5 règles pour concevoir une application Obtenez plus de références

De nombreuses applications ont des programmes de parrainage, mais toutes les applications ne parviennent pas à convaincre les utilisateurs de participer. Dans cet article, nous allons explorer ce que vous pouvez faire en tant que concepteur pour inciter davantage d'utilisateurs à localiser d'abord les détails de votre programme de parrainage, puis à les partager avec d'autres.

Il existe de nombreuses façons avec les applications de gagner de l'argent des paiements réguliers des abonnés aux publicités intégrées aux applications.

Le marketing de bouche à oreille, ou marketing de référence, est un autre excellent moyen de générer des revenus à partir d'une application et de le faire de manière passive. Fondamentalement, cela fonctionne comme ceci:

• L'application offre aux utilisateurs une incitation à en parler aux autres.
• Les utilisateurs prennent un lien de référence unique et le transmettent à d'autres avec une incitation spéciale intégrée pour eux également.
• ] Lorsque ces personnes s'inscrivent à l'application et commencent à dépenser de l'argent (soit pour l'application elle-même, soit pour des achats qu'elle contient), le référent et le parrainé reçoivent leurs primes.
• Votre application, par conséquent, augmente sa base d'utilisateurs et génère plus de revenus sur le long terme – sans avoir à faire autre chose que de publier les détails du programme de parrainage dans l'application.

Si vous avez un produit solide et une motivation assez douce pour participer au programme de parrainage, les utilisateurs devraient être plus qu'heureux pour participer.

Mais comment, quand et où leur faites-vous connaître exactement les détails du programme de référence? Voici quelques règles à suivre lorsque vous concevez vos éléments de parrainage:

Règle 1: Mettre un lien vers celle-ci dans des paramètres supplémentaires

Lorsque vous créez une application, vous êtes légèrement désavantagé en matière de marketing de référence. Par rapport aux fournisseurs de services qui établissent des relations de personne à personne avec leurs clients ou utilisateurs, personne dans l'application ne peut dire:

«Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Pourriez-vous informer vos collègues et amis au cas où ils auraient également besoin d'aide? »

En réalité, vous ne voulez pas trop nuire à l'expérience de l'application avec ce type de demandes de toute façon. C'est pourquoi il est préférable de mettre un lien vers votre programme de parrainage un peu plus profondément dans la navigation.

Prenons, par exemple, l'application Rover :

Le lien du programme de parrainage n'apparaît pas dans la barre de navigation principale. Au lieu de cela, les utilisateurs doivent accéder à l'onglet «Plus» pour le trouver. Même dans ce cas, le lien ne s'appelle pas "Programme de parrainage". Il apparaît deux fois dans ce menu et ils sont tous les deux faits de manière plus accueillante.

Le premier est la bannière illustrée en haut qui dit:

«Obtenez 20 $ lorsque des amis rejoignent Rover – Partagez maintenant»

La deuxième est la page intitulée «Inviter des amis».

Les deux liens amènent les utilisateurs de Rover à la page suivante:

En incluant les détails de votre programme de parrainage plus profondément dans la navigation, les utilisateurs ne sont plus obligés de participer. Cela dit, les avantages des programmes de parrainage sont largement connus. Par conséquent, si les utilisateurs sont satisfaits de votre application, ils sauront exactement où chercher les détails.

Il existe un autre domaine de votre application dans lequel vous voudrez peut-être promouvoir votre programme de référence et cela fait partie du contenu principal de l'application. Cependant, il n'y a vraiment que quelques conditions où cela est acceptable:

• Lorsque l'application a une tonne de contenu ou un grand inventaire dans lequel le lien peut être inséré après quelques parchemins.
• Lorsque la promotion est si peu conçue qu'il est facile de rater si l'utilisateur scanne rapidement l'application.
• Lorsque l'offre a un impact direct sur le résultat du prochain achat de l'utilisateur ou deux, et qu'il est logique qu'il agisse le plus tôt possible.

Le L'application Uber Eats est celle qui a bien géré cela. Pour commencer, voici comment l'incitatif du programme de parrainage est mentionné dans la navigation:

La barre surlignée en vert clair se distingue du reste des pages sous les paramètres «Compte». Et si les couleurs n'attirent pas suffisamment l'attention, l'offre «Obtenez 20 $ de réduction sur votre commande» le sera.

Uber Eats inclut également cette même bannière, icône et message dans le contenu principal de son application:

La seule différence entre la conception de la navigation et celle ici est que cette bannière a un fond blanc. En la concevant de cette façon, la bannière ne colle pas autant aux utilisateurs qui parcourent rapidement la liste des restaurants pour trouver des idées sur l'endroit où commander la livraison ou le ramassage.

En gros, si vous pensez qu'il est nécessaire de donner aux utilisateurs un rappel supplémentaire du programme de parrainage, assurez-vous qu'il ne détourne pas de l'objectif principal de l'application. Laissez-les tomber dessus quand ils seront prêts à le voir.

Règle 3: Mettre l’accent sur l’incitation du parrain

Nous devons être très prudents lors de la rédaction de textes pour des sites Web ou des applications. Si nous utilisons un jargon que nous seuls comprenons, il sera vraiment difficile d’impliquer les utilisateurs avec lui. Et si nous utilisons des messages qui ne sont qu’intéressés, nous sommes prêts à les repousser encore plus loin.

Si nous voulons que les utilisateurs adoptent les solutions que nous essayons de mettre entre leurs mains – et cela inclut les programmes de référence – nous devons encadrez-le d'une manière qui dit:

"Vous venez en premier."

