5 habitudes de marketing par e-mail à laisser derrière soi

Les e-mails devraient connaître une nouvelle année mammouth : en 2022, le nombre d'e-mails envoyés et reçus chaque jour devrait dépasser les 333 milliards, selon une étude du groupe Radicati. Vous ne profitez pas encore de ce canal de communication très populaire ? Il n'est pas trop tard : vous pouvez trouver un bon fournisseur de services de messagerie et commencer à élargir votre liste dès aujourd'hui. Que vous commenciez par une simple newsletter ou que vous passiez directement à un marketing direct par e-mail plus large, vous pouvez augmenter votre retour sur investissement de 42 $ pour chaque 1 $ dépensé, selon la Data & Marketing Association. atteindre cet objectif ? Cela peut être dû à certaines habitudes malsaines acquises en cours de route. Rassurez-vous, cela nous arrive à tous, mais la bonne nouvelle est qu'ils peuvent être corrigés facilement.

Jetons un coup d'œil à certains des plus saboteurs que nous devrions laisser derrière nous.

1. Incohérence et manque de ponctualité

C'est quelque chose que les entreprises font encore et encore : envoyer quelques e-mails pour disparaître pendant des mois – un moyen sûr de tuer vos chances de vous connecter avec les personnes sur une liste. Revenir aux boîtes de réception des abonnés après une longue absence peut avoir diverses conséquences néfastes : certaines personnes peuvent même ne pas se souvenir qui vous êtes et se désinscrire immédiatement, d'autres peuvent s'irriter et même signaler ce que vous envoyez comme spam.

Pour renforcer l'engagement, respectez un calendrier, même si cela signifie simplement envoyer un e-mail par mois, mais soyez cohérent. ]

2. Négliger les e-mails de bienvenue

Les e-mails de bienvenue génèrent quatre fois plus de clics que les autres types d'e-mails, selon une étude compilée par Invespdonc si vous n'en avez pas sous la main, vous passez à côté. Ce qu'il faut inclure peut être tout ce que vous pensez qu'un public trouverait utile, mais commencer par remercier les gens de s'être abonnés, puis vous présenter brièvement est une base solide. Incluez également quelques liens utiles qui conduisent les internautes vers votre site Web : facilitez-leur la recherche de ce pour quoi ils sont venus. Si vous le pouvez, l'envoi d'une ressource gratuite ferait également une bonne première impression (un ebook, une courte liste de contrôle, une infographie ou une vidéo utile, etc.)

3. Une liste obsolète

La création d'une liste de diffusion saine est au cœur d'un marketing efficace. L'envoi à des adresses invalides provoque des rebonds. Un taux de rebond supérieur à 2 % est un signe que vous ne suivez pas les meilleures pratiques, et vos e-mails ne tarderont pas à se retrouver dans le dossier des courriers indésirables. Pour éviter cela, validez votre liste au moins quatre fois par an. Un service de vérification (par exemple, ZeroBounce et Xverify) filtre les e-mails invalides ainsi que d'autres types de contacts de messagerie qui vous empêchent d'accéder aux boîtes de réception.

4. Spam plaignants : les supprimez-vous immédiatement ? Ceux-ci sont le produit de personnes qui cliquent régulièrement sur le bouton "Marquer comme spam" et ternissent votre réputation d'expéditeur. Plus d'une plainte pour spam pour 1 000 e-mails envoyés est un signal d'alarme.

Que pouvez-vous faire ? Tout d'abord, supprimez ces contacts sans délai et assurez-vous de ne plus jamais leur envoyer d'e-mail. En outre, certains vérificateurs d'e-mails peuvent détecter ces adresses dans une liste, ce qui vous donne la possibilité de les supprimer avant qu'elles ne se plaignent. Vous pouvez perdre quelques abonnés, mais avoir l'esprit tranquille en sachant que votre contenu ne sera pas signalé injustement. 19659005]5. Tests insuffisants

C'est toujours excitant d'appuyer sur "envoyer" sur un nouvel e-mail, mais appuyer dessus et voir le statut "livré" ne signifie pas réellement qu'il est allé dans les boîtes de réception de vos abonnés. Il aurait très bien pu être envoyé dans leur dossier de courrier indésirable, ce qui entraînerait un mauvais engagement et un gaspillage de ressources. Le moyen le plus efficace de résoudre ce problème consiste à tester les e-mails pour s'assurer qu'ils auront la meilleure délivrabilité. Une fois que vous avez vérifié qu'ils s'affichent correctement sur tous les appareils, envisagez de tester où ils atterrissent avec des fournisseurs populaires (beaucoup des mêmes sociétés de vérification fournissent également ce service) en tant que boîte de réception ou spam. Cela prend quelques minutes et peut faire toute la différence dans les taux d'engagement.

Conseils bonus

• Supprimer les abonnés inactifs tous les trois mois : après 90 jours, toutes les adresses e-mail inactives peuvent commencer à rebondir. De plus, les personnes qui n'interagissent pas avec vos e-mails peuvent affecter la délivrabilité.

• Abandonnez le style de rédaction d'entreprise : une copie sèche et robotique ne donne pas à une entreprise une apparence plus professionnelle ; cela ne fait que perdre des abonnés.

• Passez plus de temps sur les lignes d'objet et prévisualisez le texte : la qualité des premiers mots que les gens lisent lorsqu'ils reçoivent un e-mail de votre part fait toute la différence.

• Rendez le processus amusant. : Être enthousiaste à l'idée de développer votre entreprise facilitera grandement la mise en œuvre de nouvelles habitudes, alors avec votre équipe, essayez de rendre cet enthousiasme à la fois joyeux et contagieux.

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