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5 tendances du marketing numérique pour votre entreprise en 2021
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Au 21 e siècle, la technologie a révolutionné nos vies et subit un processus de développement et d'accélération continus. Le paysage d'Internet, en particulier, est en constante évolution et en mutation. Pour que votre entreprise continue de connaître de la croissance et de l'expansion, il est essentiel que vous adaptiez et ajustiez vos stratégies de marketing numérique en conséquence.
Le marketing numérique en 2021 nécessitera une approche multidimensionnelle. et une approche diversifiée, intégrant certaines des tendances éprouvées des années précédentes tout en capitalisant sur les opportunités offertes par les tendances innovantes et émergentes. Dans cet article, nous allons discuter de cinq tendances du marketing numérique que chaque entreprise devrait surveiller en 2021 afin que vous puissiez commencer à développer et structurer stratégiquement vos plans pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.
1. L'essor (suite) des médias sociaux
Inévitablement, les médias sociaux continueront de jouer un rôle central dans les stratégies de marketing numérique en 2021. Plateformes de médias sociaux telles que Instagram Facebook et Twitter ont peut-être été créés comme moyen de communication interpersonnelle, mais ils sont depuis devenus des outils de marketing essentiels. Grâce aux médias sociaux, les entreprises disposent de la plate-forme idéale grâce à laquelle elles peuvent facilement créer et publier du contenu, commercialiser leurs produits et / ou services ainsi qu'interagir avec leur public cible.
De plus, ces plates-formes s'adaptent de plus en plus à l'ensemble du processus de marketing – du moment de la découverte à la réalisation effective d'un achat sans jamais avoir à quitter la plateforme. Le commerce des médias sociaux ne se développera qu'en 2021.
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2. Utilisation des fonctionnalités de publicité sur les réseaux sociaux
Parallèlement à la publication de contenu sur vos pages de réseaux sociaux, les plateformes de réseaux sociaux fournissent de plus en plus de services de publicité et de marketing spécialisés aux entreprises. Un tel exemple est Facebook, qui a révolutionné la façon dont les entreprises commercialisent via les médias sociaux. Les entreprises peuvent utiliser Facebook pour des publicités en ligne, qui sont créées, publiées et distribuées via la plate-forme de médias sociaux.
Les publicités Facebook sont dirigées vers des publics cibles spécifiques, ce qui signifie que les publicités ne sont affichées que pour les utilisateurs qui ont été sélectionnés selon Facebook. logiciel de ciblage. Avec plus de deux milliards d'utilisateurs actifs, Facebook Ads est un outil marketing inestimable pour les entreprises en raison de la portée, de la visibilité et de la personnalisation qu'il offre.
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3. Le marketing par e-mail est plus efficace que jamais
Comparé à d'autres formes de marketing numérique, le marketing par e-mail existe depuis longtemps. En raison de son âge, il peut y avoir des questions concernant sa pertinence, mais la vérité est que le marketing par e-mail est aussi pertinent en 2021 qu'il y a dix ans. La distribution automatisée du temps ou des e-mails déclenchés par une action aux listes de diffusion et aux abonnés avec des informations pertinentes génère toujours des quantités incroyables d'engagement.
L'automatisation des e-mails est une tactique marketing puissante et l'automatisation d'une campagne d'e-mails permet aux entreprises de générer des prospects, ventes et revenus chaque fois que l’opportunité se présente. Des exemples d'automatisation des e-mails incluent un flux de travail déclenché conçu pour intéresser les clients, des vœux saisonniers ou d'anniversaire, ainsi que des mises à jour automatisées du blog. C'est l 'une des méthodes les plus efficaces pour communiquer avec les clients potentiels et maintenir l' intérêt des clients existants.
4. Segmenter vos clients pour une fidélisation optimale
Avec la prédominance des technologies numériques, les clients s'habituent de plus en plus à des expériences en ligne personnalisées adaptées à leurs comportements, préférences, intérêts et données démographiques. Il est important que les entreprises collectent et analysent continuellement des données concernant leurs clients potentiels et existants, puis modifient leurs stratégies de marketing numérique en conséquence.
La segmentation des clients est un moyen incroyablement efficace d'atteindre un public aussi large que possible tout en leur fournissant simultanément un expérience sur mesure de votre entreprise. En identifiant le groupe de clients devant recevoir le contenu sélectionné en fonction des données collectées par votre entreprise, vous pouvez allouer plus efficacement vos ressources marketing en vous assurant que le contenu que vous distribuez atteint les plus susceptibles de répondre positivement.
5. Interagissez directement avec vos clients
Internet a effectivement éliminé les diverses barrières géographiques, linguistiques et temporelles qui séparaient autrefois une entreprise de ses clients. Alors que dans le passé, un client aurait dû écrire un e-mail ou appeler un numéro pour interagir avec une entreprise en particulier, au 21 e siècle, il est aussi simple que de laisser un commentaire sous un message ou d'envoyer un message privé en quelques minutes. Tout le monde est toujours accessible en ligne, et l'attente selon laquelle les clients devraient pouvoir interagir avec une entreprise s'est étendue même au-delà des domaines des médias sociaux.
À l'ère numérique, il est plus important que jamais que les entreprises s'assurent d'être disponibles pour interagir avec des clients potentiels et existants en cas de requête, d'examen ou même de réclamation. Interagir avec les clients en temps opportun et de manière professionnelle sera un élément essentiel du marketing numérique en 2021, car cela démontrera l'engagement d'une entreprise à satisfaire et à écouter ses clients.
L'expérience client est primordiale et en garantissant une expérience client positive , une entreprise ressemble plus à des achats répétés, à des critiques élogieuses ainsi qu'à des recommandations à la famille et aux amis.
Le marketing numérique est une entreprise complexe et aux multiples facettes qui nécessite une approche globale et stratégique. Les 5 tendances du marketing numérique décrites ci-dessus ne sont que quelques-unes des stratégies que vous pouvez intégrer à vos initiatives de marketing numérique. Cet article fournit un point de départ utile et informatif. Vous pouvez décider des stratégies que vous souhaitez prioriser en fonction du but, des objectifs et de la portée de votre entreprise.
Le marketing par e-mail, par exemple, est peut-être l'une des plus anciennes stratégies de marketing numérique, mais il reste l'une des efficace au regard du trafic qu'il génère et de ses taux de conversion élevés. Les fonctionnalités commerciales fournies par les plates-formes de médias sociaux viennent d'être introduites, mais étant donné que des millions d'utilisateurs par mois visitent ces plates-formes, la possibilité d'atteindre un public plus large est immense. Le marketing numérique en 2021 consiste en une combinaison de stratégies traditionnelles et de méthodes innovantes grâce auxquelles vous pouvez propulser votre entreprise vers l’année à venir.
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