janvier 17, 2024

5 outils d’analyse que chaque équipe de marketing distribué devrait utiliser

Le marketing sans analyse, c’est comme une formation sans plan : bien sûr, vous faites peut-être des progrès, mais vous n’investissez probablement pas vos efforts et vos heures d’entraînement de la manière la plus efficace. Il est sans direction et sujet à un travail sans but, donnant souvent des résultats imprévisibles ou sous-optimaux.

Mais vous le savez déjà, vous disposez donc de Google Analytics pour suivre les mesures de performances de votre site Web. Vous consultez peut-être également régulièrement les outils d’analyse intégrés de vos plateformes de marketing par courrier électronique et sur les réseaux sociaux pour surveiller les performances de votre contenu et de vos publicités.

Mais est-ce suffisant ? Surtout lorsque vous souhaitez rallier votre équipe marketing autour d’objectifs de campagne spécifiques – et peut-être – d’objectifs de marque à long terme. Et, surtout lorsque votre équipe est composée de membres travaillant dans des zones géographiques différentes, ce qui vous oblige à surveiller les employés travaillant à domicile.

En tant qu’entreprise ou agence de marketing gérant plusieurs clients, afin de véritablement comprendre quels canaux de marketing, formats de contenu, copies publicitaires, mots cléset que les sujets fonctionnent pour votre entreprise (ou celle de votre client), vous devez rassembler vos données analytiques et travailler en collaboration pour optimiser vos efforts. C’est là que les outils d’analyse marketing dédiés sont utiles.

Voici cinq excellents outils d’analyse que vous pouvez utiliser pour améliorer vos efforts marketing en tant qu’équipe distribuée.

1. Supermétrie

Supermétrie est un outil d’intégration de données et de reporting populaire qui vous permet de créer une source unique de vérité à partir de toutes vos données marketing. Il intègre de nombreuses sources de données, notamment Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Shopify et bien d’autres.

En tant que plateforme d’extraction, de transformation, de chargement (ETL), elle vous permet de connecter les données de tous vos canaux marketing et publicitaires, de les mélanger et de les transformer dans un format significatif, et de les exporter dans une feuille de calcul ou un outil BI (Google Sheets, Microsoft Excel). , Looker Studio, etc.) pour créer un entrepôt de données sur lequel votre équipe pourra collaborer.

Principales caractéristiques:

Transformation des données : Vous pouvez transformer et manipuler les données dans Supermetrics pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de reporting. Il offre des options de nettoyage, de filtrage et de calcul des données, permettant aux spécialistes du marketing de créer des métriques et des dimensions personnalisées.
Surveillance des données : Vous pouvez configurer des actualisations régulières des données et des alertes pour être averti si quelque chose d’inattendu se produit, comme une dépense excessive de vos campagnes publicitaires. Cela vous permet de mieux suivre vos performances et vos budgets sur tous les canaux et de réagir en temps réel. En tant qu’agence, vous pouvez bénéficier d’une visibilité complète sur les données marketing de tous les comptes clients et sources de données.
Rapports automatisés : L’une des fonctionnalités les plus remarquables de Supermetrics est ses capacités de reporting automatisées. Vous pouvez planifier la génération de rapports à des intervalles spécifiques et leur transmission aux parties prenantes par e-mail ou dans divers formats, notamment Google Sheets, Excel ou Data Studio.

Tarif :

Supermetrics facture en fonction du nombre de sources de données et de destinations que vous souhaitez connecter, allant de 19 $/mois à 69 $/mois, ainsi que des tarifs personnalisés pour l’entreposage de données pour lequel vous devez contacter le service commercial. Vous pouvez essayer n’importe quel connecteur ou destination Supermetrics gratuitement pendant 14 jours.

2. Panneau de mixage

Principalement une plateforme d’analyse de produits, Panneau mixte offre un moyen puissant de combiner vos données marketing et produit pour comprendre le parcours de vos utilisateurs et mesurer l’efficacité de tous vos efforts marketing.

Si vous commercialisez un produit SaaS ou une application logicielle, cet outil peut s’avérer inestimable pour mieux comprendre votre comportement d’utilisateur, l’adoption des fonctionnalités, la rétention, etc.

En mai 2023, la société a annoncé Analyse marketing des panneaux mixtes, qui est un modèle de données basé sur des événements qui aide les spécialistes du marketing à analyser les innombrables données comportementales des utilisateurs sur tout, des publicités aux achats sur tous les canaux et à l’efficacité des campagnes par cohortes. Il s’agit essentiellement d’une mise à niveau majeure par rapport aux outils d’analyse marketing gratuits comme Google Analytics.

