7 fonctionnalités qui rendent les formes fantastiques faciles à utiliser dans Sitefinity

Dans cet article, nous aborderons quelques problèmes courants lors de la création de pages de destination de campagne et de formulaires, ainsi que la façon de les résoudre avec Sitefinity.

Alors, combien d'ingénieurs en logiciel faut-il pour changer une ampoule? Selon la rumeur, la réponse est non, car il s'agit, selon le folklore informatique, d'un problème matériel.

Les ingénieurs en logiciel sont notoirement occupés et chargés d'un long portefeuille de projets. Heureusement, si votre prochaine mission consiste à créer un nouveau formulaire de contact pour votre prochaine campagne marketing à l'aide de Sitefinity, il y a de fortes chances que vous n'ayez besoin de l'aide de vos collègues ingénieurs en logiciel.

Sitefinity CMS était Conçu pour une utilisation aisée, nous continuons à l'améliorer pour que vous puissiez conquérir le champ de bataille et conquérir le trône du marketing en un temps record.

Les créateurs de contenu comme vous et moi partageons probablement la même passion pour le contenu marketing. La gestion du contenu ne devrait pas être une de nos tâches.

Les interactions utilisateur multicanaux et multitouch d’aujourd’hui nécessitent une agilité marketing accrue et la capacité de s’adapter au rythme en constante évolution des affaires. Les campagnes de marketing deviennent de plus en plus complexes et nécessitent une créativité qui peut être mise en œuvre grâce à une productivité accrue. Par conséquent, si vous ne pouvez pas attendre que votre équipe d'ingénierie construise cette page de destination pour vous, cet article vous aidera à comprendre le processus simple de création et de gestion de formulaires dans Sitefinity pour vous aider à démarrer votre prochaine campagne marketing.

Dans cet article nous parlerons de certains défis communs et de la façon de les résoudre avec Sitefinity. Nous expliquerons comment:

• Créer des formulaires à l'aide d'un glisser-déposer
• Valider des données d'entrée telles que Email, Pays, boutons radio ou cases à cocher
• Créer des formulaires de plusieurs pages
• Tirer parti des formulaires basés sur des règles
• Ajoutez des champs cachés (le cas échéant) pour que nous puissions transmettre des informations à notre système favori d’automatisation du marketing ou du marketing automatisé
• Empêcher les autres utilisateurs de jeter un coup d’œil furtif sur les données de soumission de formulaire

En utilisant Sitefinity, vous pouvez tout faire en quelques étapes simples ci-dessus… en quelques minutes. Vous aurez plus de temps pour configurer un test A / B ou pour ajouter une version personnalisée du formulaire et de la page de destination sur laquelle vous travaillez.

Sitefinity vous fournit tous les outils pour vous aider à libérer votre esprit créatif et votre créativité. Assurez-vous que vous pouvez non seulement augmenter le nombre de conversions, mais aussi attribuer le retour sur investissement à des campagnes spécifiques lorsque vous transmettez des données à Salesforce Marketo Eloqua ou HubSpot .

Une fois que Sitefinity a été déployé et que votre site Web est opérationnel, la gestion des formulaires devient une seconde nature pour les utilisateurs novices et chevronnés du système de gestion de contenu.

Nous allons donc apprendre:

• Comment pour ajouter n'importe quel type de champ au formulaire
• Comment configurer les boutons et modifier les libellés
• Comment valider les données d'entrée
• Comment ajouter des formulaires à une ou plusieurs pages
• Les avantages de la lecture simple et multiple formulaires page
• Les meilleures pratiques à adopter pour améliorer les conversions
• Comment personnaliser e ou exécutez des tests A / B pour voir ce qui reste collé

La création de formulaires dans Sitefinity prend quelques minutes avec un glisser-déposer et une validation intégrée.

