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janvier 4, 2021

5 trucs et astuces pour améliorer la force et l'équité de votre marque



6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Il ne suffit pas d’avoir un avantage concurrentiel à l’époque de Covid-19. Le marketing doit s'adapter à la nouvelle normalité et la création d'une marque forte et authentique facilite ce processus.

La construction d'une marque est une initiative à long terme qui exige patience et persévérance, mais ses avantages en valent la peine. Les avantages de la création d'une marque sont présents à la fois dans les aspects internes et ceux destinés aux consommateurs de votre entreprise.

Voici une liste rapide de ce à quoi vous pouvez vous attendre en maintenant une marque forte:

  • Meilleures expériences de recrutement des employés: Selon plus de 70% des responsables du recrutement interrogés du monde entier, la marque d'un employeur joue un rôle important dans le processus de recrutement. Peu de demandeurs d'emploi envisageront de postuler dans une entreprise de mauvaise réputation.
  • Une augmentation probable des bénéfices: Les consommateurs sont souvent prêts à payer des prix élevés pour des produits de marques auxquelles ils font confiance et apprécient. Cette forme de sensibilité au prix est une mesure significative de la force de la marque . Cela vous permet également d'améliorer vos marges bénéficiaires.
  • Des clients plus fidèles: Une marque forte attire non seulement les consommateurs désireux d'accepter des prix plus élevés, mais aussi ceux qui reviendront pour plus. Plus de 40% des consommateurs déclarent que la cohérence de la marque est un facteur décisif pour décider s'ils seront des clients fidèles.
  • Un filet de sécurité en cas de crise économique: Une marque forte avec une concurrence Edge sera plus une priorité pour les consommateurs que pour les concurrents plus faibles. Les actionnaires peuvent également valoriser davantage le potentiel de la marque. Par conséquent, une bonne image de marque peut mettre une entreprise à l'abri des pires effets d'une crise comme Covid-19.
  • Un capital de marque suffisant pour survivre à une mauvaise presse: Commettre par inadvertance des infractions de relations publiques plus courant que de faire face à un ralentissement économique mondial. Un capital de marque solide vous donnera le maximum de chances de mettre votre entreprise à l'abri des deux.

Rester fidèle à votre identité de marque et avoir une stratégie efficace pour le faire aidera énormément votre entreprise. Votre public cible vous fera plus facilement confiance, ce qui augmentera le nombre de clients et de meilleurs taux de conversion … même pendant une pandémie.

5 trucs et astuces pour améliorer la force et l'équité de la marque

L'image de marque n'est pas simplement sur l'utilisation des mêmes logos, polices et couleurs. Construire votre marque nécessite des processus approfondis qui peuvent impliquer la conception de sites Web, le maintien d'une présence sur les réseaux sociaux, le renforcement du support client, la modification de la culture de votre entreprise et même la repensage de la philosophie de votre entreprise.

ceci, pensez à votre marque en tant que personne . Qui sont-ils? Comment se comportent-ils? Comment veulent-ils que les personnes qu'ils rencontrent se souviennent d'eux?

Voyons cinq choses que vous pouvez faire pour créer et développer une marque forte.

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1. Apprenez à connaître votre marque et votre public

Revenez à la ligne de départ. Quelle est la passion et le but de votre marque? Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Vous ne pouvez pas commencer à aborder la marque de votre entreprise sans les éléments de base.

Une fois que vous avez défini votre client idéal et ce que vos produits peuvent lui offrir, découvrez ce que votre marché cible pense de votre marque. Cultivez les relations avec les clients pour avoir des conversations pertinentes avec eux.

Ce n'est que lorsque vous avez ces détails que vous pouvez créer une marque que votre public reconnaîtra, appréciera et fera confiance.

2. Créez un ensemble de directives d'identité de marque

Les directives de marque comme celle-ci devraient être complètes et largement diffusées dans toute votre entreprise et au-delà. Ne limitez pas l’accès aux équipes marketing et commerciales.

Un guide complet d’identité de marque doit inclure plus que des éléments de conception, bien qu’ils constituent généralement l’essentiel des informations présentées. Dirigez avec les énoncés de mission et de vision habituels. Ajoutez une brève version de votre histoire d'origine pour le contexte. S'attaquer aux différenciateurs de marque et aux propositions de valeur uniques pour les personnalités d'acheteurs ciblées.

3. N'oubliez pas de créer la voix de votre marque

Nous avons mentionné ci-dessus qu'il est utile de considérer votre marque comme une personne. Une fois que vous avez défini leur attitude et leur personnalité, réfléchissez à la manière dont ils vous répondraient si vous leur parliez. À quoi ressemblerait votre marque dans une conversation? À quoi ressembleraient leurs SMS?

La façon dont vous communiquez avec votre public fait également partie de votre image de marque. Pour améliorer la force de votre marque, vos mots doivent résonner avec qui écoute.

Plus important encore, la voix de votre marque ne doit pas changer sur différents canaux ou tout au long du cycle de vie de votre entreprise. Permettez à votre image de marque de se développer et de s'ajuster légèrement à votre public si nécessaire. Cependant, la voix de votre marque doit porter une qualité familière que les clients reconnaîtront.

4. Mettez à jour les éléments de marque existants si nécessaire

En vous référant à vos toutes nouvelles consignes de marque, faites le point sur la façon dont vous gérez les visuels et les communications. Standardisez ce que vous présentez sur toutes les présences et tous les canaux.

Cela peut être aussi simple que d'utiliser la même version de votre logo sur tous les comptes de médias sociaux, les supports et les produits dérivés. Cela peut également être aussi compliqué que de faire correspondre le ton de votre site Web et de votre service client à la personnalité dégagée par vos efforts de marketing variés. Impossible d'ignorer

5. Appliquez systématiquement les directives relatives à l'identité de marque

Vous devez être cohérent pour maximiser les avantages du renforcement de la force et de l'équité de la marque.

Pensez aux marques que vous fréquentez encore et encore. Il y a de fortes chances que la cohérence de leur marque soit élevée. Par exemple, la personne moyenne est plus susceptible d'essayer une nouvelle boisson de Coca-Cola que celle d'une entreprise inconnue, car la première est si cohérente dans son message et sa marque.

N'oubliez pas: Les clients ne réagissent pas bien aux articles de blog, aux documents annexes, aux e-mails ou à d'autres communications qui ne correspondent pas à l'image et aux valeurs de votre marque.

La force de la marque repose sur ce qui rend une entreprise unique

Une stratégie de marque efficace nécessite expertise et ressources pour construire et exécuter. Mais en fin de compte, même la stratégie de marque la plus professionnelle ne peut mener votre entreprise que si loin.

Parfois, il s'agit de cibler les bonnes personnes. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, alors n’essayez pas. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création d'une niche pour votre marque en discutant avec des consommateurs partageant des convictions et des valeurs similaires. Il est logique de créer la meilleure image de marque possible pour atteindre la meilleure audience possible, quel que soit le temps nécessaire pour y parvenir.

Votre meilleur pari est de trouver ce qui est au cœur de votre identité de marque. Qu'est-ce qui vous rend spécial? Que pouvez-vous offrir que vos concurrents ne peuvent pas? Creusez profondément pour présenter quelque chose d'unique qui vous aidera à vous démarquer. L'objectif est de se démarquer et de se connecter avec les consommateurs, même lorsque vous vous confrontez aux prix et au marketing avec des homologues du secteur.




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