Pour cet exemple, je vais vous montrer comment Airbnb obtient à la fois le bien et le mal.

Ici c'est ainsi que le programme de parrainage (il y en a deux, en fait) est abordé dans la navigation:

Le premier lien encourage les utilisateurs à «Inviter des amis». Bien que j'apprécie le fait que la deuxième ligne explique ce qu'est l'incitatif réel, je pense que cela pourrait être traité de manière plus succincte. Peut-être avec:

«Invitez vos amis. Obtenez 30 $ de rabais. »

Il en va de même pour le deuxième lien, qui encourage les utilisateurs à« parrainer un hôte ». Bien que je comprenne pourquoi ils ne voulaient pas utiliser à nouveau "inviter" ou "obtenir" ici, les mots "parrainer" et "gagner" semblent tout simplement trop cliniques. Je changerais probablement ceci en:

"Partager avec les propriétaires. Gagnez 175 $. »

Je sais que cela semble être un détail insignifiant, mais vous devez vous rappeler que vous essayez de convaincre les utilisateurs de cliquer, d'en apprendre davantage sur le programme, puis d'en profiter. Bien qu'Airbnb ait raison de fournir des incitatifs de paiement au parrain dans la navigation, les ranger dans un texte secondaire qui pourrait facilement être oublié n'est pas la meilleure idée.

Assurez-vous de travailler avec votre rédacteur pour vous assurer que les liens de votre page de parrainage obtiennent le

Règle 4: Créer une page de renvoi succincte et attrayante

Comme je l'ai déjà mentionné, il n'y a vraiment pas beaucoup de mystère en matière de marketing de référence. Nous savons que nous devons inciter les utilisateurs à partager des applications avec d'autres, et nos utilisateurs comprennent que la plupart des applications vont leur offrir cette opportunité.

C'est pourquoi vous ne devriez vraiment pas perdre de temps à leur présenter le les détails de votre programme de parrainage, en particulier dans une application.

Par exemple, voici la page du programme de parrainage pour l'application Canva :

Cette page contient l'essentiel de ce dont vous avez besoin pour vendre aux utilisateurs participant à un programme de parrainage:

• Un design accrocheur
• Une invitation rapide à participer [19659005] Un lien de parrainage unique et un bouton «Copier le lien» en un clic

Cependant, il manque une chose importante: un incitatif clair et concis .

Ce n'est que lorsque les utilisateurs font défiler la page de parrainage vers le bas (s'ils réalisent même qu'ils en ont besoin) qu'ils apprendront ce qu'ils obtiendront en retour:

Il n'y a pas besoin de ces paragraphes explicatifs ici. Tout ce que Canva doit faire est d'échanger le vague discours sur les «récompenses» ci-dessus avec des détails sur les crédits gagnés contre des images premium. Cela permettrait aux utilisateurs de parcourir rapidement la page pour voir si cela vaut la peine d'y participer.

Une application qui gère cela plus efficacement est Rakuten :

Cette page est parfaite. Il a un design accrocheur. Il est clair dès le départ ce que les utilisateurs vont obtenir en participant (25 $ pour les parrainages qualifiés). Et le partage est simplifié grâce aux e-mails, aux SMS et aux liens de partage rapide sur Facebook.

Si vos utilisateurs ont été suffisamment intrigués pour cliquer sur cette page, ne perdez pas leur temps avec des détails vagues ou des pages trop longues.

Règle 5: Simplifiez les étapes de partage

Enfin, et non des moindres, faites en sorte que vos utilisateurs commencent facilement à partager leurs liens de parrainage. Nous avons déjà vu quelques exemples de la façon dont vous pourriez faire cela.

Je vais vous en montrer un autre.

Voici la page du programme de parrainage de Lyft :

La page est superbe, non? Faites très attention à l'endroit où il est écrit «Votre code d'invitation».

Pour commencer, le code est personnalisé, ce qui est agréable. Plutôt que de donner aux utilisateurs une chaîne aléatoire de lettres et de chiffres à partager avec leurs amis, ils ont quelque chose qui leur est personnellement lié.

Deuxièmement, Lyft n'oblige pas les utilisateurs à partager leurs liens de parrainage par quelques options présélectionnées. Il ne leur donne pas non plus simplement un lien pour copier et les forcer à faire le reste.

Lorsque les utilisateurs cliquent sur "Partager", les options de partage de leur téléphone s'ouvrent automatiquement. De cette façon, ils peuvent envoyer rapidement le code d'invitation à:

• Leurs contacts téléphoniques personnels
• Quelqu'un via une application de messagerie
• Quelqu'un par e-mail
• Leur bloc-notes où ils stockent des informations clés comme celle-ci

Ils peuvent également copier le code et le partager manuellement avec les abonnés et les amis des réseaux sociaux.

En utilisant les fonctionnalités de téléphonie, vous aiderez les utilisateurs à partager votre application avec qui ils veulent et où ils le souhaitent. une question de secondes.

Comment concevoir votre application pour obtenir plus de références

Même si vous n'êtes peut-être pas responsable de rassembler les détails du programme de parrainage, vous pouvez concevoir les éléments de référence afin que davantage d'utilisateurs en prennent conscience et sont obligés d'en profiter.

N'oubliez pas que vos utilisateurs sont bien informés des avantages des programmes de parrainage. Il n’est pas nécessaire de le leur mettre à la figure. Suivez simplement les règles ci-dessus et conduisez-les doucement vers leur motivation.