Vous pouvez commencer en utilisant un canevas vierge ou en dupliquer un existant. forme. De nombreux utilisateurs préfèrent dupliquer les formulaires existants dont l'efficacité est prouvée et ne modifient que les étiquettes, l'ordre des champs, les valeurs présélectionnées ou l'ordre des éléments. La possibilité de dupliquer et de réutiliser les formulaires existants vous place dans la même catégorie que les ingénieurs de NASCAR qui peuvent changer un pneu de voiture en moins de deux secondes. Et non, les données de soumission existantes ne seront pas conservées dans le nouveau formulaire, car vous dupliquez un élément déjà disponible dans le système.

La gestion des formulaires est également une tâche facile – c'est aussi simple que d'exécuter d'autres actions de la CMS.

Création d'un nouveau formulaire

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaitez créer un nouveau formulaire. Peut-être souhaitez-vous capturer des informations supplémentaires ou ajouter / supprimer des champs et des valeurs. Vous pouvez également avoir du mal à respecter un délai serré et ne pas avoir les moyens d’attendre les TI. La duplication d'un formulaire existant est un bon moyen de commencer votre parcours et vous permet de passer à l'action.

Comme pour la création d'une page de contenu, vous avez accès à une boîte à outils qui vous permet de faire glisser tout type de champ pendant que vous créez le formulaire. .

Une fois que vous avez ajouté le champ souhaité, vous pouvez spécifier les valeurs par défaut. et des valeurs facultatives, ajouter une classe CSS, marquer l’élément comme requis, ajouter des règles de validation et personnaliser les messages d’erreur. Dans de nombreux cas, vous voudrez peut-être devenir fou et ajouter une ou plusieurs règles de validation complexes. Lisez la suite pour en savoir plus à ce sujet

N'oubliez pas que même s'il est très facile d'ajouter des champs aux formulaires Sitefinity, vous devez néanmoins essayer de réduire autant que possible le nombre d'éléments afin de dynamiser les conversions. trop d'options à choisir ou trop de champs à renseigner.

Validatin g Zone de formulaire

L’un des principaux problèmes auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés est de s’assurer de capturer le plus d’informations possibles.

Ces informations peuvent inclure:

1. Adresse e-mail valide
2. Numéro de téléphone
3. Pays [19659009] Etat
4. Nom de société, etc.

Les services tiers peuvent vous aider à obtenir des informations sur l'utilisateur en fonction de son adresse IP, de ses paramètres de navigateur ou du nom de son périphérique. De nombreuses organisations exploitent des services qui donnent accès à des informations telles que leur nom, leur secteur d'activité, leur taille et leurs revenus.

Le générateur de formulaires Sitefinity vous permet de valider facilement des données d'entrée et de personnaliser les messages d'erreur .

Et bien que votre kilométrage puisse varier, la validation des adresses électroniques, numéros de téléphone et autres champs est généralement considérée comme la première étape pour obtenir des prospects de qualité.

Les utilisateurs finaux peuvent créer des champs et afficher des messages d'erreur personnalisés à l'aide de l'interface utilisateur, mais Sitefinity permet également aux développeurs d'effectuer des validations complexes en ajoutant des règles de regex aux paramètres de formulaire.

Une fois tous les champs ajoutés ou modifiés, vous devez vous assurer d'avoir ajouté un élément submit. Cliquez sur le bouton du formulaire et… publiez-le sur le serveur.

Tout comme pour l'ajout d'un champ de saisie, l'ajout d'un bouton CTA est simple et vous pouvez changer son libellé en quelque chose qui déclenchera instantanément un clic.

Création d'un formulaire multipage

À la différence des spécialistes du marketing, les utilisateurs finaux sont facilement submergés et intimidés par les formulaires longs. Bien que nous ayons brièvement discuté de quelques idées sur la manière de rendre les formulaires un peu plus conviviaux, de nombreux scénarios nécessitent des champs multiples et des formulaires longs. Pensez aux compagnies d’assurance qui essaient de saisir le plus d’informations possible afin d’envoyer un devis.

