5 manières expertes d'augmenter votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux

Depuis 2018, les gens utilisent les médias sociaux sensiblement plus qu’ils ne l’utilisaient en 2017, y compris YouTube (63%), Instagram (61%), Snapchat (58%) et Facebook (52% ), suivi de Pinterest et de Twitter en dernier.

En tant que marque, vous devez être actif sur au moins deux des plates-formes de médias sociaux énumérées ci-dessus. Après tout, ce sont là où se trouvent la plupart de vos clients. Des marques telles que Birch Box et Moon Pie ont augmenté leurs revenus grâce à un culte suivi par le pouvoir des médias sociaux.

Alors, et vous?

Êtes-vous sur la bonne voie avec votre stratégie relative aux médias sociaux ? Comment savez-vous si vous faites des vagues ou si vous ramez en rond? Vous mesurez et augmentez votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

Allons au-delà de "comment augmenter le nombre d'abonnés aux médias sociaux". Au lieu de cela, je vais vous montrer cinq façons expertes d'augmenter votre retour sur investissement des médias sociaux.

Avant de plonger profondément, assurons-nous de savoir nager. Voici un aperçu du retour sur investissement des médias sociaux que tout spécialiste du marketing et propriétaire d'entreprise devrait savoir:

Définition du retour sur investissement des médias sociaux

Si vous ne connaissez pas le terme ROI, il signifie «Retour sur investissement», une métrique. cela indique le montant des revenus ou la valeur non monétaire, tels que les commentaires ou les inscriptions par courrier électronique, que vous avez reçue de vos activités sur les réseaux sociaux.

Pourquoi le calcul de votre retour sur investissement est-il vital?

Le calcul de votre retour sur investissement vous permet d'analyser si vos efforts des médias sociaux génèrent des revenus ou vous coûtent cher.

Certaines marques prospèrent mieux que d'autres sur certaines plates-formes de médias sociaux. Il s’agit d’investir dans la plateforme qui vous redonne le plus. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas améliorer votre travail sur une plate-forme de médias sociaux peu performante, mais il est parfois préférable de limiter vos pertes.

Après avoir mesuré et surveillé le retour sur investissement de votre réseau social, vous pouvez utiliser la formule ci-dessous pour vous donner un nombre à utiliser et à comparer.

Bénéfice – L'argent dont vous disposez gagné grâce à vos efforts de marketing dans les médias sociaux (c.-à-d. combien de commandes terminées vous avez reçu)

Investissement – le coût total de vos efforts de marketing dans les médias sociaux (par exemple, vos dépenses publicitaires sur Facebook)

Bien que facile à utiliser Cette formule permet de calculer vos profits et revenus de suivi, mais elle devient un peu plus difficile en termes de contenu et de résultats intangibles tels que les téléchargements de livres électroniques. C'est pourquoi il est si important d'utiliser des liens UTM pour vous aider à effectuer le suivi.

Après avoir couvert les bases, il est temps d'apprendre comment augmenter votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

Vous avez cliqué sur cet article pour savoir comment augmenter votre retour sur investissement, mais comment augmenter quelque chose que vous n'avez jamais pris le temps de mesurer?

Savoir où vous en êtes en mesurant votre retour sur investissement vous aide à cerner les aspects de votre stratégie de médias sociaux pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin de pouvoir modifier votre budget en conséquence.

Le meilleur endroit pour commencer si vous n’avez pas suivi votre retour sur investissement est le suivant sur une période de trois ou six mois:

1. Retour sur investissement sur les médias sociaux: Combien de bénéfices avez-vous tiré de vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux?

2. Trafic de sites Web à partir de vos médias sociaux: Suivez les liens que vous utilisez dans les médias sociaux. Découvrez votre taux de conversion des médias sociaux en client payant. Découvrez le nombre de personnes ayant effectué un achat après avoir consulté votre message et cliqué sur votre lien ou sur un message Shoppable.

3. Social Media Engagement: Suivez la portée, les préférences, les commentaires et les engagements de votre contenu. Il a été prouvé que les personnes les plus engagées sont associées à une marque sur les réseaux sociaux plus son influence sur l'acheteur potentiel est élevée.

