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juillet 24, 2019

8 étapes pour maîtriser le marketing de restaurant Instagram comme un pro9 minutes de lecture



Comme tout commerçant vous le dira, les gens achètent des histoires, pas des produits. Ce n’est pas différent pour les restaurants. Chaque restaurant a besoin d'une bonne histoire, et en tant que restaurateur, vous devez être capable de bien raconter la vôtre.

Instagram est la plate-forme idéale pour ce faire. En plus de pouvoir partager des images incroyables de la nourriture exceptionnelle de votre restaurant, Instagram vous permet de créer une communauté, de susciter l’engagement et de raconter l’histoire de votre marque.

Nous vous montrerons huit manières sûres de maîtriser le marketing Instagram pour votre restaurant. Tout ce que vous avez à faire est de vous préparer pour ces réservations supplémentaires.

1. Définissez Instagram de votre restaurant sur votre peuple

Instagram est idéal pour humaniser la marque de votre restaurant. Les photos culinaires sont excellentes, mais les gens veulent vraiment communiquer avec votre marque. Humanisez donc votre restaurant en partageant de vraies photos et vidéos des personnes qui travaillent dans votre restaurant.

Du chef aux serveurs, encouragez vos employés à publier des commentaires sur votre restaurant, en partageant leurs expériences ou leurs choix de menus préférés. Partager les vraies personnes derrière votre restaurant, leurs histoires et leurs passions met en évidence ce qui vous rend unique et renforce cet engagement primordial avec votre marque.

Conseil: utiliser Instagram Live pour partager des interviews et des vidéos avec des membres de ton équipe. Posez-leur des questions ou demandez à votre équipe d'effectuer une reprise de compte pour la journée. Shake Shack en est un excellent exemple.

2. Trouvez votre blogueur culinaire idéal

Des photos accrocheuses de Grammable attrayantes combinées à une interaction avec les médias sociaux constituent un mix marketing magique. Faire équipe avec un influenceur ou un blogueur à succès est un bon moyen de renforcer votre présence sur Instagram. En échange d'un repas gratuit pour le blogueur, vous bénéficierez d'une exposition et de superbes photos de votre nourriture.

Pour que le partenariat fonctionne avec votre restaurant, contactez les comptes gourmands dont les abonnés sont dans la tranche des 20 à 50 000. Ces blogueurs adorent partager des expériences culinaires, ont une base de partisans engagés, mais ne facturent pas excessivement pour avoir travaillé avec vous, c’est donc l’endroit idéal pour un nouveau restaurant.

Recherchez les blogueurs locaux en effectuant une recherche Google ou par hashtag. Vous pouvez également aller de l’avant en cherchant dans l’Instagram de votre concurrence des publications étiquetées rédigées par des blogueurs spécialisés dans l’alimentation.

3. Utilisez la puissance de la vidéo Instagram

Abandonnez la vidéo sur Instagram et vous nous remercierez bientôt pour l’augmentation du nombre de réservations de restaurants. Vous pouvez partager des vidéos de deux manières différentes sur Instagram: Instagram Stories et Instagram Live.

Partagez des extraits brèves de votre restaurant avec des histoires, par exemple, dans les coulisses d’un service de restauration très fréquenté comme Pizza Pilgrims ou publiez des séquences d’une grande ambiance une nuit.

Avec Instagram Live, vous pouvez entrer un peu plus dans les détails pour soutenir les valeurs de votre marque. Invitez vos adeptes à faire un tour au restaurant ou partagez la provenance des ingrédients dans un nouveau menu. La vidéo est instantanément attrayante, c'est donc un excellent moyen de partager la vie réelle qui se cache derrière votre marque, ainsi que vos valeurs uniques.

Conseil professionnel: optimisez la portée de vos vidéos en créant des vidéos qui se démarquent et correspondent à votre marque de manière créative. avec des applications de montage.

4. Engager, engager, engager

Nous savons que vous savez, mais nous le répéterons quand même, car c’est si important. Les gens veulent dialoguer avec de vraies personnes, alors concentrez-vous sur une interaction authentique avec vos suiveurs.

Reprogrammez leur contenu, répondez rapidement aux commentaires, prenez le temps de demander et d'écouter réellement tout commentaire sur votre restaurant. Demandez aux vrais humains de répondre.

L'engagement crée des clients fidèles et des clients fidèles feront de votre restaurant un succès. Ils seront plus susceptibles de partager leurs grandes expériences, de taguer leurs amis et de publier des photos de vos aliments, contribuant ainsi à la preuve sociale positive dont vous avez besoin pour amener ces clients importants dans votre restaurant.

Apprenez des maîtres de fiançailles Instagram Dominos . Echangez avec vos clients en partageant leurs images et en créant une conversation autour de votre nourriture.

L'utilisation des bons hashtags dynamise vos publications Instagram en aidant votre restaurant à devenir plus visible. Les postes avec un hashtag ont un engagement supérieur de plus de 12% à celui des postes sans aussi vaut-il vraiment la peine d’investir dans un certain temps pour corriger le hashtag Il existe des millions de hashtags liés aux aliments sur Instagram. Commencez donc par ajouter un emplacement pour vous aider à vous démarquer, par exemple #londonfoodie plutôt que #foodie.

Des outils comme Hashtagify vous donneront des hashtags liés, afin que vous puissiez créer une stratégie de hashtag pour Instagram et voir ce qui fonctionne. La distinction entre les messages de spam et les hashtags est cependant délicate. Veillez donc à n’utiliser que des messages véritablement pertinents et utiles pour la marque de votre restaurant.