Principales caractéristiques:

Suivi des événements : Mixpanel vous permet de suivre les interactions des utilisateurs avec vos produits et services numériques sous forme d’événements discrets. Ces événements peuvent être personnalisés pour surveiller des actions spécifiques, telles que les clics sur des boutons, les soumissions de formulaires ou les pages vues. Ce suivi détaillé fournit des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre plateforme.
Analyse de l’entonnoir : L’analyse de l’entonnoir dans Mixpanel vous permet de visualiser les parcours des utilisateurs étape par étape. Vous pouvez identifier où les utilisateurs abandonnent ou convertissent au sein de votre marketing de revenus et les entonnoirs de produits, vous aidant à identifier les domaines qui doivent être améliorés.
Analyse de rétention : Mixpanel vous aide à comprendre la fidélisation des utilisateurs en suivant la fréquence et la durée pendant laquelle les utilisateurs reviennent à votre produit après leur interaction initiale. Vous pouvez segmenter les utilisateurs selon différents critères, permettant ainsi des stratégies de rétention ciblées.
Tests A/B : Cette fonctionnalité facilite l’expérimentation avec différentes versions de votre produit ou site Web. Vous pouvez tester des variantes pour déterminer laquelle fonctionne le mieux et détermine les comportements utilisateur souhaités. C’est particulièrement utile pour optimiser les taux de conversion.
Segmentation des utilisateurs : Mixpanel vous permet de créer des segments d’utilisateurs basés sur divers attributs et comportements. Cette segmentation vous aide à adapter vos stratégies marketing et votre contenu à des groupes d’utilisateurs spécifiques pour un engagement plus personnalisé.

Tarif :

Le plan Starter de Mixpanel est gratuit pour jusqu’à 20 millions d’événements mensuels avec des intégrations et des collaborateurs illimités. Les forfaits payants commencent à 20 $/mois et vont jusqu’à 833 $/mois pour les entreprises. De plus, les startups fondées il y a moins de cinq ans, avec un financement total pouvant atteindre 8 millions de dollars, peuvent bénéficier de leur première année gratuite sur les plans Mixpanel Growth ou Enterprise.

3. Appuyez surClics

Appuyez surClics est une plateforme d’opérations marketing d’entreprise qui vous permet d’automatiser l’ingestion d’énormes volumes de données provenant de diverses sources pour découvrir des tendances et des opportunités grâce à ses capacités d’analyse. Sa principale force réside dans son reporting destiné aux agences, qui vous permet de visualiser, d’optimiser et de partager vos informations basées sur les données avec les clients sous la forme de tableaux de bord et de rapports personnalisés automatisés.

Principales caractéristiques:

Intégrations : La plate-forme prend en charge l’intégration avec des centaines d’outils marketing, CRM et outils d’analyse, ce qui facilite la connexion de données provenant de diverses sources sans saisie manuelle.
Tableau de bord unifié : TapClicks propose un tableau de bord centralisé qui intègre les données de plusieurs canaux, outils et plateformes marketing. Cela vous donne une vue globale de leurs performances marketing.
Rapports automatisés : Vous pouvez planifier et automatiser la génération et la livraison de rapports. Cela garantit la fourniture en temps opportun d’informations à vos clients.
Visualisations personnalisables : Vous pouvez créer des tableaux, des graphiques et des représentations visuelles personnalisés des données pour mieux comprendre et communiquer les performances marketing et évaluer le retour sur investissement de diverses initiatives marketing.
Gestion de données: TapClicks propose des outils pour gérer et organiser de gros volumes de données, ce qui peut être particulièrement utile pour les agences gérant plusieurs comptes clients.

Tarif :

TapClicks propose une évaluation individuelle et une démonstration pour adapter un prix personnalisé en fonction de vos objectifs. Vous pouvez essayer la plateforme gratuitement pendant 14 jours pour voir ses fonctionnalités en action.

4. Portier

Porter est un outil de business intelligence sans code similaire à Supermetrics qui facilite les rapports marketing sans codage.

Dans le paysage marketing actuel, en évolution rapide, les équipes n’ont souvent pas le luxe d’attendre que les développeurs créent des rapports personnalisés. La plateforme sans code de Porter permet à votre équipe marketing de générer des informations basées sur des KPI sans avoir besoin d’expertise en codage, facilitant ainsi une prise de décision rapide.

