5 principales façons dont les startups gaspillent de l’argent (et que faire à la place)

Les startups sont notoirement à court d’argent, mais même si la vôtre est bien financée, vous devez être un bon gestionnaire de vos ressources. Même si elles sont bien intentionnées, ce sont les plus grosses erreurs que j’ai vu de jeunes startups commettre avec leur précieux argent.

Ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer ce que vous pouvez faire pour atteindre les mêmes objectifs sans jeter l’argent par les fenêtres.

1. Faire appel à une agence de branding sophistiquée

Vous voulez que votre startup ait fière allure, se démarque de la concurrence et ait l’impression d’être un acteur établi même si elle est toute nouvelle. C’est raisonnable, mais il y a trois problèmes :

• Vous et vos clients ne savez pas encore ce qu’est votre entreprise

• Qui vous servez et comment va changer radicalement au cours des premières années

• Votre priorité n°1 en tant que startup est de trouver adéquation produit-marché

Dépenser 10, 20 ou 30 000 $ pour une agence pour créer votre identité de marque et votre message est un gaspillage. Même s’ils font du bon travail, vous devrez retourner à la planche à dessin d’ici deux ans. Demandez plutôt à vos clients d’expliquer la valeur que vous leur apportez et utilisez leurs descriptions pour votre message. Trouvez un jeune designer ou passez par un site comme Travail vers le haut pour créer votre logo et vos directives de marque. Vous pouvez faire tout cela pour moins de 1 000 $.

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2. Sponsoring d’événements et de salons professionnels

Vous souhaitez faire sensation sur votre marché et vous souhaitez aller là où se trouvent vos clients cibles. Les événements, conférences et salons professionnels peuvent sembler une bonne solution, mais vous ne devriez pas les sponsoriser. Pas encore. Tout d’abord, vous devez prouver trois choses :

• Que vous avez une adéquation produit-marché avec ce public

• Que tu peux convertir de nouveaux prospects à payer systématiquement les clients

• Que vous puissiez acquérir ces nouveaux clients de manière rentable

Exposer sur un petit salon professionnel vous coûtera quelques milliers de dollars. Parrainer « le grand salon » de votre secteur peut coûter jusqu’à 100 000 $. Quoi qu’il en soit, ce que vous devez faire à ce stade, c’est assister à l’événement, mais pas le sponsoriser. En tant que participant, vous pouvez toujours parler aux mêmes personnes, et cela ne représente qu’une infime fraction du coût. Cela vous aide également à expérimenter, car généralement, vous allez à un événement pour la première fois et vous ne savez pas encore si cela en vaut vraiment la peine.

Allez-y d’abord en tant que participant. Si vous parvenez à trouver des clients et à générer un bon retour sur investissement, envisagez de le parrainer l’année prochaine.

3. Embaucher à grande échelle trop tôt

Les startups diront généralement : « D’accord, nous avons un produit pour lequel notre public cible est prêt à payer, allons-y. » Mais il y a tellement de choses à comprendre en premier.

• Rétention: Ces clients resteront-ils avec vous et continueront-ils à payer ?

• Intégration : Les nouvelles recrues seront-elles capables de faire autant que vous avec une qualité identique ou supérieure ?

• Adéquation canal-marché : Pouvez-vous acquérir systématiquement des clients via un ou plusieurs canaux ?

• Économie de l’unité : Gagnerez-vous de l’argent sur chaque nouvelle vente ?

Au lieu d’embaucher après une première traction, élaborez un processus pour prouver que vous pouvez acquérir systématiquement et de manière rentable de nouveaux clients qui restent fidèles à vous. Embauchez ensuite un employé clé capable de gérer ce processus pour un service particulier et prouvez que vous pouvez toujours acquérir des clients de manière systématique et rentable. Alors regarde vers se développer lentement et de manière cohérente. Ne sautez pas trop tôt.

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4. Publicité sans site Web à fort taux de conversion

Les publicités de toutes sortes peuvent être utiles pour attirer l’attention de vos principaux acheteurs et les diriger vers votre site Web, et les startups le font tout le temps. Habituellement, ils perdent de l’argent. Quel est le problème? Généralement, le problème est un ou plusieurs des éléments suivants :

• Le le message ne résonne pas — les téléspectateurs ne peuvent pas dire ce que vous faites

• Vous ne répondez pas aux questions des téléspectateurs

• Les spectateurs ne peuvent pas voir ou avoir une idée du produit

• On ne sait pas clairement comment les téléspectateurs peuvent passer à l’étape suivante pour acheter s’ils le souhaitent.

Ce sont des choses relativement simples à résoudre, mais vous devez les résoudre. Sinon, vous vous retrouvez avec un entonnoir qui fuit, et tout ce que vous obtenez lorsque vous versez plus de prospects dans un entonnoir qui fuit, c’est une fuite plus importante.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre public principal peut accéder à votre site Web et acheter facilement, envisagez de dépenser de l’argent en publicités pour augmenter le trafic pertinent. Tout ce qui sera dépensé avant cela sera du gaspillage.

5. Prix trop bas

Les revenus manqués sont en réalité équivalents à de l’argent gaspillé, et c’est un problème qui affecte presque toutes les startups. La raison est simple : vous avez créé quelque chose de nouveau et vous ne savez pas combien facturer pour cela, vous réduisez donc votre valeur afin de vous assurer que les gens ne sont pas dissuadés par le prix. C’est raisonnable, mais vous laissez beaucoup d’argent sur la table. Plutôt:

• Demandez aux clients potentiels ce qu’ils s’attendraient à payer pour un produit ou un service comme celui-ci

• Vérifiez les prix et les emballages des concurrents, et fixez le vôtre de la même manière.

• Faites des recherches de base pour voir combien votre outil rapporterait ou sauverait quelqu’un, et fixez-le au prix de 1/10 de ce montant.

Au fil du temps, vous en apprendrez de plus en plus auprès de vos clients et du marché pour vous aider à affiner vos prix et vos emballages. Vous devriez également envisager de dépenser de l’argent pour réaliser une étude de marché pour voir ce que les gens sont prêts à payer pour votre offre (une fois que vous avez ce genre d’argent à utiliser).

En guise de recommandation finale, soyez rapide à parler à vos clients et lent à dépenser de l’argent. Cette combinaison permet aux startups de prendre de meilleures décisions et vous aide à gagner plus tout en dépensant moins.

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