5 questions que vous devriez demander pour savoir si vous avez une bonne idée d'entreprise ou un Dud

29 mai 2018

6 min de lecture

Il est frustrant de voir: tant d'individus et d'équipes innovantes proposent de nouvelles idées commerciales, mais luttent pour filtrer les bons et les moins bons et articuler leurs concepts avec des clients potentiels, des investisseurs ou des partenaires. En conséquence, de bonnes idées de démarrage ou de nouveaux produits échouent trop souvent à voir le jour

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Pour les innovateurs, ce qui manque souvent est simplement sachant quelles questions poser et comment s'y prendre. C'est pourquoi il est extrêmement utile de prendre le temps de définir, d'analyser et de communiquer clairement un nouveau concept d'entreprise. Pour ce faire, j'ai créé le cadre «Launch Lens».

Le développement de la lentille de lancement a été un processus itératif. L'expérience entrepreneuriale personnelle combinée avec plus de 15 ans d'enseignement des étudiants de MBA à l'Université du Michigan m'a montré qu'il ya des défis récurrents auxquels sont confrontés les fondateurs pour lancer une nouvelle entreprise. Au fil du temps et avec le développement, l'application et le perfectionnement, l'objectif de lancement a émergé, et j'ai récemment publié un livre du même nom. La série de 20 questions est un cadre simple mais puissant qui amène les innovateurs à travers un processus structuré pour distinguer les bonnes idées des faibles, et poser les pierres angulaires du processus de planification du démarrage.

Avant de plonger tête première dans une nouvelle entreprise, entrepreneurs (et intrapreneurs, aussi) devraient poser et répondre au moins à ces cinq questions de The Launch Lens:

Qui sont vos clients?

Décrivez les types de clients que vous prévoyez servir et soyez aussi spécifique que possible. Si votre produit est un jeu mobile destiné aux joueurs de 18 à 24 ans, dites-le. Déclarer que vos clients potentiels pourraient inclure n'importe qui avec un téléphone portable est trop large et non spécifique pour ne pas être utile. Si vous envisagez de produire des jeans de créateurs de fantaisie, sont-ils des jeans skinny ciblés sur les hipsters? Si votre nouvelle entreprise est un produit B2B tel qu'une application CRM (gestion de la relation client), la même solution pourrait théoriquement cibler les entreprises de commerce électronique, les grandes surfaces ou Main Street. les détaillants; Lequel est-ce? Un produit de santé pourrait cibler des cliniques de santé autonomes ou de grands systèmes hospitaliers; décider. Et surtout, avec les clients B2B, vous devez spécifier non seulement le type d'entreprise qui utiliserait votre produit ou service, mais aussi la description de travail de l'individu qui serait l'utilisateur type. L'utilisateur final serait-il un directeur d'entrepôt ou un opérateur de chariots élévateurs? Un enseignant ou un administrateur? Un directeur de clinique, un assistant de médecin ou un spécialiste de la facturation?

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Quel est le besoin non satisfait de votre client? Autrement dit, quelle est la «douleur» du client que votre produit ou service est conçu pour répondre? Cela pourrait être un besoin non satisfait aigu ou dramatique – par exemple, les inventeurs du stimulateur cardiaque ont vu un besoin non satisfait pour les individus dont le cœur battait lentement ou de manière imprévisible, mettant ainsi leur vie en danger. Dans d'autres cas, certaines entreprises répondent à des besoins non satisfaits qui pourraient être moins un besoin qu'un besoin. Par exemple, quand ma fille a pris une année sabbatique pendant ses études et qu'elle a lancé une entreprise produisant des journaux cousus à la main, le besoin non satisfait était le désir de certains écrivains et diaristes de créer un cahier unique et personnel.

En règle générale, vous allez rencontrer une plus grande demande des clients pour votre nouveau produit, dans la mesure où il répond à un besoin plus brûlant. Alors demandez-vous, votre solution serait-elle de résoudre une "douleur de morsure de requin" (vos clients cibles doivent avoir cette solution) ou plus d'une "douleur de piqûre de moustique" (ce serait gentil avoir votre solution mais pas du tout critique)

Comment vos clients répondent-ils à ce besoin aujourd'hui?

On ne peut jamais dire: "Mes clients ne répondent pas à ce besoin aujourd'hui." Bien sûr, ils le sont, peut-être en utilisant une autre méthode moins élégante. Avant la crème antibiotique, par exemple, les gens essayaient toujours d'enlever les germes de leurs coupures et égratignures en les lavant avec de l'eau et du savon. Avant l'avènement des systèmes de freinage antiblocage, les conducteurs pompaient leurs pauses manuellement. Avant les systèmes CRM, les entreprises suivaient les clients en conservant des listes et des feuilles de calcul.

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Quelle est votre solution? Quel produit, service ou combinaison de produits / services proposerez-vous? Et rappelez-vous, vous devriez être capable de décrire votre solution dans une phrase unique, claire et sans ambiguïté. Exécutez votre brève description de la solution par plusieurs personnes qui ne connaissent pas votre entreprise pour voir si elles s'en sortent toutes avec la même compréhension. Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai lu ou entendu la description du produit d'un entrepreneur et suis parti confus: Est-ce un service? Une application mobile? Un produit physique?

Comment vos clients en bénéficieront-ils?

En lien avec notre deuxième question – "Quel est le besoin non satisfait de votre client?" – demander comment les clients vont bénéficier de votre solution aide à articuler clairement la «proposition de valeur» de l'entreprise. Avec notre précédent exemple de designer-papa-jeans, le bénéfice que je pourrais réaliser en tant que client serait probablement difficile à quantifier et quelque peu marginal: le nouveau produit me donne l'air d'un papa plus cool (alerte oxymoron!). En revanche, avec notre exemple de stimulateur cardiaque, les inventeurs originaux auraient pu quantifier le bénéfice client en termes très concrets de nombre de vies sauvées et de durée de vie prolongée.

La question fondamentale quand un nouveau produit ou idée d'entreprise vient à l'esprit est " Cela vaut-il la peine de poursuivre? Certaines idées qui peuvent sembler fortes au premier abord s'avèrent fragmentaires – et l'inverse. De mon expérience personnelle en tant qu'entrepreneur et en conseillant des milliers d'autres, j'ai vu que poser ces questions rigoureuses de «filtrage» et d'autres dans la Lentille de lancement (aider à définir la taille du marché, le business model, la financabilité, etc. Lorsqu'un écran rapide de 20 minutes montre qu'une idée est faible, abandonnez-la et continuez. Pour d'autres qui montrent des promesses préliminaires, vous pouvez les trouver intéressant une exploration plus détaillée de certaines questions, en développant votre pensée pour un plan d'affaires plus fort .

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