4. Utiliser Google Analytics : Cet outil est le meilleur ami du marketing. Vous obtenez des données adaptées au site Web de votre entreprise et à vos plateformes de médias sociaux. Vous pouvez facilement Configurer Google Analytics en moins de 15 minutes et commencer à suivre et mesurer votre trafic sur les réseaux sociaux.

En tant que spécialiste du marketing de contenu, j’entends constamment deux types d’histoires sur les médias sociaux: ceux qui ont essayé et qui voient peu ou pas de résultat sur leur investissement, et ceux qui n’en ont jamais assez des médias sociaux à cause de la la croissance et les revenus qu'il leur fournit.

La principale différence entre les deux réside dans une stratégie de médias sociaux.

Les médias sociaux ne sont pas un moyen rapide de s'enrichir rapidement ou quelque chose dont vous pouvez obtenir des résultats avec un seul message (sauf s'il est viral, ce qui est rare et imprévisible). Vous devez non seulement investir de l'argent, mais également du temps pour planifier ce que vous allez faire avec votre plate-forme de médias sociaux et comment vous allez vous connecter avec vos clients.

Vos médias sociaux jouent également un rôle essentiel dans votre entonnoir de marketing. Cela renforce l'engagement et attire de nouvelles pistes à découvrir et à acheter auprès de votre entreprise.

Social Bakers explique en quoi votre entonnoir de retour sur investissement et votre retour sur investissement vont de pair et pourquoi il est important de considérer les deux comme un:

Toujours pas convaincu d'utiliser une stratégie de médias sociaux? Voici une étude de cas sur l'un de nos clients Wishpond: Comment Bhu Foods a généré une croissance des ventes en ligne de 35%.

La création d'une stratégie de médias sociaux peut être aussi simple que d'écrire un texte d'une page ou aussi détaillée que vous le souhaitez. Avoir un plan qui vous montre, étape par étape, comment vous allez utiliser vos plates-formes de médias sociaux est l'objectif ultime. Une fois que vous l'aurez cartographié, vous devrez l'examiner une fois par mois, tous les trimestres ou tous les ans pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs en matière de marketing et de médias sociaux.

Vous ne savez pas par où commencer? Voici deux modèles gratuits qui peuvent vous aider à utiliser au mieux vos médias sociaux:
Modèle de plan de marketing en 11 étapes pour les médias sociaux
Comment créer une liste de contrôle pour les médias sociaux

Nous avons déjà expliqué comment il était crucial de suivre ou de mesurer votre retour sur investissement sur les publicités de médias sociaux; Voyons comment la gestion judicieuse de vos annonces et de votre budget contribue à augmenter votre retour sur investissement.

Nous entendons toujours des histoires de réussite concernant les publicités dans les médias sociaux sur des plateformes comme Facebook et Instagram. Avoir une annonce réussie est bien plus que rédiger une légende, définir un budget et cliquer sur publier. Il faut connaître votre public et concevoir l’annonce parfaite pour lui.

Par exemple, Tropicana a obtenu un retour sur investissement de 45%, plus 58% du volume des ventes par rapport à ses autres plates-formes de médias sociaux. Leurs annonces sont restées axées sur la notoriété de leurs nouvelles bouteilles #MadeToGo Tropicana.

Tropicana a doublé ses budgets Instagram et Facebook pour reproduire plus fidèlement ses dépenses de télévision habituelles en lançant une série de courtes annonces vidéo conçues pour stimuler les ventes en magasin au cours des trois prochains mois. C'est juste que.

Tropicana a décidé d'utiliser la vidéo pour ses publicités, ce qui est toujours un bon investissement car les vidéos génèrent 21,2% d'interactions en plus par rapport aux images .
Ils ont également utilisé des légendes amusantes et spirituelles qui ont bien connecté leurs auditoires.

