8 façons de savoir que vous souffrez de ballonnements technologiques

C’est à ce moment-là que vous savez que votre entreprise pourrait souffrir d’une « surcharge technologique ».

Dans notre travail d’aide aux entreprises pour évaluer et corriger la surcharge SaaS/Outils cette année, alors qu’elles rationalisent leur pile technologique CRM, ce sont des signes révélateurs.

1. Tout en effectuant l’une de nos évaluations initiales – pour voir par quoi nous commençons avant de déterminer où nous voulons être – nous aidons nos clients à faire l’inventaire des logiciels auxquels ils sont abonnés. Quand ils nous disent qu’il y a un manque d’engagement (ou d’utilisation du tout) avec certains logiciels/outils, c’est un signe.

2. Lorsque les équipes client nous parlent des moments où elles ont des réunions et que les gens apportent des données provenant de différents systèmes, ce qui provoque des disputes sur l’exactitude des données, c’est un signe.

3. Lorsque les équipes ont du mal à intégrer de nouveaux membres…

4. Quand il y a un manque de standardisation avec différents départements utilisant différents outils comme « source de vérité »…

5. Lorsque les fonctionnalités dupliquées sont effectuées dans deux ou plusieurs outils distincts

6. Ralentissements/problèmes de performances sur les ordinateurs dus à un trop grand nombre d’outils exécutés en même temps

7. Commentaires négatifs des employés en raison d’une baisse de productivité [from not having the right tools]

8. S’il existe de nombreux frais logiciels que le service informatique ou un autre service ne possède pas, ne contrôle pas ou n’a pas de visibilité.

Quels autres signes révélateurs voyez-vous qui indiquent un gonflement technologique ?