous été confrontés au moment de décider de lancer ou non la publication sur notre géniale création de médias sociaux à 12 heures. célébrité avec des millions de followers dans le monde, il est préférable d'attendre pour déterminer les meilleurs temps de publication pour votre public spécifique. Chaque plate-forme a un temps général qu'ils suggèrent lorsque la plupart des utilisateurs défilent – mais attention à respecter ces directives – ils sont très larges et aucun public n'a les mêmes habitudes.
Pour déterminer les meilleurs heures de publication pour votre public, commencez par faire des suppositions éclairées sur les plages horaires susceptibles de générer du trafic, telles que les trajets quotidiens du matin et de l'après-midi ou la pause déjeuner. Faites attention aux moments qui génèrent le plus de trafic et adaptez votre stratégie à partir de là. Intégrez-le à votre plan en configurant la stratégie de planification que vous avez apprise dans Hack # 1. Cependant, ce n'est pas une solution unique; les jours fériés et les événements majeurs tels que la crise du COVID-19 peuvent modifier les horaires quotidiens de vos abonnés. Faites attention à ces changements au fur et à mesure qu'ils fluctuent et ajustez votre stratégie de planification des médias sociaux en conséquence.
6. Concentrez-vous moins sur les paramètres de vanité, plus sur l'engagement.
Les paramètres de vanité, par définition sont considérés comme le nombre de likes et d'abonnés que vous recevez sur les réseaux sociaux. Il est extrêmement facile d'accepter l'idée qu'il s'agit d'une véritable mesure de la réussite de votre contenu mais, en réalité, l'engagement devrait être la priorité. Des centaines de likes sur une publication sur les réseaux sociaux peuvent montrer que vos publications fonctionnent bien, mais un engagement tel que des commentaires et des conversations montrera que le public est vraiment intéressé par les services ou les biens de votre entreprise et les informations que vous partagez.
De nombreuses plateformes de médias sociaux proposent des outils d'analyse gratuits qui peuvent fournir des informations sur les types de contenu qui génèrent le plus d'engagement sur votre page. Facebook, Twitter et Instagram proposent tous un outil d'analyse gratuit qui peut vous aider à comprendre à quoi vos publics réagissent vraiment. Semblable à la détermination des heures de publication, testez le contenu et ajustez-vous constamment pour publier ce que vos abonnés utilisent le plus.
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7. Exploitez la puissance des histoires Instagram.
Il est temps d'ajouter la fonctionnalité Instagram et Facebook Stories à votre boîte à outils. Au lieu d'une publication standard, les histoires permettent aux utilisateurs de publier des photos ou des vidéos qui apparaissent en haut de votre flux et disparaissent dans les 24 heures. Ils sont une mine d'or pour interagir avec les ollowers, recueillir des commentaires et promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux d'une manière nouvelle et amusante. Mieux encore, c'est gratuit.
Essayez de publier plusieurs fois par semaine dans votre histoire et ajoutez des éléments avec lesquels les internautes peuvent interagir, tels que des questions, des sondages ou d'autres autocollants. Mais méfiez-vous de la publication excessive: les utilisateurs cliquent rarement sur des dizaines de publications d'articles d'une seule marque ou d'un seul compte. Au lieu de cela, essayez de le garder autour de 10 articles pour partager votre contenu tout en gardant les téléspectateurs engagés.
Besoin d'inspiration? Colourpop Cosmetics est un excellent compte sur les réseaux sociaux pour regarder qui cloue le jeu Instagram Story. Ils sont un parfait exemple de publication de belles histoires qui leur valent des commentaires sur les produits et le contenu que leur public souhaite voir.
Connexe: Guide des petites histoires Instagram (Infographie)
8. Découvrez de nouveaux autocollants Instagram pour les petites entreprises.
En réponse aux difficultés que la crise COVID-19 a apportées à de nombreuses petites entreprises, Instagram a développé des autocollants à ajouter à votre histoire. Ces autocollants sont spécialement conçus pour apporter plus de trafic à votre entreprise.
Lors de la publication d'une histoire Instagram, les utilisateurs de petites entreprises ont désormais la possibilité d'ajouter des autocollants qui incluent des boutons pour acheter des cartes-cadeaux, faire un don à une collecte de fonds ou commander de la nourriture. Chaque bouton permet aux utilisateurs de créer un lien vers un site partenaire, où ils pourront effectuer des actions telles que commander de la nourriture ou donner de l'argent, ce qui vous aidera à soutenir votre entreprise en un seul clic. À une époque où la commodité et l'achat sans contact sont la nouvelle norme, ces autocollants peuvent aider à garder votre communauté de médias sociaux connectée à votre entreprise (insérez un soupir de soulagement).
Connexes: Instagram soutiendra les collectes de fonds en utilisant des autocollants d'histoire
Si vous vous demandez comment gérer vos médias sociaux pendant ces périodes étranges, vous n'êtes pas seul. Bien qu'il puisse sembler une tâche écrasante de rester connecté à votre communauté malgré ses distanciations sociales, l'ajout de certains de ces hacks à votre stratégie de médias sociaux peut vous aider à rester engagé, même à six pieds de distance. Vos abonnés sont tenus de répondre et de s'engager et, à leur tour, de soutenir votre entreprise. Bonne publication!
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