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À certains égards, jamais en changeant peut sembler être la bonne chose à faire. C’est grâce à la douce couverture de familiarité dans laquelle elle vous enveloppe. Évitez le changement assez longtemps, cependant, et vous commencerez à vous demander pourquoi il n’y a pas de nouveaux défis – et pourquoi vous ne faites pas de différence.
Vous devez garder votre équipe hors de ce funk. Et assurez-vous qu’ils peuvent continuer à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Donc livrer opportunités de croissance devrait faire partie de votre leadership carte téléphonique. Il y a un grand potentiel de croissance chez chaque personne de votre équipe. En tant que leader, il est de votre responsabilité de leur fournir des opportunités pour libérer ce potentiel.
1. Échangez de gros diplômes et certifications contre des micro-certificats
Lorsque j’ai pris la tête de mon entreprise, j’ai réalisé que les gens avaient besoin de courtes opportunités pour apprentissage ce construit les compétences dont ils avaient besoin en temps réel. Nous avons créé un nouveau programme qui visait à amener les gens à suivre des cours qui ne duraient que quelques semaines. Vous pouvez faire de même en vous associant à différentes organisations éducatives. Les agences de formation et les collèges comme Colombie et Harvard offrent une variété de cours sur place et à distance, généralement pour seulement quelques milliers de dollars ou parfois même gratuitement. Au lieu d’avoir des dizaines d’employés qui obtiennent des MBA, nous en avons des centaines qui obtiennent une certification en cybersécurité, en analyse de données et durabilité. Chaque micro-certificat qu’un employé gagne peut être immédiatement applicable à son travail pour de meilleurs résultats. Lorsque les travailleurs ont la possibilité de mettre en pratique ce qu’ils ont appris, cela peut également leur donner un regain de confiance.
N’oubliez pas que votre besoin d’apprendre augmente de façon exponentielle au fur et à mesure que vous montez sur l’échelle. Les gens modéliseront également ce que vous faites. Donc, si vous voulez qu’ils embarquent avec des cours de courte durée, suivez-les aux côtés de vos employés. J’ai récemment passé un bon moment à suivre un cours de développement durable de six semaines à Harvard avec environ 50 personnes de mon équipe. L’environnement, le social et la gouvernance (ESG) font partie intégrante de la vision et des valeurs fondamentales de notre entreprise. C’était donc aussi un sujet très pertinent pour nous tous d’apprendre ensemble.
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2. Dirigez les gens vers un pool de responsabilités plus profond
Quand j’avais 23 ans et que je suis devenu manager pour la première fois, je me suis retrouvé assis à une table de salle de conférence avec des gens deux fois mon âge. Je n’avais vraiment aucune expérience dans la gestion des choses — je ne savais même pas comment diriger une réunion ! Pourtant, ces mêmes personnes, dont beaucoup étaient mes collègues, s’attendaient maintenant à ce que je dirige. Étais-je plutôt terrifié ? Oui. Ai-je appris et compris des choses ? Oui aussi.
Mon expérience montre qu’aucun employé n’est probablement à l’aise d’aborder des choses qu’il pense ne pas pouvoir faire ou dans lesquelles il n’a aucune expérience. Mais il y a un fond de vérité dans l’idée que si quelqu’un ne sait pas nager, vous devez le mettre à l’eau de manière responsable. . Si vous ne laissez jamais les gens se mouiller les pieds avec des tâches plus importantes, ils ne s’éloigneront jamais du rivage. Laissez-les essayer de gérer quelque chose qui est un peu hors de leur portée. Ils acquerront progressivement la force et le savoir-faire nécessaires pour gérer de plus grandes choses. La capacité des personnes à relever un défi de cette manière devrait vous réconforter en tant que leader. Parce que Entreprise devient plus compétitif et exigeant en ressources, la réalité est que la nécessité vous poussera à promouvoir les gens autant que les bons résultats.
3. Gardez les managers de première ligne à l’esprit
Vos managers de première ligne ont une énorme influence sur toutes les personnes qu’ils supervisent. Plus vous y investissez de temps et de ressources, plus les personnes en dessous d’eux auront une expérience positive et resteront.
Individuel mentorat, en leur faisant confiance pour gérer plus de projets ou de personnes et en les connectant au sein de votre secteur. Ce ne sont là que quelques options pour aider vos managers de première ligne à donner le meilleur d’eux-mêmes. N’oubliez pas que l’une des principales raisons pour lesquelles les gens quittent votre entreprise n’est pas la rémunération, c’est leur supérieur direct. Soutenez vos gestionnaires de première ligne afin qu’ils disposent des meilleures ressources pour conserver votre atout le plus important : les personnes.
4. Déplacez les gens
Tout le monde dans votre entreprise est embauché pour remplir des fonctions spécifiques. Mais plus vous les déplacez pour aider à différents projets ou soutenir d’autres départements, plus ils acquerront de compétences et les conserveront dans leur sac à malice. Ils acquerront également une meilleure compréhension et appréciation de l’organisation dans son ensemble. Et ils verront à quel point chaque service travaille dur pour que les choses fonctionnent bien au quotidien. Ces deux développements se traduisent par une plus grande valeur pour l’entreprise.
Je me souviens d’une fois dans ma carrière où j’ai été mis dans un rôle de soutien. J’ai toujours occupé un poste générateur de revenus, donc cela ne correspondait pas tout à fait à mon parcours. Mais j’ai beaucoup appris sur la façon dont vous devez soutenir les producteurs de revenus même lorsque vous n’êtes pas en première ligne et comment le faire. Encore une fois, ce n’était pas le travail idéal à long terme pour moi, mais j’y ai acquis tellement de compétences vitales.
5. Donnez le feu vert aux sponsors internes
D’après ce que j’ai vu au cours de ma carrière, environ 20 à 30 % des personnes qui entrent dans votre entreprise proviendront de références. Beaucoup de ces références proviendront des membres de votre équipe, disant aux gens de leur salle de sport ou de leur église, je travaille pour une grande entreprise ; tu dois venir !
Lorsqu’un membre de votre équipe attire quelqu’un d’autre dans l’entreprise, il y a quelqu’un à l’intérieur qui le soutient. Cela crée une opportunité parfaite pour le membre de l’équipe d’agir en tant que sponsor. Ils peuvent guider la nouvelle recrue et vérifier comment ils vont. C’est une configuration gagnant-gagnant où le sponsor peut briller en tant que leader responsable pour quelqu’un d’autre et la nouvelle recrue peut apprendre plus rapidement.
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Pour un succès à long terme, c’est une culture saine qui compte
Certes, il peut y avoir des moments où donner plus d’argent aux gens motive leur apprentissage et leur croissance. Mais comme il s’agit d’une solution à court terme, considérer le salaire comme un différenciateur est une stratégie perdante. Le plan de match gagnant consiste à créer une culture dans votre bureau où les gens se sentent encouragés à essayer de nouvelles choses. Ils deviennent énergisés par les possibilités que leur croissance signifie pour eux-mêmes et pour l’équipe. Les options que j’ai proposées aideront à créer ce type d’environnement collaboratif et engageant. Choisissez-en un ou tous, mais ayez confiance qu’il existe un énorme potentiel de croissance chez chaque personne qui vous entoure.
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