De nombreux spécialistes du marketing essaieraient volontiers de mettre en place une sorte de profil progressif afin d’assurer un bon équilibre entre les taux de conversion et la quantité d’informations capturées. . D'autres adopteront des formulaires multipages qui, s'ils étaient correctement implémentés, pourraient capturer autant d'informations que nécessaire, sans compromettre les taux de conversion.

Avec Sitefinity CMS, vous pouvez créer des formulaires de plusieurs pages pour décomposer les formulaires longs. ou des enquêtes. Vous pouvez également ajouter une barre de navigation pour informer les utilisateurs de la longueur du formulaire et de la fin de leur achèvement. Les utilisateurs peuvent naviguer entre les pages consécutives du formulaire.

Vous pouvez grouper vos questions en fonction de vos besoins par sections logiques, nombre de questions par page, contenu, champs, types, etc. En conséquence, le formulaire semble plus net, plus facile à remplir et s’ajuste à l’écran.

Sitefinity facilite la création de formulaires multi-pages
Le système ajoutera automatiquement un bouton Next à la fin de chaque étape. L'activation de l'option Étape précédente dans les paramètres de formulaire permet également aux utilisateurs de naviguer librement entre les pages de formulaire et garantit une bonne expérience utilisateur.

Les formulaires multipage fonctionnent parfaitement avec les formulaires à base de règles, ce qui vous permet de personnaliser plusieurs écrans.

Formulaires conditionnels ou basés sur des règles

Les formulaires basés sur des règles vous permettent d'afficher et de masquer de manière conditionnelle des champs spécifiques et ainsi d'élargir ou de réduire le champ des informations que vous souhaitez collecter. . Cela peut être un outil très puissant et, si cela est fait correctement, peut non seulement améliorer l'expérience utilisateur, mais également garantir que vos taux de conversion ne soient pas affectés négativement par un long formulaire de contact.

Les compagnies d'assurance et les institutions financières sont: les organisations pouvant bénéficier de formulaires multipage et basés sur des règles ne sont pas les seules.

Un scénario typique serait de créer un formulaire pour une agence de voyage qui collectera des informations spécifiques en fonction du type d'activité recherché par les clients.

les exemples incluent la collecte de préférences différentes concernant une croisière, une voiture de location, une location de vacances ou même des informations spécifiques lorsque vous voyagez avec des enfants ou des animaux domestiques.

Un autre cas d'utilisation consisterait à collecter des enregistrements pour les événements pour lesquels vous souhaitez collecter des informations spécifiques sur vos participants et leur offrir une expérience personnalisée (ces informations peuvent inclure les préférences alimentaires, la taille du t-shirt, le désir de participer)

Les sites Web de commerce électronique utilisent souvent des formulaires conditionnels sur leur page de paiement pour calculer la taxe à percevoir, ou des frais d’expédition en fonction du pays, de l’état ou de l’option de livraison choisie.

Ajout de formulaires aux pages [19659029] Le générateur de formulaires de Sitefinity permet aux utilisateurs novices et chevronnés du CMS de créer, modifier ou personnaliser des formulaires en toute confiance, en s'appuyant de manière limitée sur les TI. Une fois le formulaire créé, vous pouvez le réutiliser sur une ou plusieurs pages de plusieurs sites Web.

Sitefinity facilite la réutilisation des formulaires. Il suffit de glisser-déposer.

Tout comme pour ajouter un bloc de contenu ou une image à une page, vous pouvez faire glisser n'importe quel formulaire et le configurer facilement. Il peut afficher un message de remerciement spécifique, rediriger vers une page de réussite lors de la soumission du formulaire ou envoyer une notification personnalisée à vos pairs et aux prospects eux-mêmes.

Vous peut même configurer divers champs cachés ou détails de campagne (si vous avez opté pour une intégration avec Eloqua, Marketo, Salesforce ou tout autre système) ou modifier les paramètres avancés, si nécessaire. Sitefinity est livré avec des connecteurs préconfigurés pour les principaux systèmes de gestion de la relation client, vous évitant ainsi de transférer manuellement des données entre systèmes.