Peut-être que vous diffusez des publicités sur Facebook et Instagram depuis un certain temps et que vous cherchez des moyens d'améliorer ce que vous avez construit. Voici quelques guides d’annonces qui vous aideront:

Si vous êtes un débutant en publicité sur les réseaux sociaux, ne vous inquiétez pas, je ne vous ai pas oublié. J'ai quelques guides pas à pas pour vous plonger dans le monde des annonces dans les médias sociaux:

En ce qui concerne le budget de votre annonce, vous pouvez vous poser les questions suivantes pour vous assurer de passer au premier plan. bonne direction:

1. Combien ai-je l'intention de dépenser pour cette annonce?
2. Quels canaux de médias sociaux sont les meilleurs pour la publicité?
3. Quel est le coût de la publicité vidéo par rapport à l'image statique?
4. Mon budget prend-il en charge les tests A / B?

5. Créez et investissez davantage dans le marketing de contenu

Pour augmenter le retour sur investissement de vos réseaux sociaux, vous pouvez créer un contenu de meilleure qualité. Le marketing de contenu génère trois fois plus de leads que le marketing sortant et coûte 62% moins cher.

Devinez quelle est la technique de référencement la plus efficace?

Création de contenu.

Avec des légendes avec des mots clés, des images avec alt texte et des hashtags, le marketing de contenu peut améliorer votre classement SEO si vous le faites correctement.

Vous avez toujours besoin de convaincre? Voici une Description complète de la valeur du marketing de contenu .

Ne tombez pas dans le piège qui consiste à penser que tout ce que vous publiez sur les médias sociaux vaut la peine d'être partagé ou partagé. Pour faire face à la concurrence, vous devrez intensifier votre jeu de marketing par le contenu.

De grandes marques telles que Burger King maîtrisent les médias sociaux car elles ont réfléchi et planifié dans leur marketing de contenu, en s'assurant que leur marketing traditionnel (publicités télévisées et affiches en magasin) correspond à leurs médias sociaux et en créant du contenu autour de références à la culture pop viral.

Prenez la nouvelle campagne de Burger King, "Stranger King", basée sur la populaire émission de télévision Stranger Things.

Et ils en ont fait la promotion via les médias sociaux, donnant aux téléspectateurs une idée uniforme de la campagne de marketing.

Nous avons d'abord envisagé de retourner votre boisson. mais, vous savez … cela n’a pas si bien fonctionné.

servi à l'envers dans certains endroits choisis aujourd'hui seulement. pic.twitter.com/IYv0cmlaLI

– Stranger King (@BurgerKing) le 21 juin 2019

Le marketing de contenu fonctionne si vous y tenez longtemps, y compris en prenant le temps Établissez une relation forte avec votre public, produisant en permanence un contenu pertinent et de haute qualité, tout en restant actif sur les réseaux sociaux.

Voici quelques outils pouvant vous aider dans le marketing de contenu de vos médias sociaux:

Plates-formes de gestion de médias sociaux:
Vous pouvez utiliser des outils de gestion de médias sociaux tels que Buffer pour gérer votre contenu de médias sociaux en programmant et en publiant des publications sur tous vos comptes de médias sociaux, de Facebook à Linkedin.

Google Analytics:
Suivez les liens et les clics de site Web sur votre site Web ou votre page de destination pour voir quel contenu de média social génère le plus de trafic et essayez de répéter le processus. Google Analytics ne concerne pas uniquement votre site Web; Il peut également être utilisé pour les médias sociaux de votre site Web. Voici une liste des meilleures façons d’utiliser:

Fonctionnalités Instagram et Facebook:
Utilisez Instagram et Facebook pour vendre vos produits et services. Les deux géants des médias sociaux proposent désormais des services de paiement permettant aux clients de magasiner en ligne sans quitter leur site Web.

Vous avez besoin de plus d'outils de marketing de contenu? Voici 77 outils formidables pour faire de vous une superstar du contenu marketing

Résumé

Voilà. Voici six moyens experts pour augmenter votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux:

1. Mesurez votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux
2. Adoptez une stratégie en matière de réseaux sociaux
3. Créez un entonnoir de marketing pour les réseaux sociaux
4. Gérez vos annonces sur les réseaux sociaux avec sagesse
5. Create & Invest More in Content Marketing

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