Principales caractéristiques:

Actualisation quotidienne des données : Pour les équipes opérant dans des fuseaux horaires différents, il est essentiel que chacun accède aux données les plus récentes. Porter veille à ce que les données soient mises à jour quotidiennement, fournissant ainsi à tous les membres de l’équipe des informations à jour, quel que soit leur emplacement.
Intégrations : L’intégration de divers outils (pour PPC, CRM, email, etc.) peut être un défi technique. Porter simplifie ce processus en éliminant le besoin d’un ingénieur. Ceci est particulièrement avantageux pour les équipes distribuées qui peuvent s’appuyer sur plusieurs plates-formes et canaux spécifiques à leur région.
Mélange de données : Les campagnes marketing couvrent plusieurs canaux. La capacité de Porter à combiner les données (telles que les conversions, les dépenses publicitaires, le ROAS, etc.) de ces canaux signifie que les équipes peuvent obtenir des informations complètes, garantissant que tous les membres, où qu’ils se trouvent, ont une vue globale des performances de la campagne.
Calcul métrique intuitif : La similitude de la plateforme avec Google Sheets garantit un environnement familier à de nombreux spécialistes du marketing. Les équipes distribuées peuvent ainsi collaborer sur des métriques sans la courbe d’apprentissage abrupte d’une nouvelle plateforme.
Filtrer et segmenter : Comprendre les performances à un niveau granulaire – que ce soit par client, canal ou campagne – permet une prise de décision localisée, particulièrement importante pour les équipes travaillant sur des marchés variés.
Visualisation des objectifs : Pour les équipes distribuées, comprendre et visualiser les objectifs marketing primordiaux est essentiel pour la cohésion. Porter fournit des outils qui non seulement fixent ces objectifs, mais les représentent également visuellement.

Tarif :

Les tarifs de Porter varient de 14,99 $ à 99,99 $ par mois, proposant trois forfaits : Solo, Équipes et Agences. Le forfait Solo à 14,99 $ par mois permet la connexion à un compte à partir de 15 sources de données. Le forfait Teams à 39,99 $ par mois facilite la connexion à cinq comptes, avec la possibilité d’ajouter jusqu’à sept comptes supplémentaires pour 7,9 $ chacun. Il existe également un forfait Agencies Pro à 180 $ par mois qui autorise 40 comptes. Tous les forfaits offrent un nombre illimité d’utilisateurs et un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez opter pour des paiements mensuels ou annuels, ces derniers offrant une remise de 17 %.

5. Entonnoir

Entonnoir est un hub de données marketing conçu pour gérer et analyser les données marketing. Il vous permet de connecter des données provenant de diverses sources, de les stocker en toute sécurité, de transformer les données brutes à des fins d’analyse et de partager des données avec des équipes ou des outils, contribuant ainsi à optimiser les dépenses et à créer des rapports efficaces.

Il est particulièrement utile pour les équipes marketing distribuées car il facilite la collaboration et le partage de données et d’informations rapidement et en toute sécurité, ce qui en fait un point central pour la gestion et l’analyse des données marketing.

Principales caractéristiques:

Collecte et stockage de données centralisés : Collectez rapidement des données sur plus de 500 plateformes de marketing et de vente. Il offre une plateforme fiable pour toutes les données originales et tous les champs personnalisés créés, garantissant que les données sont à jour, complètes et prêtes pour le reporting et l’analyse.
Organisation des données : Funnel fournit des règles prédéfinies et personnalisées pour préparer les données à l’analyse sans effort. Vous pouvez appliquer des transformations sans affecter les données sous-jacentes, offrant ainsi une flexibilité analytique notable.
Partage de données transparent : Funnel garantit que les données marketing atteignent n’importe quelle destination, y compris les outils de reporting ou les entrepôts de données. Vous avez le contrôle total de ce hub central de données marketing tout en permettant à votre équipe de partager des données sans effort sur diverses plateformes.

Tarif :

Funnel.io propose quatre plans tarifaires répondant à différents besoins : Gratuit, Starter, Business et Enterprise. Le forfait gratuit fournit des fonctionnalités de base avec 350 points flexibles (flexibilité d’allouer ou de réaffecter des ressources en fonction de votre utilisation), plus de 230 connecteurs principaux et 3 destinations. Le plan Starter, à 400 $/mois, étend la capacité à 700 points flexibles. Le forfait Business, à partir de 1 100 $/mois, offre 1 000 points flexibles, 9 destinations et des fonctionnalités supplémentaires comme plusieurs espaces de travail.

Le forfait Entreprise, conçu pour les opérations à grande échelle, comprend 1 500 points flexibles, 10 destinations, des conseils de configuration avancés et des fonctionnalités telles que l’authentification unique pour entreprise et le choix de la région de données, entre autres.

Emballer

Vous n’aurez pas de mal à trouver d’autres outils d’analyse marketing de ce type qui regroupent vos données marketing provenant de plusieurs sources et aident à aligner votre équipe distribuée.

Cependant, ces cinq logiciels font un excellent travail et vous pouvez les essayer en vous inscrivant à un essai gratuit ou au plan gratuit pour déterminer lequel convient le mieux à votre équipe.

Alors, faites votre choix et lancez-vous dans l’analyse marketing collaborative pour obtenir de meilleurs résultats avec votre budget, quel que soit l’endroit d’où travaillent les membres de votre équipe.

Écrit par notre rédactrice invitée Hazel Raoult, rédactrice marketing indépendante qui travaille avec PRmention.