Astuce: mettez les hashtags dans le premier commentaire après votre message. Cela réduit le risque de ressembler uniquement à une annonce envahissante pour votre restaurant.

6. Organisez un concours Instagram

Les concours sont un excellent moyen d'utiliser le pouvoir d'Instagram pour renforcer votre marque et susciter l'engagement de vos partisans. Pour les rendre aussi réussis que possible, réfléchissez bien à votre objectif: est-ce plus d'adeptes, un meilleur engagement ou plus de réservations de restaurants?

Utilisez votre objectif pour créer votre concours, ainsi que les prix gagnants. Les idées incluent:

  • Concours Selfie (un excellent moyen de générer des images créatives de votre marque)
  • Questions diverses
  • Partage de photos d'aliments avec des hashtags spécifiques
  • Leur demandant de taguer un ami

Vous pouvez même aller Demandez à vos abonnés de proposer quelque chose de vraiment créatif pour votre marque, comme un nouveau plat ou un nouveau design de menu.

Conseil: il est préférable de garder votre concurrence courte et douce pour générer un intérêt et un engagement réels. Lancez-le trop longtemps et vos suiveurs s'ennuieront. Le concours hebdomadaire de 25 dollars de OpenTable est un bon exemple de la façon de bien faire les concours.

Les utilisateurs aiment effectuer des recherches sur Instagram pour trouver des restaurants locaux qui ont fait parler de vous phénomène de preuve à nouveau). Les internautes utilisent également l’outil Explore de Instagram pour trouver un nouvel endroit pour manger.

Ajoutez une balise de géolocalisation à vos publications, ajoutez votre position aux hashtags et échangez avec votre communauté de restaurants et de gastronomies locale sur Instagram. Devenir membre d'une communauté locale et permettre aux clients potentiels de vous trouver plus facilement vous rapporteront.

Vous pouvez également exploiter le pouvoir de la communauté en utilisant des images externalisées sur votre nourriture et votre restaurant prises par les visiteurs de votre restaurant. C’est une situation gagnant-gagnant, vos abonnés adoreront les félicitations tout en augmentant cet engagement important.

Conseil: Ajoutez une balise de géolocalisation à chaque publication. Cela permettra à d’autres personnes, pas seulement à vos abonnés, de vous trouver quand elles utiliseront Instagram pour trouver leur prochain restaurant. Cela améliorera également vos résultats de référencement.

8. Ajouter un lien dans Instagram Stories

Outre l'utilisation d'IG Stories pour le contenu vidéo stimulant votre marque, vous pouvez également les utiliser pour partager des liens. À la différence des publications Instagram, Instagram Stories vous permet de partager des liens spécifiques avec vos abonnés. Vous n'avez ainsi plus à choisir une seule URL à partager dans votre biographie.

C'est une excellente nouvelle pour votre restaurant: vous pouvez désormais partager un lien vers votre nouveau menu, une nouvelle critique ou partager un appel à l'action pour que les clients réservent une table. Utilisez ces liens en combinaison avec du contenu créatif et remarquable et vous gagnerez en engagement. Jetez un coup d'œil à CaliforniaDonuts pour quelques bonnes idées d'histoires.

Conseil professionnel: utilisez des liens dans Instagram Stories pour discuter avec vos followers. Partagez un lien vers votre nouveau menu ou créez un sondage pour demander à vos abonnés quel plat ils ont hâte d'essayer. Vous pouvez également épingler vos histoires préférées en haut de votre Instagram, en gardant les liens du CTA mis en surbrillance.

Instagram est un excellent moyen de commercialiser votre restaurant, nous ne pouvions pas vous laisser avec seulement 8 astuces. Voici donc quelques astuces qui donneront du piquant à la commercialisation de votre restaurant sur Instagram.

  • Assurez-vous que le lien de votre site Web figure dans votre biographie Instagram. Cela semble simple, mais c’est un moyen simple d’optimiser vos services de réservation, de livraison ou de livraison. Faciliter la tâche de vos clients est le moyen le plus simple d’augmenter votre portée marketing.
  • Utilisez des applications Instagram comme Resy ou le bouton "Réserver maintenant" pour transférer vos réservations. (Encore une fois, facilitez-vous la vie!).
  • Instagram Highlights est également un excellent outil de création de fiançailles pour votre restaurant. Utilisez Faits saillants pour partager des moments mémorables dans votre restaurant, des plats primés ou tout nouvel élément de menu dont vous êtes particulièrement fier. Utilisez des images vibrantes et du contenu frais et vous serez prêt à partir.

Résumé

Commercialiser votre restaurant ne consiste pas seulement à avoir une excellente cuisine. Vous devez également partager vos valeurs et l’histoire de votre restaurant, en développant une base de clientèle fidèle et engagée qui aime interagir avec vous.

Instagram est la plate-forme idéale pour cela. Elle vous permet de partager les vraies personnes derrière votre marque, ainsi que de partager des images de nourriture fantastiques et des campagnes marketing créatives. Investir dans votre sortie Instagram va booster la visibilité, la réputation et, en bout de ligne, de votre restaurant.

À propos de l'auteur:

Hannah Hambleton est la responsable du contenu de Beambox. .com et écrit sur les tendances en matière de marketing et de médias sociaux dans l’industrie hôtelière.




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