7 façons d'amorcer votre communauté

Août
31, 2020

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Il y a cinq ans, je travaillais comme chef de produit et responsable des partenariats chez Eventbrite . Rapidement, j'ai pris conscience d'une grande lacune sur le marché. Les clients demandaient continuellement des intégrations avec la gestion des membres . Les solutions monolithiques tout-en-un obsolètes et coûteuses ne permettaient pas de fournir des éléments clés tels que le marketing par e-mail et les intégrations de gestion d'événements. Donc, malgré mon manque de formation formelle en codage, j'ai vu une opportunité de créer une meilleure solution, plus rentable et moderne qui s'intègre aux plates-formes de service existantes.

Pendant un an, j'ai passé mon temps libre la nuit à m'apprendre à code – bâtiment l'idée qui deviendrait Join It et rêver d'être mon propre patron. En septembre 2016, j'ai quitté Eventbrite pour déménager en Espagne et bootstrap Join It. Au cours des quatre années qui ont suivi notre lancement, nous avons réussi à développer une communauté internationale de clients sans jamais accepter de financement extérieur. Mais tout comme la création d’une entreprise, la création d’une communauté exige de la patience, du dévouement et, surtout, une approche durable. Voici sept leçons tirées de mon parcours d'amorçage qui peuvent être appliquées à la construction de votre communauté.

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1 . «Envoyez-le!»

J'utilise cette phrase constamment avec mon équipe. Lors du bootstrap, il est plus important de faire avancer les choses que de se concentrer sur la perfection. Nous voulons constamment livrer de nouvelles fonctionnalités, projets et intégrations pour attirer nos clients et propulser la croissance.

2. «La meilleure façon d’apprendre est de faire.»

Dans le même ordre d’idées, il n’ya pas le temps de tout apprendre avant de le faire. La meilleure façon d'apprendre une nouvelle compétence est de commencer à la pratiquer. Plongez-vous directement – vous apprendrez rapidement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

3. "Allez signer votre premier client ou membre."

Si vous ne possédez pas déjà votre premier client ou membre, vous devriez en faire votre priorité de parler chaque jour à des clients potentiels. Ne vendez pas. Ecoutez. Comprendre vos clients potentiels et leurs besoins vous aidera à bâtir une relation de confiance qui mènera finalement à la signature de l'accord. «Trouvez votre avantage concurrentiel.»

Celui-ci semble intuitif, mais trop de gens ne prennent pas le temps de vraiment développer des messages autour de leurs propositions de vente uniques. Trouvez votre avantage concurrentiel et exprimez-le clairement à votre communauté. Il est important de se tenir au courant de ce que font vos concurrents dans l'espace pour trouver constamment de nouvelles façons de différencier votre entreprise .

Related: 8 moyens à toute épreuve pour démarrer votre entreprise [19659007] 5. «Prenez le temps de déterminer quelles tâches auront un impact important.»

Lorsque vous avez une longue liste à faire, il est courant de travailler simplement pour faire avancer les choses. Mais lorsqu'il y a littéralement un nombre infini de tâches à accomplir, prenez le temps de prioriser celles qui auront le plus d'impact pour votre entreprise et votre communauté.

6. "Si vous avez 10 clients, vous avez quelque chose."

Ne vous concentrez pas sur le nombre de clients ou de membres que vous avez au départ. Étant donné que le SaaS B2B est un bâtiment récurrent, il se compose: les clients existants restent et refacturent, tandis que les nouveaux clients renforcent. Cela signifie qu’il est incroyablement difficile de démarrer, mais une fois qu’il est lancé, il est très durable et stable.

6. "Concentrez-vous sur l'utilité plutôt que sur la beauté." En particulier dans le SaaS B2B, créer un produit utile sur lequel les clients peuvent compter est d'une importance absolue. Les gens passent souvent trop de temps sur la conception Web, la marque, etc. et se distraient du produit lui-même. Concentrez-vous plutôt sur la création d'une entreprise ou d'un produit dont votre communauté a besoin.

Aujourd'hui, il est plus viable que jamais de démarrer votre entreprise. Join It reste fièrement bootstrap à ce jour. En fin de compte, nos clients sont notre communauté et notre mission est de leur offrir un produit qui les aide à développer et à maintenir leurs communautés.

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