Affichage des soumissions de formulaire

Bien que de nombreuses entreprises préfèrent l'intégration à des systèmes de gestion de la relation client et de gestion marketing tiers. Pour améliorer l'efficacité et réduire le nombre de silos de données, vous souhaiterez souvent conserver la soumission du formulaire dans le backend de votre CMS.

Sitefinity conserve un enregistrement de chaque soumission de formulaire et les données peuvent être consultées en ligne, ou exportées pour pouvoir être utilisées hors ligne dans Excel, par exemple. Les autorisations peuvent être appliquées de manière à ce que l'accès aux données soumises les données ne sont accordées qu'à certaines personnes, ou équipes.

La confirmation personnalisée et les e-mails système peuvent améliorer les taux d'ouverture

Alors que les spécialistes du marketing se battent pour accéder au sommet de votre boîte de réception, nous souhaitons en tant qu'utilisateurs réduire le nombre de messages électroniques que nous recevons. Cependant, de nombreux messages ne sont pas seulement anticipés, mais ont tendance à être conservés dans nos archives. La personnalisation des courriels de confirmation permet d'offrir une excellente expérience client.

Sitefinity 12.1 a introduit un éditeur visuel de modèles de courrier électronique pour permettre aux administrateurs de site et aux spécialistes du marketing de personnaliser les notifications et la communication avec leurs pairs et leurs prospects.

Un éditeur de texte enrichi facile à utiliser vous permet de créer et de modifier facilement des modèles d'email et d'insérer des données dynamiques dans le sujet et le corps pour tirer le meilleur parti des communications par e-mail et générer un engagement accru.

Meilleures pratiques pour la création de formulaires (et de pages de renvoi)

Voici quelques meilleures pratiques pour aider à réduire la frustration des utilisateurs lorsqu'ils voient un formulaire long:

• Ajoutez des repères visuels et marquez correctement les champs obligatoires
• Créez des formulaires en plusieurs étapes, couvrant plusieurs écrans – et affichez les progrès accomplis
• Ajoutez la personnalisation si possible
• Pré-remplissez les champs du formulaire avec les données disponibles
• Masquez les champs de manière conditionnelle si possible
• Exploitez les services tiers pour détecter l'emplacement, taille de l'entreprise ou même de l'industrie
• Ajoutez du contenu par défaut à la zone de texte, de sorte que l'utilisateur n'ait pas besoin de faire preuve de créativité et de penser à un message: nous avons entendu parler de sites augmentant trois fois plus le taux de conversion ir forms
• Testez plusieurs variantes de la forme à l'aide du test A / B (commencez à ici )
      
  • Ordre des parcelles
  • Design de formulaire et étiquettes
  • Fond de page et mise en page
  • Etiquettes de titre et de bouton et couleurs

Faites glisser votre chemin vers des formulaires étonnants

En tant que spécialistes du marketing, nous nous efforçons de fournir un client élevé. et expériences utilisateur. En tant qu’arrêt clé du parcours de l’utilisateur, les formulaires ne doivent pas être considérés comme une corvée à créer et une douleur à remplir. Attendre que le service informatique vous aide à améliorer l'expérience utilisateur se traduit par une perte de temps et de revenus. Avec Sitefinity, il vous suffit de glisser-déposer pour créer un formulaire prêt à capturer les détails de vos prospects pour devenir un client fidèle.

Sitefinity permet aux utilisateurs de la plate-forme de créer et de gérer facilement des formulaires de soumission à l'aide d'un logiciel convivial. interface. En même temps, il offre aux développeurs un accès à des paramètres avancés et au degré élevé de flexibilité nécessaire pour créer des expériences réellement dynamiques et complexes, afin d'optimiser les taux de conversion et d'améliorer la satisfaction des utilisateurs.

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