6 dures vérités de l’IA générative en entreprise

Michael Corrigan, CIO de World Insurance, affirme que même si la genAI est puissante et évolue très rapidement, elle mûrit très lentement. Il y a aussi beaucoup de battage médiatique et d’abus à ce sujet, dit-il.

« Cela nécessite absolument qu’une stratégie et une feuille de route soient mises en œuvre correctement pour qu’elles aient un impact positif sur votre entreprise, pour pouvoir améliorer vos capacités et atteindre vos objectifs commerciaux », déclare Corrigan.

Cela oblige également les organisations à établir des cas d’utilisation et les outils qu’elles souhaitent utiliser. parce que la génération fantôme s’infiltre.

« Même si une entreprise n’a pas déployé d’outil d’IA particulier, les employés utilisent ChatGPT et toutes sortes d’outils d’IA tiers parce que cela les rend plus efficaces », déclare Olsson de Briggs & Stratton. « La dure vérité est que si vous ne commencez pas à leur donner des outils, ils vont les trouver ; … Même s’ils ne font rien avec l’IA, le risque lié aux données existe. Il s’agit d’un nouveau risque pour la sécurité de l’information.

Dave Pawlak, directeur exécutif de l’informatique chez Consumers Energy, est d’accord et déclare genAI doit être implémenté de manière sécurisée « et ce n’est pas aussi simple que ce que le public vit avec OpenAI ou d’autres [open] outils d’IA générative.

Pourtant, malgré toutes ces dures vérités, Kermisch, Pawlak, Baig et d’autres affirment qu’il est utile de mettre en œuvre la genAI rapidement, en toute sécurité et à grande échelle.

« Cela vous permettra de passer du pilote à l’échelle », a déclaré Baig. « Contrairement à d’autres perturbations numériques, je pense que nous sommes dans une phase de genAI où un niveau d’investissement est nécessaire », ainsi qu’une meilleure compréhension de la technologie. « Vous avez une opportunité incroyable d’en tirer parti et il est encore plus important pour les DSI de jouer un rôle de premier plan pour faire avancer les organisations. »